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取材から受けた会社の印象
1952年に創業し、複写からスタートしたという同社。複写や印刷、情報処理分野など幅広い事業を展開し、かゆいところに手が届く存在として多くのお客様をサポートしています。取材を通して印象的だったのは、「独自のサービス」でした。
例えば、業務効率化事業では文書整理など、お客様が面倒くさいと感じる業務を解消するサービスを提供。自社内で商材をワンストップかつ、オーダーメイドで制作できる強みも活かし、残業代の削減や働き方改革などにも貢献しています。
また、印刷関連事業ではチラシをはじめ、等身大パネルや工事囲看板など、大きなモノまで様々な印刷物を手掛けています。同社の技術力を駆使し、プランニングやマーケティングなどお客様が必要とする最適な提案をしています。
この強みとお客様に寄り添った提案が、多くの企業や自治体からの信頼につながっているそう。同社でなら、安心して長く活躍できそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様の課題解決に携わることができる
大手企業や自治体など、お客様それぞれの課題は異なります。要望を丁寧にヒアリングし、自身のアイデアを活かしながら解決に向けた提案をしていきます。お客様が納得する提案ができ、課題の解決に結びついた時には、やりがいや喜びが感じられるでしょう。また、時には自身が企画提案した冊子やポスターなどを街中で目にすることもあるそう。そういった瞬間に、嬉しさや誇らしさを感じるそうです。
大手企業や自治体など、お客様それぞれの課題は異なります。要望を丁寧にヒアリングし、自身のアイデアを活かしながら解決に向けた提案をしていきます。お客様が納得する提案ができ、課題の解決に結びついた時には、やりがいや喜びが感じられるでしょう。また、時には自身が企画提案した冊子やポスターなどを街中で目にすることもあるそう。そういった瞬間に、嬉しさや誇らしさを感じるそうです。
厳しさ△責任感が求められる
業務効率化のサービスや印刷物など、いずれも納期を厳守する必要があります。そのため、スケジュール管理を徹底しながら、品質もしっかりと担保することが求められます。お客様と信頼関係を築くためにも、責任感をもって取り組む姿勢が必要不可欠です。周囲のサポートがありますが、慣れるまでは大変だと感じることがあるかもしれません。
業務効率化のサービスや印刷物など、いずれも納期を厳守する必要があります。そのため、スケジュール管理を徹底しながら、品質もしっかりと担保することが求められます。お客様と信頼関係を築くためにも、責任感をもって取り組む姿勢が必要不可欠です。周囲のサポートがありますが、慣れるまでは大変だと感じることがあるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションが取れる方
お客様とは長期的に関わることが多いため、コミュニケーションを密に取りながら信頼関係を構築していくことが大切です。そのため、人と話すことが好きな方や、コミュニケーションを取ることが得意な方にはピッタリでしょう。
お客様とは長期的に関わることが多いため、コミュニケーションを密に取りながら信頼関係を構築していくことが大切です。そのため、人と話すことが好きな方や、コミュニケーションを取ることが得意な方にはピッタリでしょう。
向いていない人△真摯な対応ができない方
お客様から信頼が得られるよう、責任のある丁寧な応対を心掛けることが大切です。コミュニケーションを取る中で、真摯な対応ができない方はミスマッチになるかもしれません。
お客様から信頼が得られるよう、責任のある丁寧な応対を心掛けることが大切です。コミュニケーションを取る中で、真摯な対応ができない方はミスマッチになるかもしれません。
