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取材から受けた会社の印象
通販やECを中心に、幅広い企業の売上アップや業務効率化などの支援を手掛けている同社。その強みは、ただ数を提供するのではなく、品質を重視したサービスです。顧客のことを考えた戦略や提案、AIなどの最新技術も取り入れて進化し続ける姿勢が、信頼につながっているようです。
そんな同社では、設立40年にわたり培ったノウハウを活かし、昨年新たに自動車保険に携わる事業を始動。今回はその新しい部署での募集となります。新しい部署ですが、経験豊富な先輩がそろっており充実したフォロー体制も整っています。将来もずっと活躍できる人材育成を大事にしており、ぜひ自分自身の市場価値を高めていってほしいとのことでした。
ノウハウを活かして進化し続ける同社でなら、AIにも負けない人間力が身につけられそうです。また、幅広い年代の方が未経験入社しており、誰でも安心してスタートできそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■人の役に立てるお仕事です。
初めての事故で不安なことが多く、申請を忘れてしまう方は意外と多いそうです。そのため確認の電話をかけた際には「助かりました！」「ありがとうございます！」と喜んでもらえることも少なくないそう。日々の業務を通じて、仕事の意義を実感しやすいでしょう。
また、業務を通じて、知識も少しずつ身についていきます。なかにはこの仕事をきっかけに「もっと知識を深めたい」と別のポジションにチャレンジする先輩もいるそうです。続けるほど、自分の成長や仕事の面白さが感じられるとのことでした。
初めての事故で不安なことが多く、申請を忘れてしまう方は意外と多いそうです。そのため確認の電話をかけた際には「助かりました！」「ありがとうございます！」と喜んでもらえることも少なくないそう。日々の業務を通じて、仕事の意義を実感しやすいでしょう。
また、業務を通じて、知識も少しずつ身についていきます。なかにはこの仕事をきっかけに「もっと知識を深めたい」と別のポジションにチャレンジする先輩もいるそうです。続けるほど、自分の成長や仕事の面白さが感じられるとのことでした。
厳しさ■数字のミスには注意が必要。
数字を多く扱うので、丁寧に仕事を進めることが重要です。間違えてしまえば、お客様に不都合が生まれるだけでなく、信用も失う恐れがあります。シンプルな業務といえど、ミスが許されない緊張感があると言えます。
数字を多く扱うので、丁寧に仕事を進めることが重要です。間違えてしまえば、お客様に不都合が生まれるだけでなく、信用も失う恐れがあります。シンプルな業務といえど、ミスが許されない緊張感があると言えます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎誰かをサポートするのが好きな方
対応するお客様は、事故に困っている方や不安に感じている方々です。感謝の言葉をもらえることも多く、人の役に立てる仕事がしたい方、貢献性を実感したい方に向いています。
◎無理なくスキルアップしたい方
業務を通じて知識を身につけていける環境です。身近で役に立つスキルを身につけたい方、少しずつ成長していきたい方に向いています。
対応するお客様は、事故に困っている方や不安に感じている方々です。感謝の言葉をもらえることも多く、人の役に立てる仕事がしたい方、貢献性を実感したい方に向いています。
◎無理なくスキルアップしたい方
業務を通じて知識を身につけていける環境です。身近で役に立つスキルを身につけたい方、少しずつ成長していきたい方に向いています。
向いていない人▲人に寄り添うのが苦手な方
お客様に寄り添った対応が求められます。相手の立場で考えるのが苦手な方は向いていないかもしれません。
▲自分勝手に行動してしまう方
案件ごとに最適な対応をしていくためにも、勝手な判断をしたりせず、分からないことがあったら管理者や先輩に聞くことが大切です。
お客様に寄り添った対応が求められます。相手の立場で考えるのが苦手な方は向いていないかもしれません。
▲自分勝手に行動してしまう方
案件ごとに最適な対応をしていくためにも、勝手な判断をしたりせず、分からないことがあったら管理者や先輩に聞くことが大切です。
