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取材から受けた会社の印象
サッシなどの住宅建材を中心とした卸販売会社として、1968年に創業した同社。2023年度は約17億円の売上を達成するなど、安定経営を実現。無理な投資はせず、しっかりとした人財教育・計画的な設備投資を行なっているため、財務体質は非常に堅実なのだそうです。
そんな同社ですが、約10年前からリフォーム事業をスタート。事前調査～設計・施工～アフターフォローを自社で完結できることが、お客様から高く評価。また、シンプルで分かりやすい『定額制リノベーション』や、リフォーム中に利用できる『仮住まいの家』など、独自のサービスも非常に好評とのこと。2万件のサッシ・外壁・リフォーム工事に携わってきた実績からも、同社がお客様から選ばれ続けてきたことを知ることができます。
半世紀以上にわたり、横浜に根差した事業を展開してきた同社なら、今回入社する方もじっくり腰を据えて活躍できそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■感謝の言葉が頂けます！
住宅設備のプロとして、クライアントである工務店から頼られる機会が多くあります。特に同社の営業は、図面をもとに「どんな住宅設備が良いか」を考え、提案していきます。そのため、「〇〇さんが選んでくれた玄関ドア、リフォームをしたお客様がすごく喜んでいたよ」といった感謝の言葉を直接貰えるのだとか。また、「次もアライさんにぜひお願いするよ」と、新たな依頼に繋がることも多いのだそうです。「お客様から頼られた時には、大きな達成感が味わえます」と、営業の方は仰っていました。
住宅設備のプロとして、クライアントである工務店から頼られる機会が多くあります。特に同社の営業は、図面をもとに「どんな住宅設備が良いか」を考え、提案していきます。そのため、「〇〇さんが選んでくれた玄関ドア、リフォームをしたお客様がすごく喜んでいたよ」といった感謝の言葉を直接貰えるのだとか。また、「次もアライさんにぜひお願いするよ」と、新たな依頼に繋がることも多いのだそうです。「お客様から頼られた時には、大きな達成感が味わえます」と、営業の方は仰っていました。
厳しさ■覚えることが沢山あります。
玄関ドアや窓サッシ、キッチン、ユニットバス、洗面化粧台、トイレ…など、様々な住宅設備を扱います。また、一口に「窓サッシ」といっても、防犯・防熱・防音など様々な仕様があり、メーカーごとにサイズや特徴も異なります。さらに、リフォーム時に使える補助金の種類などを覚え、クライアントである工務店に案内することもあるのだとか。分からないことがあればその都度メーカーや先輩に確認するなど、入社後はイチから学ぶ姿勢が求められるでしょう。
玄関ドアや窓サッシ、キッチン、ユニットバス、洗面化粧台、トイレ…など、様々な住宅設備を扱います。また、一口に「窓サッシ」といっても、防犯・防熱・防音など様々な仕様があり、メーカーごとにサイズや特徴も異なります。さらに、リフォーム時に使える補助金の種類などを覚え、クライアントである工務店に案内することもあるのだとか。分からないことがあればその都度メーカーや先輩に確認するなど、入社後はイチから学ぶ姿勢が求められるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎お客様と信頼関係を築く営業がしたい方
既存顧客へのルート営業になり、担当するお客様は基本的に固定です。5年・10年とじっくり関係性を築けるので、「売って終わりではなく、お客様と長くお付き合いしたい方」に向いています。また、そうした関係性を築くには、第一印象が大切です。「気持ちの良い挨拶ができる方」「笑顔でお客様と接することができる方」にもピッタリです。
既存顧客へのルート営業になり、担当するお客様は基本的に固定です。5年・10年とじっくり関係性を築けるので、「売って終わりではなく、お客様と長くお付き合いしたい方」に向いています。また、そうした関係性を築くには、第一印象が大切です。「気持ちの良い挨拶ができる方」「笑顔でお客様と接することができる方」にもピッタリです。
向いていない人▲主体的に取り組めない方
イチから成長できる環境が整っていますが、それを活かすのは本人の意欲次第。分からないことがあれば遠慮なく先輩に質問するなど、前向きな姿勢で取り組むことが求められるので、「受け身の姿勢の方」には向いていないでしょう。
イチから成長できる環境が整っていますが、それを活かすのは本人の意欲次第。分からないことがあれば遠慮なく先輩に質問するなど、前向きな姿勢で取り組むことが求められるので、「受け身の姿勢の方」には向いていないでしょう。
