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取材から受けた会社の印象
「20代後半かな、友人と年収の話になったんですよ。そしたら僕の方が低くて」…そんな赤裸々な話をしてくれたのは、営業のHさん。前職も別業界の営業でしたが、成果が収入に反映されない会社だったそうです。
「管理職の人こそ年収600万円程でしたが、責任の大きさを考えると、釣り合っていない額だと感じていました」。一方で人間関係はすごくよかったので、転職は最後まで迷ったと言います。
ですが「明確な目標を持てずに向上心を失っていくのは嫌だ」という気持ちが日増しに強くなり、転職を決意。今の職場はいかがでしょうか?
「入社2年で前職の管理職相当の年収・600万円程までは来られました。成果給なので目標は明確ですし、時間の使い方もある意味で戦略。自分でしっかりスケジュールを管理することが大切です。」
1日の仕事のスケジュールを自分で組み立てられ高収入を得られる環境には、主体性を引き出すという魅力もある様です。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆保険はお客様を「一生守っていける」商品です。
今回、お話を伺ったSさん・Hさんのお二方。別々にお話を伺ったのですが、「お客様をずっと助けていけることのやりがい」は共通していました。ここでは『Sさん』のエピソードをご紹介します。
あるお客様が病気で入院することになり、保険の請求について連絡をもらいました。それより前に、Sさんはお客様に保険の契約内容の見直しを案内していました。保険の補償内容は日々、進化していくもの。もちろんお客様の必要に応じてですが、定期的に見直すことで、リスクへの備えをより万全にすることができます。
「あの時、あなたが契約内容を見直してくれたから、本当に助かったよ」とお客様は言ってくれたそう。入院中、ベッドの脇にSさんからの手紙を貼っているのだと言います。そうした話をお客様から伺えた時には、自分が必要とされていることを強く感じられるそうです。
今回、お話を伺ったSさん・Hさんのお二方。別々にお話を伺ったのですが、「お客様をずっと助けていけることのやりがい」は共通していました。ここでは『Sさん』のエピソードをご紹介します。
あるお客様が病気で入院することになり、保険の請求について連絡をもらいました。それより前に、Sさんはお客様に保険の契約内容の見直しを案内していました。保険の補償内容は日々、進化していくもの。もちろんお客様の必要に応じてですが、定期的に見直すことで、リスクへの備えをより万全にすることができます。
「あの時、あなたが契約内容を見直してくれたから、本当に助かったよ」とお客様は言ってくれたそう。入院中、ベッドの脇にSさんからの手紙を貼っているのだと言います。そうした話をお客様から伺えた時には、自分が必要とされていることを強く感じられるそうです。
厳しさ◆プレッシャーを感じる場面は多い
テレアポでは提案を断られることも多く、時には手厳しい言葉や口調で電話を切られることも。そうした時は、純粋にショックを受けると言います。また、ある程度、話を聞いてもらったにも関わらず、断られた時には「自分の説明の何が良くなかったんだろう」と考え込む時も。
また、成果がしっかり収入に反映される分、目標数字にはシビアな一面も。日々の行動が全て数字となり表れる仕事なので、自分で目標を達成するために逆算してスケジュールを組んだり、自分を律して日々のスケジュール管理を徹底する大変さを感じられるそうです。
テレアポでは提案を断られることも多く、時には手厳しい言葉や口調で電話を切られることも。そうした時は、純粋にショックを受けると言います。また、ある程度、話を聞いてもらったにも関わらず、断られた時には「自分の説明の何が良くなかったんだろう」と考え込む時も。
また、成果がしっかり収入に反映される分、目標数字にはシビアな一面も。日々の行動が全て数字となり表れる仕事なので、自分で目標を達成するために逆算してスケジュールを組んだり、自分を律して日々のスケジュール管理を徹底する大変さを感じられるそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◆計画的に動ける方
一例を出すと、時間の使い方ですね。時間の使い方次第で得られるメリットは大きく変わります。
スケジュールの管理と時間の使い方が大切。「お客様に電話がつながる時間と曜日の傾向を踏まえて、テレアポをする」「書類は夜に回す」など工夫が必要です。
一例を出すと、時間の使い方ですね。時間の使い方次第で得られるメリットは大きく変わります。
スケジュールの管理と時間の使い方が大切。「お客様に電話がつながる時間と曜日の傾向を踏まえて、テレアポをする」「書類は夜に回す」など工夫が必要です。
向いていない人◆学ぶ意欲に乏しい人
保険商品はたくさんの種類があり、種類によって補償内容も変わってきます。こうした商品知識を学んでいないと、お客様を助けられる提案はできません。またアポが上手く取れなかった際に「もっとメリットを分かりやすく伝えたらよかったのかな」など自分で改善点を考えられないと、成果は伸びません。
保険商品はたくさんの種類があり、種類によって補償内容も変わってきます。こうした商品知識を学んでいないと、お客様を助けられる提案はできません。またアポが上手く取れなかった際に「もっとメリットを分かりやすく伝えたらよかったのかな」など自分で改善点を考えられないと、成果は伸びません。