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株式会社パルコスペースシステムズの転職・求人情報
ホテルの清掃管理スタッフ◆早期にマネジメントを担当／残業月20h以内／パルコ100％出資の安定企業の転職・求人情報

「株式会社パルコスペースシステムズ／ホテルの清掃管理スタッフ◆早期にマネジメントを担当／残業月20h以内／パルコ100％出資の安定企業」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、その他企画・事務・管理系の転職・求人情報が満載です！

ホテルの清掃管理スタッフ◆早期にマネジメントを担当／残業月20h以内／パルコ100％出資の安定企業

株式会社パルコスペースシステムズ

もうすぐ掲載終了（2024/5/1）

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プロ取材

大阪オフィスにいらっしゃる採用担当の方にオンラインでお話を伺いました。空間づくりから運営管理まで、幅広い実績を持つ同社。沢山の協力会社とつながりを持っており、取引先から頼りにされているそうです。

エン転職取材担当者

中村

募集情報
クチコミ情報

株式会社パルコスペースシステムズ掲載終了間近

掲載期間24/03/21～24/05/01

ホテルの清掃管理スタッフ◆早期にマネジメントを担当／残業月20h以内／パルコ100％出資の安定企業

正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

いわばホテルの部屋づくりにおける、全体の指揮者です。

商業施設『PARCO』グループの一員である当社。設立から50年以上、総合空間事業に携わってきた私たちは東京・大阪・福岡など大都市のラグジュアリーホテルともお付き合いがあります。常にきれいで快適な空間を提供する、ハウスキーピング業務を任されているのです。

――その中であなたにお任せしたいのは、客室清掃のマネジメントです。

現場で直接掃除のやり方を教えるわけではありません。清掃スタッフがスムーズに動けるよう、人員調整やスピードコントロールを行なう仕事です。

清掃に必要な人数を計算し、計画を立てて、急ぎの場合は現場で働くスタッフに連絡して指示を出す。そうして予定通りに清掃が完了した時の嬉しさは格別！裏方で企画や運営管理に携わりたい方にピッタリです。

清掃スタッフとホテルクライアントの間に入り、きれいなお部屋づくりのために橋渡しするのがあなたの役割。清掃の知識は入社後に学ぶので、なくても問題ありません。人と話すのが好きな方なら大歓迎！

現場よりひとつ上の視点から、人の動きをまとめる仕事をしてみませんか。

募集要項

仕事内容	ホテルの清掃管理スタッフ◆早期にマネジメントを担当／残業月20h以内／パルコ100％出資の安定企業外資系の提携先ホテルにて、清掃スタッフのシフトやオペレーションなどの管理及び本部での統括管理をお任せ！ハウスキーピングの質・スピードを向上させるために指示や改善案を出してください。＜担当するホテルについて＞いずれも客室数500～800のハイクラスホテルを担当。1つのホテルに常駐して勤務します。あなたと同じ仕事に携わる仲間は基本的に2名。規模が大きい場合は7名など、複数名になる場合もあり、それぞれ業務を分担しながら動きます。＜具体的な業務＞ ■清掃スタッフを雇用している協力会社との打ち合わせ └打ち合わせ内容は、下記のように様々です。・勤怠について（定期的にシステムをチェック。何かあれば詳細を確認）・トラブル共有（ホテルから共有された内容を報告、改善策について相談）・派遣の依頼（ホテルの予約状況に応じて必要なスタッフ数を決定）・清掃道具の補充（スタッフ側からの要望を聞いて、必要なものを調達） ※月1回程度、清掃のクオリティチェックを実施し、改善に向けて話し合います。 ■ホテルクライアントとの打ち合わせ └トラブルについての改善提案（協力会社と話し合った内容をホテル側に報告） └お客様からのコメントを共有、空き状況の確認など ■日々の清掃オペレーションの管理 └必要な時間に客室の清掃を完了できるよう、流れを見て全体のオペレーションを実施 ■マニュアルなどの作成 └新規スタッフ向けのマニュアル作成（外国籍の方向けには動画の撮影も） └協力会社の清掃リーダーに向けての指示だし（全体に伝わるように注意喚起を依頼）＜仕事のポイント＞ ★常駐先からの直行直帰が可能！ └どのホテルも駅からのアクセス抜群です。 ★清掃スタッフとホテルクライアントの橋渡しが主なミッション！ └状況に応じて清掃のヘルプに入ることもあります。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ◎専門的な知識・経験一切必要ありません！ └入社後、イチから業界についてご説明します。＼下記の方、歓迎します／ ■何らかの管理に関する業務経験をお持ちの方 └シフトを作成したり、物事の進捗を管理したり、何でもOK！ ■ホテル業界の経験をお持ちの方（職種は問いません） ■何らかの清掃における知識をお持ちの方（実務はありません） ■人と話すのが好きな方 └接客・営業など人と接する仕事をしていた方、大歓迎！ ※社会人経験10年以上の方も歓迎します。
募集背景	設立から50年以上、商業施設PARCOの設計・維持管理・改修工事に携わる当社。パルコ株式会社100％出資の安定成長に加え、これまで築き上げた空間づくりのノウハウをもとに別事業もスタート。建物の運営管理など、多角的な事業戦略でさらなる組織拡大を目指します。今回はその中でも、当社のビルマネジメント事業におけるホテルの清掃管理スタッフの募集。ハイクラスホテルからの信頼を得て、より多くのご依頼にお応えできる体制づくりが急務となっています。そこで今回、意欲的な方を未経験から広くお迎えして育てていくことになりました。
雇用形態	正社員契約社員【正社員】もしくは【契約社員】 ※いずれも試用期間3ヶ月あり。試用期間中の待遇・条件に変更はありません。 ※契約社員として入社された方も、後から正社員登用制度を活用いただけます。 └正社員登用実績多数あり！
勤務地・交通	東京・大阪・福岡にあるハイクラスホテルへの常駐勤務となります。 ※いずれのホテルも最寄り駅からのアクセス抜群です。 ※U・Iターン歓迎！転勤はありません。 ※基本的に直行直帰OKです。交通交通は勤務地により異なります。
勤務時間	8：30～17：30（実働8時間） ※勤務地により、交替制（7:00～22：00）の場合あり。【シフト例】　正社員　9:00～17:25 　契約社員　8:00～17:00、13:00～22:00 ※残業はほとんどありません。あっても月平均20時間以内です。
給与	【正社員】月給24万3,900円以上＋賞与年2回＋資格手当＋そのほか各種手当【契約社員】月給26万2,920円以上＋賞与年2回＋資格手当＋そのほか各種手当 ※いずれも経験・能力を考慮し決定いたします。年収例正社員　：404万円契約社員：328万円
休日休暇	【正社員】 ■週休2日制（月8～10日／シフト制） ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■年始休暇 ■有給休暇（法定付与） ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇【契約社員】 ■週休2日制（月8～10日／シフト制） ■有給休暇（法定付与）
福利厚生・待遇	【正社員】 ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給：上限なし（原則：6ヶ月の定期代を支給） ■残業手当 ■資格手当 ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■社員持株会 ■資格取得支援制度 ■パレット共済会（宿泊施設やテーマパークの割引など）【契約社員】 ■昇給あり ■賞与年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給：上限あり（240,000円/6ヶ月定期、30,000円/月、2,000円/日） ■正社員登用制度（登用後は退職金制度あり）
入社後について	＜OJTによる研修を行ないます＞入社後、配属先にて清掃業務を学ぶ期間があります。適切な管理のために、ベッドメイキングなどの手順や専門用語、仕上がりの品質の違いなどを把握しておきましょう。そこからは1人ひとりの成長度合いに応じて、実際の管理業務をお任せしていきます。＜入社後のキャリアについて＞年1回ずつ、人事との面談があります。そこで今後のキャリアについて相談することも可能。希望があれば、別部署へのキャリアチェンジもOKです。
仲間について	配属先では、基本的に2名ずつの勤務となります。「責任者」「副責任者」というように、そのうち1人がサブのポジションでサポート役を担っています。こまめに連携をとって相談しながら業務を進めましょう。普段から言いたいことを気兼ねなく伝え合える雰囲気です。同じ職種で働くメンバーは、若手からベテランまでさまざま。中途入社がほとんどで、未経験スタートからチャレンジした先輩も多くいます。定着率は80％と高めで、仲の良さも◎。休日はみんなで遊んだり、仕事あがりに待ち合わせをして食事に行ったりと、交流も多めです。

転職・求人情報イメージ1 — 「ゴミが落ちていた」という報告が入ったら、「次から動き方を変えてみよう」と指示を清掃リーダーへ。全体をよりよくする司令塔です。

転職・求人情報イメージ2 — 1人きりではなく、仲間とタッグを組んで動くので安心。入社後は基本をしっかり教わってから業務に入るので、未経験から活躍しやすい環境です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

パルコ100%出資の関連会社として、設立から50年以上の歴史を持つ同社。近年ではメイン事業である空間設計や施工、ディスプレイ演出だけでなく、建物の運営管理やマネジメント事業にも着手。売上の柱を増やすことに成功しています。

今回の募集も、同社のビルマネジメント事業が好調な中で増員が決定したのだそう。ハイクラスホテルからプリファードベンダーとして認められ、そこからさらに依頼が増えている状況なのだとか。

その背景には、これまで培ってきた実績があります。設計・デザイン・照明や内装、電気などの設備管理に至る空間づくりにおいて、多彩なノウハウを持つ同社。協力会社とのネットワークも広大であるため、クライアントから信頼されているのだそう。現在インバウンド需要の高まりを受け、さらに依頼が増えている同社。他事業部への異動もできるため、キャリアも描きやすい環境なのだとか。同社では活躍する場所に困らなさそうです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◆予定通りに清掃終了の報告が届くと、達成感があります
取材によると、実際の管理業務に慣れてくると、イレギュラー対応をやり遂げる余裕が生まれてくるのだそう。考え方の柔軟性も増すので、難しい条件下でも難なく清掃現場を完了させられるようです。予定時間きっちりに清掃終了できた知らせを耳にした時、得られる嬉しさはまた格別。全ての部屋が整ったという報告が入るたびに、自分の采配に自信がつくと言います。

◆お客様からお褒めの言葉を頂くと、やりがいを感じます
ホテルを通じて、お客様からのお部屋に関する最新のコメントが伝えられます。「快適に過ごせた」「清潔感のある、いいお部屋だった」などのお褒めの言葉が並んでいると、とても嬉しい気持ちになるのだそう。他にも社内の年間表彰や賞金など、管理スタッフの成果を称える制度が多数。頑張りが還元されるのでやりがいを感じられるでしょう。

厳しさ◆自分で動けないからこそ、指示の中身は精査が必要
常にお客様からのリアルな声を聞き、それをもとに現場の清掃スタッフたちの動きを調整していかねばならないポジションです。時にはホテルクライアント側の「お客様のためにこう動いてほしい」という思いと、現場で働くスタッフの「こう動きたい」という思いの間で板挟みになることも。意欲的に動いてもらえるよう、常に伝えるべき言葉を選び、スタッフのモチベーションやパフォーマンスを下げないように気をくばる必要があります。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎コミュニケーションをとるのが好きな方
清掃スタッフが勤務する協力会社と、ホテルクライアントとの間に立って現場をコントロールする仕事です。調整や交渉、指示出しが多くあるので、人と話すのが好きな方に向いています。

向いていない人▲社会人としてのマナーが守れない方
ハイクラスホテルに常駐するため、身だしなみや礼儀正しいふるまいを身につけねばなりません。ラフなスタイルを好む方、時間にルーズな方は向いていません。

会社概要株式会社パルコスペースシステムズ

創業	1969年
代表者	代表取締役社長　車田恭之
資本金	1億円
従業員数	1,144名 (内正社員484名　2023年2月末現在)
事業内容	【空間創造事業】 Planning（インテリアデザイン、ブランディングデザイン・セールスプロモーション、照明設計・制御、デジタルサイネージ・映像演出、内装監理） Construction（内装工事、建築・内装電気工事、電気通信工事）【施設運営事業】 Management（プロパティマネジメント、ファシリティマネジメント、ビルマネジメント）
事業所	本社／〒150-0045東京都渋谷区神泉町8-16　渋谷ファーストプレイス大阪支店／〒542-0081大阪府大阪市中央区南船場3丁目4番26号＜事業所＞札幌・仙台・松本・池袋・渋谷・上野・錦糸町・調布・吉祥寺・ひばりが丘・津田沼・浦和・新所沢・静岡・名古屋・心斎橋・広島・福岡
関連会社	株式会社パルコ株式会社パルコデジタルマーケティング PARCO（Singapore）Pte Ltd
次世代育成／女性活躍推進の取組み	一般事業主行動計画女性活躍に関する情報次世代認定マーク「くるみん」取得
主要加入団体	一般社団法人　東京都建築士事務所協会一般社団法人　東京都警備業協会　他一般社団法人　日本ショッピングセンター協会一般社団法人　日本空間デザイン協会公益社団法人　全国ビルメンテナンス協会公益社団法人　東京ビルメンテナンス協会東京ディスプレイ協同組合
企業ホームページ	https://www.parco-space.co.jp

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 履歴書による書類選考 STEP2 面接1～2回 STEP3 内定【最後までお読みいただき、ありがとうございました！】 ※ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。 ※ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ※面接時にテストを実施する場合があります（適性検査・SPIなど）。 ◎平日夕方・土日の面接も可能！面接日・入社日はできる限り、調整します。 ◎1次面接は希望に応じて、オンライン面接も可能です。お気軽にお問い合わせください。
応募受付方法	『エン転職』の応募フォームを利用して、応募を受け付けます。
面接地	■本社〒150-0045 東京都渋谷区神泉町8-16　渋谷ファーストプレイス ■大阪支社〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3‐4‐26 THE PEAK SHINSAIBASHI 6階 ■福岡事業所〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-11-1
連絡先	■本社〒150-0045 東京都渋谷区神泉町8-16　渋谷ファーストプレイス担当採用担当 TEL03-5459-6811(代表)

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