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取材から受けた会社の印象
20代から70代まで、幅広い年齢層の方が活躍する同社。未経験スタートの方が、とても多いそうです。取材でお話を聞いた元飲食店勤務の先輩社員もその1人。
約3ヶ月の研修では練習コースを何度も走ったり、バス停へのつけ方を学んだり、お客様を乗せて走る先輩のバスに同乗したり。さらに座学研修でも安全運転について学べたそうです。教官から「もう大丈夫」とお墨付きをもらっても、新入社員が「まだ不安」と言えば、自信を持ってデビューできるまで研修をしてもらえるなど、一人ひとりのペースでデビューを目指せます。
また、会社の居心地のよさも魅力。気さくな人ばかりで、すぐになじめたそうです。新人想いの同社なら、経験や年齢に関わらず、安心してスタートできそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■地域への貢献を日々感じられます。
路線バスは、浦安エリアの地域住民の方にとって、不可欠な交通手段。同じルートを運行していると、だんだんと顔なじみのお客様が増えてくるといいます。高齢者の方が「ありがとうね」「おはよう、いい天気ね」と声をかけてくださったり、幼稚園くらいのお子さんがバスの外から手を降ってくれたり。地域の方々とのつながりを実感し、嬉しい気持ちになるそうです。
■頑張りはきちんと評価されます。
HP上のお問い合わせフォームやお電話などで、お客様からお褒めの言葉をいただくことがあるそう。そういったお客様の声が届いた社員の方は、表彰され、報奨金をもらえる表彰制度があります。日々の頑張りがきちんと認めてもらえるので、モチベーションになるとのことでした。
路線バスは、浦安エリアの地域住民の方にとって、不可欠な交通手段。同じルートを運行していると、だんだんと顔なじみのお客様が増えてくるといいます。高齢者の方が「ありがとうね」「おはよう、いい天気ね」と声をかけてくださったり、幼稚園くらいのお子さんがバスの外から手を降ってくれたり。地域の方々とのつながりを実感し、嬉しい気持ちになるそうです。
■頑張りはきちんと評価されます。
HP上のお問い合わせフォームやお電話などで、お客様からお褒めの言葉をいただくことがあるそう。そういったお客様の声が届いた社員の方は、表彰され、報奨金をもらえる表彰制度があります。日々の頑張りがきちんと認めてもらえるので、モチベーションになるとのことでした。
厳しさ■人の命を預かるプレッシャーがあります。
大勢のお客様の命を預かるので、それだけ大きな責任感が求められます。万が一事故を起こしてしまったら、多くの方々の身体を傷つけてしまう可能性も。このプレッシャーは、どんなに仕事に慣れたとしてもなくなるものではないでしょう。どんなときも緊張感を張り巡らせ、集中して運転しなくてはならないことに、大変さを感じるといいます。
大勢のお客様の命を預かるので、それだけ大きな責任感が求められます。万が一事故を起こしてしまったら、多くの方々の身体を傷つけてしまう可能性も。このプレッシャーは、どんなに仕事に慣れたとしてもなくなるものではないでしょう。どんなときも緊張感を張り巡らせ、集中して運転しなくてはならないことに、大変さを感じるといいます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションを取ることが好きな方
浦安エリアにお住まいの方々にとって、身近で便利なバスの運転士です。お客様一人ひとりに寄り添う姿勢を持ち、期待を超えるサービスを提供できれば、より一層喜んでいただくことができるでしょう。相手に対して気遣いある行動ができる方、丁寧なコミュニケーションを心がけられる方に向いています。
浦安エリアにお住まいの方々にとって、身近で便利なバスの運転士です。お客様一人ひとりに寄り添う姿勢を持ち、期待を超えるサービスを提供できれば、より一層喜んでいただくことができるでしょう。相手に対して気遣いある行動ができる方、丁寧なコミュニケーションを心がけられる方に向いています。
向いていない人△時間管理に苦手意識がある方
バスは公共交通機関のため、出勤時間は1分単位で決まっています。このため時間管理に苦手意識がある方は向いていません。
バスは公共交通機関のため、出勤時間は1分単位で決まっています。このため時間管理に苦手意識がある方は向いていません。
