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「株式会社東横イン/東横インのホテルマネージャー(ブランクあり歓迎)◆約1年間の研修/中抜け・早上がり・土日休みも可能」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、ホテルフロントスタッフ、サービススタッフの転職・求人情報が満載です!

東横インのホテルマネージャー(ブランクあり歓迎)◆約1年間の研修/中抜け・早上がり・土日休みも可能
株式会社東横イン
もうすぐ掲載終了(2024/12/11)
プロ取材
代表の黒田様をはじめ幹部の皆様にお話を伺いました。9割が未経験スタートとのことですが、子育てや家事、前職や学生時代のマネジメント経験などを活かして、活躍されています。
エン転職 取材担当者
大内
取材担当者-大内
株式会社東横イン掲載終了間近
掲載期間24/11/1424/12/11

東横インのホテルマネージャー(ブランクあり歓迎)◆約1年間の研修/中抜け・早上がり・土日休みも可能

正社員職種未経験OK業種未経験OK転勤なし
東横インのホテルマネージャー(ブランクあり歓迎)◆約1年間の研修/中抜け・早上がり・土日休みも可能イメージ1
9割以上が未経験スタートで、私自身もホテル業界での経験はナシ。頑張りが業績や稼働率に直結するやりがいを得ながら、働いています(小澤)。
第二の人生は、ホテル1棟を動かす"まるで社長"の座へ。
「もう一度、あの頃みたいにバリバリと活躍したい」。当社には、そんな想いで入社する方がたくさんいます。

お任せするのは、”社長”のような仕事。経営戦略から新しいキャンペーンや朝食のメニューの考案、スタッフの採用・育成まで、ホテルを丸ごとプロデュースします。

活躍するマネージャーは、95%以上が女性。「子どもが中学生になって子育てが落ち着いたから」と、10~13年のブランクを経て入社する方も多くいます。元事務や元アパレル店員など、前職はバラバラ。

それでも活躍できるのは、学生時代の部活動やPTAなどでの人をまとめた経験を活かせるから。多くの人と接してきた経験が、スタッフを率いる力に結びつくのです。

入社後は計1年2ヶ月の研修をご用意。ホテル業務について理解を深められるのはもちろんのこと、マネージャーに求められる労務・経理・設備管理・地域貢献・稼働率といった、コアな知識を獲得できます。

――当社は、「ブランク=キャリアが止まっていた時間」とは考えません。ここで、働く楽しさをもう一度味わいませんか?

募集要項

仕事内容
東横インのホテルマネージャー(ブランクあり歓迎)◆約1年間の研修/中抜け・早上がり・土日休みも可能
『東横INN』のホテルを一棟丸ごとマネジメントできるチャンス!9割が未経験スタートで約1年間の研修もあるので、ホテル業界が初めての方もご安心ください。

◎"社長"のように、ホテルをプロデュース!
担当店舗の経営戦略から新しいキャンペーンや朝食メニューの考案、スタッフの採用・育成まで、全てに携わることができます。ぜひ社長になったつもりで、仲間と一緒にあなたのホテルを盛り上げていってください。

◎家事や子育ての経験が活かせる仕事
◆スタッフマネジメント
スタッフの採用・育成・勤怠管理、各セクションとの朝礼等を担当します。ホテルには、フロント担当や清掃担当等30~50名のスタッフが在籍。「今日も元気だね」「風邪気味みたいだけど大丈夫?」等声をかけ、イキイキ働ける雰囲気をつくっていきましょう。

◆建物・設備・客室のチェック・清掃
客室や館内の設備チェックのほか、我が家の掃除同様「My雑巾」を手にホテルをピカピカの状態に保ちます。

◆お客様対応
混み合う時間帯はチェックインフォローや電話対応等も自ら実施。お客様アンケートに目を通したり、心を込めて直筆のお礼状・お詫び状をしたためたりすることも。

◆予算・売上管理
家計をやりくりするように、備品購入や設備修繕等"いつ・どんな出費が見込まれるか"を考えます。

◆地域交流活動
近隣企業へのご挨拶や町内会のお祭りに参加。ご近所付き合いのように地域との関係性を深めてください。

※基本内勤中心ですが、エリア内会議や営業活動での外出や日帰り出張もあります

◎仕事の流れ
▼出勤/各スタッフとのコミュニケーションをとりながらお手伝い
▼10時/清掃スタッフの朝礼
▼11時/フロントスタッフの朝礼
▼11時半/スタッフへの声かけ等
▼15時/清掃完了のチェック
▼19時/売上管理が終われば、帰宅!
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK

■何かしらのマネジメント経験をお持ちの方
⇒営業や小売店、飲食店などでの管理職経験(バイトでもOK)あるいは学生時代の部活動や学級活動、PTAなどでのリーダー経験など分野は不問です。

◎ホテルマネージャーの90%以上が、未経験スタート!
先輩マネージャーの前職は、事務・保険の営業・客室乗務員・アパレルショップや飲食店の店長など、さまざま。ホテル業界や支配人経験がなくても全く問題ありません。

◎ブランクがある方も歓迎!
「結婚や子育てを経てブランクがある」という方も大歓迎。必須ではありませんが、接客や販売など、人と接する仕事の経験がある方は活かせます。
募集背景 \より魅力的なホテルを作るため、30名以上の積極採用!/

全国に350店舗以上を展開するビジネスホテル『東横INN』。長年にわたって「駅前旅館の鉄筋版」として愛されてきましたが、2022年に「全国ネットワークの基地ホテル」をブランドコンセプトに掲げ、新たなスタートを切りました。

今後はインバウンドのお客様を含め、今まで以上に多くの方たちに愛されるホテルを目指していきます。

国内でも続々と新店舗がオープンしており、今後はヨーロッパを中心に海外でも店舗展開に注力していく予定です。さらなる事業拡大を成功へと導いていくため、今回ホテルマネージャーとしてご活躍いただける方を新たに募集します。
雇用形態
正社員

※入社後6ヶ月の試用期間があります。期間中の待遇に変更はありません。
勤務地・交通
以下の東横INN店舗
◎希望を最大限考慮
◎転居を伴う転勤無
◎U・Iターン歓迎

北海道:函館駅前大門
福島:会津若松駅前
東京:東西線木場駅、日本橋人形町、蒲田東口
   京王線東府中駅北口、三ノ輪駅('25/7OPEN予定新店)
神奈川:横浜鶴見駅東口
千葉:千葉駅前
埼玉:大宮駅東口、和光市駅前
茨城:研究学園駅前、土浦駅東口
石川:金沢駅東口
福井:福井駅前
新潟:燕三条駅前
山梨:甲府駅南口1
長野:松本駅東口、松本駅前本町
静岡:富士山三島駅、富士山沼津駅北口1、静岡駅北口
三重:津駅西口
大阪:新大阪中央口本館、新大阪中央口新館、新大阪東三国駅前
   梅田中津、大阪谷四交差点、堺駅前('25/3OPEN予定新店)
奈良:奈良新大宮駅前
鳥取:鳥取駅南口
徳島:徳島駅前
香川:丸亀駅前
佐賀:佐賀駅前
長崎:対馬比田勝
沖縄:那覇新都心おもろまち

※研修7泊8日等宿泊を伴う出張有
※新店採用の場合開業前から研修・勤務いただく予定です
交通
勤務地によって異なります。

◎マイカー通勤OK(会社規定による)。

◎各店舗へのアクセスは、下記URLからご確認いただけます。
https://www.toyoko-inn.com/recruit/recruitmngr.html

◎もしくは、『東横INN支配人採用』で検索ください!
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
◎夜勤・深夜勤務はありません。

\中抜け・早上がりもOK!/
子どもの行事や自身の状況に応じて【8時~17時】や【11時~20時】など時間調整ができます。仕事の管理ができていれば、スタッフと協力して、自分の裁量で業務をコントロールし、ワークライフバランスを保てます。
給与 ◆東京
月給38万円~40万円

◆神奈川・埼玉・大阪・奈良
月給37万円~39万円

◆その他エリア
月給35万円~37万円

◎別途、インセンティブ、資格手当などを支給。

\子どもの学費も貯金できる!/
大学や予備校の費用などもたっぷり貯金できます。実際に、母子家庭でも“私立大学に通いたい”という子どもの希望を叶えた先輩も。貯金に加え、美容院に行ったり高価な化粧品を買ったり…自身の贅沢にお金を使える余裕もできます。
年収例
入社1年目/~420万円
入社2~3年目/~654万円
入社3~5年目/~913万円
入社5~9年目/~1014万円
入社10年目/~1057万円(2019年支給実績)
休日休暇 【年間休日118日!プライベートも大切にできます】
◆週休2日制(月8日)
└比較的落ち着いている日曜+他1日で休むマネージャーがほとんど。土日で連休を取得することも可能です!
◆祝日
◆有給休暇
◆リフレッシュ休暇(3年以上勤続いただいた方は、連続5日以上の休暇を取得可能)
◆慶弔休暇
◆育休・産休(取得・復帰実績あり)

\ホテルの状況に応じて、休日は自分で決めてOK!/
たとえば「子どもの三者面談や体育祭、入学式などの行事がある」という場合は、自由に休みを取ってOK。土日祝に休みを取ることも可能です。マネージャーとして、自分のことは自分でマネジメント。自由な分だけ責任もありますが、それが面白い仕事です。
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回(業績による)
◆賞与年2回(店舗評価・業績による)※昨年度実績2ヶ月分
◆交通費支給(月5万円まで)
◆各種社会保険完備
◆定年制度(60歳から65歳に変更)※2024年4月~
◆退職金制度(勤続3年以上)
◆定年後の再雇用制度
◆制服貸与
◆国内・海外、ホテル社員宿泊割引制度
◆各種資格手当(簿記、パソコン検定、秘書検定、英検などの資格に応じて支給 ※入社後に取得したものに限ります)
◆稼働率奨励金
◆ベネフィット・ステーション
◆FUJIYAMA倶楽部

\キャリアアップも目指せます/
当社は管理職の95%が女性で、78%が既婚者。子どもがいる社員も67%と、仕事と家庭を両立している先輩が多く在籍中です。また、社長をはじめ女性役員も数多くおり、誰でも活躍できる環境が整っています。今後も働き方改革に取り組んでいきます。
自由な働き方/評価制度 《自由な働き方》
勤務は10時~19時ですが、状況に応じて自由に調整OK。たとえば「朝8時に出勤して早上がり」「子どもの三者面談のため中抜け」…フレックスのような柔軟な働き方です。

《明確な評価制度》
「適切に人員の配置ができているか」「人材育成ができているか」など、評価項目は明確。役職がマネージャーのままでも、等級が上がれば給与も上がります。評価のFBも受けられるので、キャリアアップしやすい環境です。

◎頼れる人がいるから安心!
20~30のマネージャーと月1回会議を実施。マネージャーは設備担当・人事担当…など分かれており、「誰に何を聞けばいいのか」が明確です。気軽に質問しやすいので、ご安心ください。
研修の流れ 研修期間は1年2ヶ月とたっぷりご用意!

▼最初の2ヶ月間:マネージャー候補期間
スタートアップ研修として、約1ヶ月半、ホテルに宿泊しながら研修を実施。フロント、朝食準備、清掃、事務など業務全般を学びます。別途、座学研修を前半7日間・後半4日間に分けて実施。

▼次の6ヶ月間:ひよこクラブ期間
いよいよマネージャーとして着任。とはいえ、分からないことは先輩に電話で随時質問できます。また月に1回、全国から新人が本社に集合。先輩講師に悩みを相談し、仲間と励ましあいながら1歩ずつ成長できます。

▼6ヶ月間:ベーシック研修期間
月1回本社や店舗にて業務理解を更に深める研修を受講。簿記検定3級取得などスキルアップも!
転職・求人情報イメージ1
30代~40代の女性支配人が多数活躍中。全国どこにでもある安心感とリチャージに最適な安心の空間・料金で、お客さまの出発を応援しています。
転職・求人情報イメージ2
ホテル業務ではスタッフとの信頼関係も重要なポイントの1つ。マネジメントを通してスタッフと連携しながら、運営をしていきましょう。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

『東洋経済』がまとめた『女性管理職の比率が高い企業ランキング100』(2023年/対象企業:国内979社)において、堂々の第2位に輝くほど多くの女性が活躍している同社。なぜ、ここまで多くの女性から支持されているのでしょうか。

理由の1つとして挙げられるのが、裁量の大きさと評価制度。本人が望む限り、いくつになっても常に新しいことに挑戦でき、そして成果に応じた昇格・昇給が約束されているそうです。そのため、「前の会社では“ガラスの天井”があり、ある程度の役職まで行くと昇進や昇給が叶わなかった」「前職では裁量が限られていて、“頭打ち”の状態だった」という不満を感じていた方たちが、同社では水を得た魚のように活躍しているとのことでした。

60代でも現役で活躍している方もいらっしゃるそう。ロールモデルとなる方が多い同社なら、未経験からでも安心してホテルマネージャーの道を目指すことができそうです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎スタッフの成長を感じたとき。
特にフロントスタッフは、20代の若い世代が多く自分の子どもと話している感覚に近いそう。学生と社会人のギャップに悩む…といった相談ごとや不安に耳を傾けることも。その中でも「お客様から褒めてもらえたんです!」と嬉しい出来事をスタッフから共有されたときは、我が子の成長と同じくらい感激するとのことでした。

◎お客様に喜んでいただけたとき。
たとえば、宿泊カードに一言「おかえりなさいませ!」とメッセージを添えるおもてなしを提供した際は、「嬉しかった!」「癒やされた!」などの反響が寄せられ、スタッフみんなで喜びを共有し合えたそうです。

◎日々の頑張りを評価してもらえたとき。
売上だけで、評価が決まる環境ではありません。年に1回の社長との個人面談では、自身が努力したことをアピールすることが可能です。日々の頑張りを伝えることができるのは、同社ならでは。その結果、昇給やキャリアアップなどにつながります。

◎小さな達成感を日々感じられたとき。
少しでもお客様に喜んでいただけるよう、エントランスのレイアウトを見直したり、花壇のお手入れに取り組んだり…と、常に工夫していくことができます。また本社から打診を受け、ひよこクラブの講師を任されたり、自身でテレワークルームの集客のため、営業活動を行なったりするなど、新たなミッションに挑戦する機会も多いそう。できることが増えるたびに、達成感を感じるでしょう。
厳しさ△覚えることが多いこと。
最初の研修では、清掃のポイントやベッドメイキングの仕方、朝食準備の手順からお客様対応まで、ホテルについてイチから研修を行ないます。一度にたくさんのことを教わるので、覚える努力が必要です。わからないことがあったときには恥ずかしがらず、「わかるまで聞く、しつこく聞く、何度も聞く」を繰り返してください。

△大きな責任が伴うこと。
ホテルを1棟まるごと任されるということは、それだけ大きな責任が伴うということ。お客様やスタッフのことを常に考え、行動しなければなりません。休みの日であっても携帯に連絡が入れば24時間、夜中であろうが対応が不可欠。ときには出勤して対応したり、出勤しなくとも的確な判断をしてスタッフに指示を出したりする大変さがあるでしょう。

△業務が時間内に終わらない日もあること。
やるべきことがわかり、仕事の管理ができるようになるまでは、業務が時間内に終わらないことも。月末は時間どおりに帰れることが多いですが、月初や月中は1日1~2時間の残業が発生するそうです。1年経たないうちに慣れるとのことでしたが、それまでは辛抱が必要と考えたほうがいいかもしれません。

△人に任せることの大変さがあること。
中には「自分がやってしまった方が早い」という場面もあります。ですが、ホテル1棟を管理するためには、スタッフ全員の協力が不可欠。ホテルマネージャーとして気負いすぎず、スタッフや他ホテルのマネージャーにも頼りながら、より良いホテルづくりを目指していく難しさがあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎気配りができる方
たとえば、四季の移ろいに合わせてロビーや花壇の花を変えたり、忙しそうなスタッフがいればサポートしたり。家族や知人から「よく気がつくよね」と言われるタイプの方に向いています。

◎裁量の大きな仕事がしたい方
スタッフの採用や教育、収益管理、数値分析、地域へのPR活動など、幅広い仕事を担います。億単位のお金が動く裁量の大きい仕事を任せられることに、やりがいを感じる方は向いています。
向いていない人△公平な判断ができない方
スタッフに対してはもちろん、自分を含めて状況に応じた公平な判断ができない方は向きません。

△協調性に欠ける方
スタッフや先輩マネージャーとの連携が欠かせない仕事。すべてを自分1人で抱え込んでしまう方、頼ったり質問したりすることが苦手な方は活躍が難しいでしょう。

会社概要株式会社東横イン

設立 1986年
代表者 代表執行役社長 黒田 麻衣子
資本金 5000万円
従業員数 17,650名(パートタイム従業員含む)2024年11月現在
売上高 807億円(2023年3月期実績)
487億円(2022年3月期実績)
430億円(2021年3月期実績)
事業内容 ビジネスホテル『東横INN』の運営
※2024年10月現在 355店舗・78,100室のビジネスホテルを運営しています。
事業所 本社/東京都大田区新蒲田1-7-4
店舗/全国各地・海外に355店舗を展開 ※2024年10月現在
当社の特徴 ブランドコンセプトは「全国ネットワークの基地ホテル」

1986年の創業当時、ビジネスホテルといえば、安価だけど古くて暗くて汚いイメージでした。そこを「好立地できれいで明るく、そのうえ値段も手ごろ、安心して利用できる」と現在のビジネスホテル文化を作り上げたのは東横INNだと自負しています。

そして2022年7月、新ブランドコンセプトでスタート!全国どこにでもあり、いつも変わらずに安心して過ごせる「基地」のようなホテルとして、ココロとカラダをリチャージするための快適な客室、支配人のあたたかな気配りと「お帰りなさい」「いってらっしゃい」のお声がけで、お客様の一日の「スタート」「出発」を応援しています。
当社の取り組み 社会に役立つ取り組みも行なっています。

■地域に根ざした運営
全国全てのホテルで採用し、雇用創出に貢献しています。また、無料の朝食は東横INNのひとつの名物ですが、レストランや売店は持たない当社。お客様は街へ外出され、地元のレストランや居酒屋、コンビニエンスストアを利用されます。そのため地域の経済が活性化されます。

■世界との繋がり
各国の貧しい子どもたちを学校へ通えるように支援する、認定NPO法人『チャイルド・ファンド・ジャパン』へ、スポンサー(里親)として参加。成長ぶりを、送られてくる成績表や学校での楽しみが綴られた手紙で実感しながら、あたたかく見守り、支える喜びを味わえます。
企業ホームページ https://www.toyoko-inn.com
採用ホームページ 働く女性を応援します! 東横INNが目指すのは日本一女性が働きがいのある職場!☆4…
https://en-gage.net/toyoko-inn_saiyo3

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
書類選考(履歴書・職務経歴書・作文)
STEP3
一次面接(Web)
STEP4
適性テスト(2回)
STEP5
二次面接(Web)
STEP6
適性テスト
STEP7
作文提出(2回目)
STEP8
役員面接(対面)⇒内定!
*…………………………………………………………*
  最後までご覧くださりありがとうございます!
  採用は人物重視の選考を行なっているため
  多くの方とお会いしたいと考えております。
*…………………………………………………………*

《できるだけスピーディーに選考を進めます》
■応募から内定まで:1ヶ月以内を予定しています。
■応募から入社まで:1ヶ月以内の入社が可能です。
■面接日時や入社日は柔軟に対応します。お気軽にご相談ください。

《選考のポイント》
▼書類選考
エン転職にご登録いただいている情報をもとに選考を行ないます。通過された方には、改めて【履歴書(写真付き)】【職務経歴書】【作文】3点のメール送付または郵送をご依頼。お手数に感じられるかもしれませんが、ホテルマネージャーになると、お客様に手紙をお送りすることも。そういったシチュエーションを想像しながらご記入、ご送付いただければと思います。お互いの理解を深めたうえで、ぜひお会いしましょう!

▼適性検査+人事選考
現在、一次面接、二次面接はWebでの面談を実施しています。ミスマッチが起こらないよう、お互い本音でお話ししましょう!

▼役員面接
最終面接は本社にて行ないます。遠方の方(新幹線、飛行機の距離の場合)は交通費を支給。詳細は下記連絡先にお問い合わせください!

《要チェック!採用担当者からひとこと》
◎目指しているのは、“あなたにとって最後の転職”。
当社のことをしっかり理解した上でご入社いただき、定年までずっと活躍していってほしい――。そんな想いから、当社では選考にしっかり時間をかけています。いくつもの試験や面接がありますが、これを突破した方はそれだけ当社にとってピッタリな人材であるということ。入社後は、未経験からでもきっとご活躍いただけるはずです。

◎面接で評価されるのは、こんな人!
当社ではホテル業界の経験より、さまざまな人生経験や人間味を採用基準としています。事実、未経験入社・現役ホテルマネージャー約300名のうち、「ホテルが好き」という応募動機はゼロ。「人が好きだから」という応募動機が最も多くを占めました。あなたの豊かな人間味を評価します!

◎当社をもっと知りたい!というあなたへ!
以下URLから、詳細な仕事情報やホテルマネージャーの紹介などをご確認いただけます。応募動機や、既婚率、年齢、勤続年数などのアンケートも掲載していますので、ぜひ目を通して仕事のイメージを膨らませてください。
【公式HP採用ページ】https://www.toyoko-inn.com/recruit/recruitmngr/

上記のほか、採用担当のSNSも続々更新中です!
【Twitter】@toyoko_saiyou
【Instagram】@g1045hanako
【Webマガジン】
https://www.toyoko-inn.com/recruit/webmagazine
https://www.toyoko-inn.com/recruit/webmagazine2
応募受付方法 こちらのページよりご応募ください。追って、詳細をご連絡いたします。
連絡先 《本社》
〒144-0054
東京都大田区新蒲田1‐7‐4
担当採用支援部 採用担当
E-MAILsaiyou@toyoko-inn.com
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2024/12/11まで )
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、大内の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。