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取材から受けた会社の印象
同社の親会社である「三愛オブリ株式会社」は、東証プライム上場企業。グループ会社数は全部で20社あり、グループ全体の従業員数は約2000名を数えます。石油やガス、エネルギーソリューション事業をはじめ、化学品の分野まで幅広く展開。私たちの生活に欠かせない存在であるといっても、過言ではありません。
また、「三愛オブリ株式会社」の大きな特徴として挙げられるのが、「航空燃料取扱事業」。航空機への給油作業はもちろん、航空燃料給油施設の建設やコンサルタントなども手がけています。空港内の道路や滑走路に支障をきたさないよう、地下に給油用の配管を埋設させた「ハイドラントシステム」は成田空港をはじめ、海外の空港にも導入された独自開発のシステムです。「日本のインフラを支える『三愛オブリ』のグループ企業だからこそ、新しく入る方も安心して働けるのではないか」、そう感じた取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の悩みを解決し感謝される
お任せするのは、定期的な訪問を通してお客様のお困りごとを解決するお仕事。「水漏れしちゃって…どうしよう」とお困りのお客様に蛇口の交換を提案したり、「お風呂をリフォームしたいんだけど…」というお客様に希望に沿った商品を紹介したり…あらゆるお悩みを解決できます。そのためお客様から「ありがとう。本当に助かったよ」と、直接感謝の言葉をいただくことも。また長期的なお付き合いになるため、お客様との信頼関係がだんだんと深くなっていくやりがいも感じられるそうです。
さらに目標を達成したときや、必要な資格を取得できたときは達成感を味わえるとのこと。特に資格を取得したときには、手当が支給されます。自分の成長を感じると同時に、「頑張って良かった」と思える環境があるとのことでした。
お任せするのは、定期的な訪問を通してお客様のお困りごとを解決するお仕事。「水漏れしちゃって…どうしよう」とお困りのお客様に蛇口の交換を提案したり、「お風呂をリフォームしたいんだけど…」というお客様に希望に沿った商品を紹介したり…あらゆるお悩みを解決できます。そのためお客様から「ありがとう。本当に助かったよ」と、直接感謝の言葉をいただくことも。また長期的なお付き合いになるため、お客様との信頼関係がだんだんと深くなっていくやりがいも感じられるそうです。
さらに目標を達成したときや、必要な資格を取得できたときは達成感を味わえるとのこと。特に資格を取得したときには、手当が支給されます。自分の成長を感じると同時に、「頑張って良かった」と思える環境があるとのことでした。
厳しさ■時にはお叱りの声をいただくことも
引っ越しが多い3月や9月は、特にお客様からの問い合わせが殺到しやすいのだとか。とはいえ体は一つしかないためすぐに対応できないのが、この仕事の難しいところです。「いつになったらうちに来てくれるの？」などお叱りの声をもらうこともあり、慣れないうちは大変に思うこともあるでしょう。
引っ越しが多い3月や9月は、特にお客様からの問い合わせが殺到しやすいのだとか。とはいえ体は一つしかないためすぐに対応できないのが、この仕事の難しいところです。「いつになったらうちに来てくれるの？」などお叱りの声をもらうこともあり、慣れないうちは大変に思うこともあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■誠実さを大事にできる方
お客様のお困りごとを解決するために、丁寧な対応が求められます。また、安易に「様子を見ましょう」などと応えるのではなく、安心してLPガスを使っていただくために、誠実な提案をすることが必要です。「丁寧さ」と「誠実さ」、仕事をする上でこの2つの要素を大切に思える方は、同社できっと活躍できるでしょう。
お客様のお困りごとを解決するために、丁寧な対応が求められます。また、安易に「様子を見ましょう」などと応えるのではなく、安心してLPガスを使っていただくために、誠実な提案をすることが必要です。「丁寧さ」と「誠実さ」、仕事をする上でこの2つの要素を大切に思える方は、同社できっと活躍できるでしょう。
向いていない人■学習意欲を持てない方
お客様が安心してLPガスを使っていただくためには、自分のスキルを高めることも大切です。新しい知識を吸収するのが苦手、という方は、この仕事には不向きといえます。また、迅速な対応が求められるため、物事を先送りにしがちな方も同様に、同社での活躍は難しいでしょう。
お客様が安心してLPガスを使っていただくためには、自分のスキルを高めることも大切です。新しい知識を吸収するのが苦手、という方は、この仕事には不向きといえます。また、迅速な対応が求められるため、物事を先送りにしがちな方も同様に、同社での活躍は難しいでしょう。
