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取材から受けた会社の印象
創業以来446年以上にわたって日本の着物文化を伝承し、安定した経営基盤を背景に、振袖をはじめ高品質で美しい着物を提案し続けてきた同社。老舗であるだけに、ハードルが高そうな印象ですが、「本当に着物の知識がなくても大丈夫ですか？」とお聞きしたところ、「全然大丈夫ですよ。だって、普段から着物を着る方って少ないでしょう？最初は何も知らなくて当たり前ですよ。」と優しいお言葉が返ってきました。同社では、着物がはじめてという方を採用することを前提とした教育制度があるそうです。実際、中途入社の8割以上の方が全く別の業界出身です。
また、着物業界というとベテランの方が活躍されているイメージでしたが、とみひろさんは新卒採用にも力を入れており、定着率が高いため店舗スタッフは20～30代の方が多いとのこと。産休・育休をとって復帰される方も多数いらっしゃるという話からも、同社の働きやすさが伺える取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■「ありがとう！」という感謝の言葉が嬉しいです
「こんな着物で成人式を迎えたい」と、希望に胸を膨らませて来店されるお客様に、まずはご希望を丁寧にヒアリングし、それに合った着物をコーディネートするのが仕事です。
あるとき、「大人っぽい着物が着たい」というお客様が来店。シックな着物をいくつか試してみましたが、どうしても少し年上に見えてしまいます。そこで、大振りの花柄がかわいい古典柄の着物をご提案。金色の帯と明るい襟元で華やかさをプラスしたコーディネートにしたところ、ひと目で気に入っていただけたのだとか。髪形やメイクの打ち合わせでは、すっかり打ち解けて話が弾み、前撮りも楽しく終えることができたのだそうです。
そして成人式当日。ヘアメイクと着付けを終え、式に向かうお客様の笑顔を見て、とても幸せな気持ちになったとのことでした。
さらにその後、「とみひろさんにして良かった。そして、あなたにコーディネートを担当してもらえて良かった」といったお手紙と「娘がとても喜んでくれました。ありがとうございました」というお母様からのお礼状が届き「本当に喜んでいただけた！」と、とても嬉しくなったのだとか。
このように、「嬉しい！」の笑顔をたくさん見ることができるだけでなく、感謝やねぎらいの言葉もたくさんいただけるのが、この仕事の大きなやりがいです。
「こんな着物で成人式を迎えたい」と、希望に胸を膨らませて来店されるお客様に、まずはご希望を丁寧にヒアリングし、それに合った着物をコーディネートするのが仕事です。
あるとき、「大人っぽい着物が着たい」というお客様が来店。シックな着物をいくつか試してみましたが、どうしても少し年上に見えてしまいます。そこで、大振りの花柄がかわいい古典柄の着物をご提案。金色の帯と明るい襟元で華やかさをプラスしたコーディネートにしたところ、ひと目で気に入っていただけたのだとか。髪形やメイクの打ち合わせでは、すっかり打ち解けて話が弾み、前撮りも楽しく終えることができたのだそうです。
そして成人式当日。ヘアメイクと着付けを終え、式に向かうお客様の笑顔を見て、とても幸せな気持ちになったとのことでした。
さらにその後、「とみひろさんにして良かった。そして、あなたにコーディネートを担当してもらえて良かった」といったお手紙と「娘がとても喜んでくれました。ありがとうございました」というお母様からのお礼状が届き「本当に喜んでいただけた！」と、とても嬉しくなったのだとか。
このように、「嬉しい！」の笑顔をたくさん見ることができるだけでなく、感謝やねぎらいの言葉もたくさんいただけるのが、この仕事の大きなやりがいです。
厳しさ■ミスができない仕事です
同社を選んでくださったお客様は、「一生に一度の晴れ舞台だから」と高い期待を持って来店されます。ご希望に合った着物や帯・小物のご提案はもちろん、ヘアメイクや着付け、写真撮影などの手配もきちんとできて、すべてが予定通りに行われるのが当たり前。手配モレや予約ミスといった不手際はあってはならないのだとか。お客様の希望に最大限にお応えするだけでなく、ミスやモレでご迷惑をかけることがないよう、常に気を遣い続けなくてはならないのも、この仕事の厳しいところです。
同社を選んでくださったお客様は、「一生に一度の晴れ舞台だから」と高い期待を持って来店されます。ご希望に合った着物や帯・小物のご提案はもちろん、ヘアメイクや着付け、写真撮影などの手配もきちんとできて、すべてが予定通りに行われるのが当たり前。手配モレや予約ミスといった不手際はあってはならないのだとか。お客様の希望に最大限にお応えするだけでなく、ミスやモレでご迷惑をかけることがないよう、常に気を遣い続けなくてはならないのも、この仕事の厳しいところです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人お客様の希望をお聞きして、たくさん会話をしながら振袖のコーディネートを提案する仕事です。人とコミュニケーションを取るのが得意で、人に喜んでもらえることを「嬉しい」と思う方に向いている仕事といえるでしょう。また、日本の伝統衣装である着物に多く触れる仕事です。着物や日本の伝統文化に興味がある方なら、さらに向いている仕事です。
向いていない人お客様の話を丁寧に伺い、臨機応変に対応しなくてはならない仕事です。人と話すのが苦手な方や、相手の話を聞かず、自分の考えや意見を優先させてしまう方には、あまり向かない仕事といえるでしょう。
