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取材から受けた会社の印象
人材派遣サービスを提供している同社。取材をしたところ、大手物流企業をメインに、さまざまな業界の取引先から信頼を得ていることが分かりました。
その理由は、企業の求めるスタッフの人数をそろえ、きちんとお届けしているからだそう。現場の人手不足に深刻に悩む取引先にとって、求める派遣スタッフの数を提供できる同社は、とても大切な存在なのだといいます。
一件一件、親身になって対応を進めていく、個人に寄り添って対応をしていく…といった、「人」にしっかりと寄り添って対応をしていくことを積み重ねていく。その結果が、このように、しっかりと人数を揃えることができていることに繋がっているとのことでした。
多くの取引先から信頼され、今後の成長にも努力を惜しまない同社。長く安心して働けると感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■オーダーされた人数のスタッフを届けられたとき。
たとえば、「明日、◎◎の現場に10人スタッフを派遣してほしい」といったように、前日に依頼を受けることもあるそう。そういった際、スタッフに直接電話をかけて現場に出られないか声をかけるなど、派遣できる人材を確保します。なんとか無事に、企業の求める人数を割り振れたとき、達成感を味わえるとのことです。
また、その際「直前の依頼だったのにありがとう。やっぱりジェイ・メイトさんに頼んでよかったよ」「〇〇さんのおかげです！」など、サポート事務個人に向けて感謝されることもあるのだとか。自分の仕事に対して、お客様に評価してもらえるという点でも、やりがいを感じるでしょう。
たとえば、「明日、◎◎の現場に10人スタッフを派遣してほしい」といったように、前日に依頼を受けることもあるそう。そういった際、スタッフに直接電話をかけて現場に出られないか声をかけるなど、派遣できる人材を確保します。なんとか無事に、企業の求める人数を割り振れたとき、達成感を味わえるとのことです。
また、その際「直前の依頼だったのにありがとう。やっぱりジェイ・メイトさんに頼んでよかったよ」「〇〇さんのおかげです！」など、サポート事務個人に向けて感謝されることもあるのだとか。自分の仕事に対して、お客様に評価してもらえるという点でも、やりがいを感じるでしょう。
厳しさ■企業とスタッフの板挟みになることもあります。
時には、派遣できるスタッフが見つからず、企業の依頼する人数を用意することが難しい状況になることもあるそう。その際、企業、スタッフ、上司などの間で板挟みになってしまうなど、人材ビジネスならではの難しさを実感することになるでしょう。
また、企業とスタッフの間を調整するには、シフトに応じて登録スタッフに電話で出勤確認をする必要があります。20名ほどの登録スタッフの名前はもちろん、特徴や性格など、1人ひとりについて把握しておかなければなりません。
時には、派遣できるスタッフが見つからず、企業の依頼する人数を用意することが難しい状況になることもあるそう。その際、企業、スタッフ、上司などの間で板挟みになってしまうなど、人材ビジネスならではの難しさを実感することになるでしょう。
また、企業とスタッフの間を調整するには、シフトに応じて登録スタッフに電話で出勤確認をする必要があります。20名ほどの登録スタッフの名前はもちろん、特徴や性格など、1人ひとりについて把握しておかなければなりません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎細かい配慮ができる方
「いかに細かいことに気付くことができるか」が重要です。たとえば、一見すると元気に見えるスタッフでも、声のトーンが不自然であれば「体調が悪いのかな？」など、気にかけることが大切です。少しでも気になることがあれば、さりげなく声をかけるなど、細やかな気配りができる方が活躍できるでしょう。
「いかに細かいことに気付くことができるか」が重要です。たとえば、一見すると元気に見えるスタッフでも、声のトーンが不自然であれば「体調が悪いのかな？」など、気にかけることが大切です。少しでも気になることがあれば、さりげなく声をかけるなど、細やかな気配りができる方が活躍できるでしょう。
向いていない人△相手によって態度を変えてしまう方
派遣スタッフの中には「話すことが好き！」というタイプもいれば、「コミュニケーションを取ることがあまり得意ではない」という方もいます。現場に派遣するにあたって、派遣スタッフと信頼関係を築くことが大切であるため、人によって態度を変えてしまう方には向いていないでしょう。
派遣スタッフの中には「話すことが好き！」というタイプもいれば、「コミュニケーションを取ることがあまり得意ではない」という方もいます。現場に派遣するにあたって、派遣スタッフと信頼関係を築くことが大切であるため、人によって態度を変えてしまう方には向いていないでしょう。
