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取材から受けた会社の印象
大阪府高槻市を中心に、地域密着のサービスを行なっている同社。そのサービスは多岐にわたるそうで、具体的にどのようなものがあるか伺いました。大きく分けて、同社のサービスは3種類に分かれます。
まず、住宅のリフォーム。外装や内装のリフォームはもちろん、増築や改装などにも対応しているとのこと。「かんでん施工パートナー店」として、エコキュート工事なども行なっています。加えて、「まごの手サービス」も。水回り、電気回りのトラブルや、障子の張替えなど内装の簡易リフォームにも対応しており、家庭と電気回りのことをトータルでフォローされています。
暮らしに関わるさまざまなトラブルを解決できる同社。困ったことがあれば、まず同社を思い出して連絡してくださるお客様も多いのだとか。
長年の信頼を築いてきた同社でなら、今回ご入社される方も安心して働くことができるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様から「ありがとう」と言われること。
施工スタッフが取り付けるエコキュート（給湯器）などは、使えないと生活に困るものです。たとえば、冬場に「お湯が使えなくなった」とお客様から依頼があった時のこと。すぐに施工の準備を進めることで、翌日にはまたお湯が使えるようになったそうです。その際は「すごく助かりました。セルバさんに頼んで本当によかったです！」と感謝されて、やりがいを感じられたと伺いました。
さらに資格取得サポートが充実する同社では、着実なスキルアップが可能。その際には給与として自身に還元されるため、モチベーション高く取り組むことで、よりお客様の役に立つこともできます。
施工スタッフが取り付けるエコキュート（給湯器）などは、使えないと生活に困るものです。たとえば、冬場に「お湯が使えなくなった」とお客様から依頼があった時のこと。すぐに施工の準備を進めることで、翌日にはまたお湯が使えるようになったそうです。その際は「すごく助かりました。セルバさんに頼んで本当によかったです！」と感謝されて、やりがいを感じられたと伺いました。
さらに資格取得サポートが充実する同社では、着実なスキルアップが可能。その際には給与として自身に還元されるため、モチベーション高く取り組むことで、よりお客様の役に立つこともできます。
厳しさ△気配りが必要な仕事であること。
お客様のお宅をリフォームするには、周囲の方々にご不便をおかけすることもあるため、ご挨拶させていただき、ご理解を得てから工事を始めなければなりません。
そのように「気を配る」ということができなければ、お客様や周囲の方々といった多くの方々にご迷惑をおかけすることになりますし、会社としての信用を失ってしまうでしょう。配慮を欠かさない姿勢を身につける難しさがあります。
お客様のお宅をリフォームするには、周囲の方々にご不便をおかけすることもあるため、ご挨拶させていただき、ご理解を得てから工事を始めなければなりません。
そのように「気を配る」ということができなければ、お客様や周囲の方々といった多くの方々にご迷惑をおかけすることになりますし、会社としての信用を失ってしまうでしょう。配慮を欠かさない姿勢を身につける難しさがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションやチームワークを大切にできる方
お客様とお話しする時や、先輩スタッフと一緒に作業に取り組む時など、コミュニケーションが求められる場面が多いです。「人と話すのが好き」「チームワークを大切にできる」という方に向いています。
◎動くのが好きな方
施工では、数十キロの設備を2～4名で運ぶこともあるといいます。力を使う作業も多いため、「体を動かすのが好き」という方に向いています。
お客様とお話しする時や、先輩スタッフと一緒に作業に取り組む時など、コミュニケーションが求められる場面が多いです。「人と話すのが好き」「チームワークを大切にできる」という方に向いています。
◎動くのが好きな方
施工では、数十キロの設備を2～4名で運ぶこともあるといいます。力を使う作業も多いため、「体を動かすのが好き」という方に向いています。
向いていない人△継続的に勉強できない方
同社で活躍するには、資格取得に向けた勉強が必要です。「これから頑張っていきたい」という意欲のない方や、継続的な学習が苦手な方には向いていません。
△自分の意見を持てない方
先輩から適切なアドバイスを受けるには、まず自分で考えることが重要。自分の意見を持てない方には不向きです。
同社で活躍するには、資格取得に向けた勉強が必要です。「これから頑張っていきたい」という意欲のない方や、継続的な学習が苦手な方には向いていません。
△自分の意見を持てない方
先輩から適切なアドバイスを受けるには、まず自分で考えることが重要。自分の意見を持てない方には不向きです。
