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取材から受けた会社の印象
1972年から経営を続け、今も右肩上がりの売上を記録する同社。親会社のない独立系の企業の中では、福岡県内トップクラスの実績を誇っています。
その強みの1つが、設備管理や清掃、警備だけでなく、建物の診断調査や建設工事・リニューアルの提案・計画・施工まで、一貫して手がけられること。ただ管理をする企業とは異なり、「不動産価値を保つためにここを改修しましょう」といった積極的な提案ができるため、顧客から信頼を得られているそうです。
また、自社開発ソフト「BMS～BMM」による徹底した作業予定の管理も特徴。ミスや報告漏れを防ぐだけでなく、顧客の建物で起こった出来事を管理して履歴を取ることでより良い管理につなげています。全社員が高い品質のサービスを提供できる仕組みがあるのです。
長期的な視点で顧客を支援し、質の高いサービスを提供する同社。確かな実績をもとに、今後も安定した取り引きを続けられそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎事故を未然に防ぐことで、施設運営を下支えする貢献実感があります。
事故やトラブルが起こる前に、それを未然に防ぐことがあなたのお仕事です。たとえば施設のシステムを一元管理する監視盤で、機械の運転状況を見ている時。些細な異常に気づいた社員が、部品交換・修理提案をしたことで未然に事故を防げた……なんてこともあったそう。その時は施設のオーナーからも感謝され、自分の仕事が日々の運営を支えている実感を得られたといいます。
◎多方面から感謝されるやりがいがあります。
病院など、施設によっては受付業務などを通して顧客や施設の利用者と関わることも多くあります。施設利用者の方から「エレベーターはどこにありますか？」と聞かれたり、「施設内で変な音がしているので直して欲しい」といった依頼を受けたり。対応した際には直接感謝の言葉を伝えてもらえることも多く、頼られる嬉しさを感じられるそうです。
事故やトラブルが起こる前に、それを未然に防ぐことがあなたのお仕事です。たとえば施設のシステムを一元管理する監視盤で、機械の運転状況を見ている時。些細な異常に気づいた社員が、部品交換・修理提案をしたことで未然に事故を防げた……なんてこともあったそう。その時は施設のオーナーからも感謝され、自分の仕事が日々の運営を支えている実感を得られたといいます。
◎多方面から感謝されるやりがいがあります。
病院など、施設によっては受付業務などを通して顧客や施設の利用者と関わることも多くあります。施設利用者の方から「エレベーターはどこにありますか？」と聞かれたり、「施設内で変な音がしているので直して欲しい」といった依頼を受けたり。対応した際には直接感謝の言葉を伝えてもらえることも多く、頼られる嬉しさを感じられるそうです。
厳しさ△施設の顔として、信頼を保つプレッシャーがあります。
施設で働く社員や利用者と話す機会も日々多く、常に「誰かに見られている」という心持ちで働くことが求められます。日頃の振る舞いが施設の評判にもつながるため、気は抜けません。
施設で働く社員や利用者と話す機会も日々多く、常に「誰かに見られている」という心持ちで働くことが求められます。日頃の振る舞いが施設の評判にもつながるため、気は抜けません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎DIYや細やかな作業などが好きな方
水漏れなどの簡単な修理であれば、ドライバーなどを使って一次対応をすることも。そうした際も前向きに修理に取り組める方であれば、楽しんで仕事ができるでしょう。
水漏れなどの簡単な修理であれば、ドライバーなどを使って一次対応をすることも。そうした際も前向きに修理に取り組める方であれば、楽しんで仕事ができるでしょう。
向いていない人△1人でモクモクと作業をしたい方
常に仕事はチーム体制で取り組む他、受付業務などで顧客や施設利用者に対しても窓口として接するポジションになります。周りと協力できない、できる限り会話をしたくないという方には残念ながら向きません。
常に仕事はチーム体制で取り組む他、受付業務などで顧客や施設利用者に対しても窓口として接するポジションになります。周りと協力できない、できる限り会話をしたくないという方には残念ながら向きません。
