- 【事業内容】
- ホテルの運営及びその他関連する一切の業務
勤務地
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仕事内容 | ホテルスタッフ ご予約対応からお見送りまで、お客さまの一番近くにいる存在。★ミシュランガイド東京2008年版に、“快適なホテル”として掲載されました。 客室数56室の当ホテルで、フロント業務をお願いします。大きなホテルではありませんが、その分、お客さま一人ひとりに心を込めて接客できるのが魅力。マニュアルはないので、一番喜んでいただける方法を自ら考えて実践していけます。 <主なお仕事> お客さまとの初めてのコンタクトとなる予約のお電話・メール対応から、チェックイン、お部屋へのご案内、チェックアウト、お見送りまで幅広くお任せします。施設の紹介や周辺地域の観光案内などをすることも。また日頃の気づきから、アメニティーの充実や新メニューなどのアイデアを思いついたら教えてください。 <お客さま層> 30代~40代の女性を中心に、幅広い層のお客さまがいらっしゃいます。宿泊や食事の他、長期滞在される海外のお客さまも多数。GWやクリスマスは特に多くの予約をいただくため、忙しくなります。 ※ブライダルでご利用になる方も多い当ホテル。経験・適性・希望に応じ、ウェディングプランナー業務をお任せする場合もあります。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
<未経験・第二新卒の方、歓迎!> ★学歴・年齢不問 ★社会人経験をお持ちの方(業界・職種・年数は問いません) ※現在、20代~30代前半のスタッフが中心となって活躍しています! ☆たとえばこんな志向性をお持ちの方、ぜひご応募ください。 …ホテルで働くことが夢だった。 …お客さま一人ひとりとの出逢いを大切にしたい。 …マニュアル通りではなくフレキシブルな接客がしたい。 …スタッフ同士で協力し合える職場がいい。 |
募集背景 | お客さま一人ひとりに、心を込めたサービスをお届けしたい。 2000年のオープン以来、30代~40代の女性をはじめとする様々なお客さまにご利用いただいてきました。全56室の客室に対し、現在フロントスタッフは13名。一人ひとりに充分なサービスを提供できるよう徹底しています。今後さらに質の高いおもてなしでお客さまをお迎えできるよう、スタッフを増員いたします。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇・給与は、正式登用時と変わりません。 |
勤務地・交通 |
『アグネスホテルアンドアパートメンツ東京』/東京都新宿区神楽坂2-20-1
交通
JR総武線・中央線「飯田橋駅」西口より徒歩5分
東京メトロ東西線・有楽町線・南北線「飯田橋駅」B3口より徒歩5分 都営大江戸線「飯田橋駅」B3口より徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 実働7.5時間 <日勤> 8:30~17:00/9:30~18:00/11:00~19:30 <夜勤> 16:30~翌9:30/18:00~翌11:00 ※夜勤の場合は、上記時間帯に仮眠時間を含みます。 ※残業は月平均10時間程度です。 |
給与 |
固定給制 月給18万4000円~24万4000円 ※上記はあくまで最低保証額です。試用期間終了後、能力・経験・スキルにより加給・優遇いたします。 |
休日休暇 | 月7日~9日(シフト制)、有給休暇、慶弔休暇 ※年間休日は104日です。 <1週間のシフト例> 【出勤】―【出勤】―【出勤】―お休み―【出勤】―【出勤】―お休み― … ※月の半ば頃に、翌月のシフト希望を受け付けています。ホテルの混雑状況や他のスタッフのシフトにもよりますが、できる限り希望が通るよう調整いたします。 ※夜勤は月平均3回以上です。中には夜勤専従で勤務しているスタッフもいます。 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■残業代全額支給 ■退職金制度 ■制服貸与 ■社員割引制度 <ホテル施設をお得にご利用いただけます> 社員割引制度で、ホテルやレストランなどの各施設をお得にご利用いただくことが可能。本人はもちろん、家族や友人を招待するスタッフも多くいます。 |
ウェディングプランナーへの道も! | 当ホテルでは、土日に各2組ずつ貸し切りで結婚式を挙げています。そのウェディングプランナー業務を、経験・適性・希望に応じて担当することが可能。ここでは、仕事内容を少しご紹介します! ▼打ち合わせ/お二人のご希望をヒアリング。 ▼プランニング/料理・ケーキ・お花・ドレス・演出まで、オリジナルのプランを企画。 ▼当日立ち会い/ついに式当日。挙式や披露宴に立ち会い、お二人の門出を見届けます。 ※打ち合わせから当日まで、同じスタッフが担当します。 ※その他、ブライダルフェアの企画などを行ないます。 |
配属部署・教育制度 | 『アグネスホテルアンドアパートメンツ東京』のフロントに配属となります。 <活躍しているのはこんなスタッフたち!> 現在フロントスタッフは、マネージャーを含めて13名。20代~30代の若手スタッフが多く活躍中です。ほとんどが中途入社で、未経験から始めた人が多数。常時2~4名でフロント業務を行なっています。 <職場はこんな雰囲気!> 少人数体制で、部署間の隔たりがないのが特徴です。お互いの顔と名前は全員が知っているほど。皆で協力し合い、仕事をスムーズに進めています。歓迎会なども盛んで、先日は還暦を迎えた営業部の支配人のためにパーティーを開きました。 特別に制度として設けているものはありません。まずは実際にフロントに入り、先輩とともに働きながら仕事を覚えていってください。シフト制で様々なスタッフと一緒になるため、それぞれの仕事ぶりを学ぶことができます。ほとんどがあなたと同じ中途入社なので、心強いと思いますよ。わからないことはイチからお教えしますので、安心してください。 |
会社名 | 株式会社アグネス |
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設立 | 2000年4月 |
代表者 | 総支配人 千賀 徹 |
従業員数 | 50名 |
売上高 | 9億5千万円(2017年3月期実績) |
事業内容 | ホテルの運営及びその他関連する一切の業務 |
事業所 | 本社/東京都新宿区神楽坂2-20-1 |
SNS | ▼Instagram★ぜひご覧になってください★ https://www.instagram.com/agneswedding/ |
企業ホームページ | http://www.agneshotel.com/ |
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