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取材から受けた会社の印象
同社は業界特化型でサービス展開し、お客様から高い評価を得ています。「すごい」と感じた一方で、「未経験からはじめるって難しそう…」と感じた取材者。代表の高原さんに率直に質問してみたところ、「ご本人に学ぶ姿勢と上昇志向さえあれば、まったく問題ないです。テレアポや営業、業界知識の研修はすべてカリキュラム化しています」との回答をいただきました。
理想像は、「社員に多くのチャンスを提供できる会社」です。福利厚生も給与も、社員から提案があれば即検討し、導入。「成果を出した社員にしかるべき還元（給与、権限）をする」という気持ちを大切にしているといいます。
『2022-2023注目の西日本ベンチャー100』にも選出され、勢いに乗る同社。今後も勢いに乗って成長を続けていく会社だと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■成果が、給与で反映される嬉しさ
「成果に対して正当に評価されるのは当然であるべき」という代表の想いから、同社は上司の主観が入らない客観的な評価制度を導入しています。たとえば、平均で月5～30万円がインセンティブのみで支給。そのほか、基本給は3ヶ月に1回見直しがあり、成果が出れば出るほど昇給する仕組み。つまり、実力主義です。頑張った分だけ評価されるため、高いモチベーションを維持して働けます。
■直接お客様からの声を聞ける嬉しさ
専任制を導入しているため、アプローチからフォローまでずっとお客様と向き合うことができます。「契約を取れた」という嬉しさはもちろんのこと、直接お客様から「Webサイトをリニューアルしたおかげで、反響がかなり増えました。依頼してよかったです」など感謝の言葉をもらえる嬉しさがあるのも、同社の営業ならではとのお話でした。
「成果に対して正当に評価されるのは当然であるべき」という代表の想いから、同社は上司の主観が入らない客観的な評価制度を導入しています。たとえば、平均で月5～30万円がインセンティブのみで支給。そのほか、基本給は3ヶ月に1回見直しがあり、成果が出れば出るほど昇給する仕組み。つまり、実力主義です。頑張った分だけ評価されるため、高いモチベーションを維持して働けます。
■直接お客様からの声を聞ける嬉しさ
専任制を導入しているため、アプローチからフォローまでずっとお客様と向き合うことができます。「契約を取れた」という嬉しさはもちろんのこと、直接お客様から「Webサイトをリニューアルしたおかげで、反響がかなり増えました。依頼してよかったです」など感謝の言葉をもらえる嬉しさがあるのも、同社の営業ならではとのお話でした。
厳しさ■営業スキルや業界知識など、覚えることが多い大変さ
お客様に寄り添った提案、要望にあった効果を提供するには、業界知識だけでなく各種Webサービスなど豊富な知識が必要になります。たとえば、患者様の行動パターンは、県内の地域性や内科、歯医者などによっても異なるなど。最初は特に、自分で振り返りの時間を設けるなど、自分から意欲的に学ぶ時間が多くなるそうです。加えて、セールス、ディレクション、コンサルサポートそれぞれに割く時間のバランスを取る必要もあるため、スケジュール管理が難しいと感じる場面もあるとのお話でした。
■電話でアポイントをゲットする大変さ
入社後すぐから入社3年目ぐらいまでは、テレアポによる新規開拓がメインになるそうです。1日に電話をかける件数は個人差がありますが、少なくて100件、多くて200件。すべてのお客様からアポイントをゲットできるわけではなく、断られる割合のほうが多いといいます。お客様から断り文句を言われても、粘り強くコミュニケーションを取らなければ、成果を出せません。
お客様に寄り添った提案、要望にあった効果を提供するには、業界知識だけでなく各種Webサービスなど豊富な知識が必要になります。たとえば、患者様の行動パターンは、県内の地域性や内科、歯医者などによっても異なるなど。最初は特に、自分で振り返りの時間を設けるなど、自分から意欲的に学ぶ時間が多くなるそうです。加えて、セールス、ディレクション、コンサルサポートそれぞれに割く時間のバランスを取る必要もあるため、スケジュール管理が難しいと感じる場面もあるとのお話でした。
■電話でアポイントをゲットする大変さ
入社後すぐから入社3年目ぐらいまでは、テレアポによる新規開拓がメインになるそうです。1日に電話をかける件数は個人差がありますが、少なくて100件、多くて200件。すべてのお客様からアポイントをゲットできるわけではなく、断られる割合のほうが多いといいます。お客様から断り文句を言われても、粘り強くコミュニケーションを取らなければ、成果を出せません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎周りに分からないことを聞いたり、アドバイスを求めたりできる方
代表をはじめ、役員や先輩の方々は、業界知識も営業経験も豊富な方ばかり。イチからWebサービスや営業にまつわる知識・ノウハウを学べる環境です。周りに分からないことを聞いたり、アドバイスを求めたりできる成長意欲のある方は、早期に成果が出せるでしょう。
代表をはじめ、役員や先輩の方々は、業界知識も営業経験も豊富な方ばかり。イチからWebサービスや営業にまつわる知識・ノウハウを学べる環境です。周りに分からないことを聞いたり、アドバイスを求めたりできる成長意欲のある方は、早期に成果が出せるでしょう。
向いていない人△自分の考えに固執してしまう方
営業と一口に言っても、セールスからディレクション、コンサルサポートまで、1人で担当します。そのため、「営業活動しかしたくない」という方には向きません。また、テレアポも営業も業界知識もすべてカリキュラム化されているため、自分の意見を押し通す方には難しい環境です。
営業と一口に言っても、セールスからディレクション、コンサルサポートまで、1人で担当します。そのため、「営業活動しかしたくない」という方には向きません。また、テレアポも営業も業界知識もすべてカリキュラム化されているため、自分の意見を押し通す方には難しい環境です。
