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取材から受けた会社の印象
創業55年目となる同社は、黒字経営を続ける安定性だけでなく、さらなる成長を目指しているそう。これまでは教育研修を現場のみで行なっていましたが、2021年10月に移転した本社の大きなフロアでも研修や会議をすることにしたのだとか。1年目2年目研修や店長研修など、毎月1回何かしらの全体の研修を行なっているそうです。
また、評価制度も明確で、頑張ったら頑張った分だけをしっかり評価する制度が整っているとのこと。一台の販売実績から販売手当を支給するだけではなく、割賦手当や買取手当、メンテナンスパックなどの付帯手当、保険手当などがさらに“上乗せ”されるインセンティブ制度なのだそうです。さらに、毎月の売上目標を全体で達成したら、達成手当も支給しているのだとか。
社員の頑張りにフォーカスした組織であるため、同社でなら自分の実力を正当に評価され、納得のいく成長が出来そうという印象を受けました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがいコツコツ頑張った成果が、ダイレクトに「収入」に反映される喜びがあります。これまでの歴史で築いてきた“ブランド力”により、たくさんのお客様に選ばれているため、成果を出しやすい点も魅力です。入社3年目で年収500～700万円、中には年収1000万円を手にしている方もいるのだとか。また、「親子3代、BCN（チューブ）でクルマを購入している」といった方もいるほど、仕事で接点を持ったお客様と長期的なお付き合いが出来る点も魅力だと言えるでしょう。どんどん馴染みのお客様が増えていく点も嬉しいところです。
厳しさ自動車に関する知識など、自ら勉強する姿勢がない方は、なかなか成果に繋がりません。また、その努力を怠ってしまえば、入社3ヶ月もすれば、売れる営業とそうでない営業の差は大きく開いてしまいます。そのため、自分で自動車について勉強する姿勢が非常に大切になります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人日々、お客様との出会いがありますので、「人と会話をするのが楽しい」など、接客が好きな方にピッタリです。また、高額商品を扱い、販売後もお客様とのお付き合いが続くため、お客様満足度を大切に丁寧なケアができる方が活躍できます。といっても、「高額商品だから」と気負い、無理な販売をする必要はまったくないとのこと。販売のルールは決まっているため、当たり前のことをきちんとできればOKだそうです。
向いていない人同社では現在、個人よりもチームで結果を出せる組織体制に変革中です。そのため、報告・連絡・相談をしっかりせず、チームワークを大切にできない方には向かないでしょう。また、信頼が何より大事な仕事ですので、お客様との約束をきちんと守れない方にも向きません。
