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取材から受けた会社の印象
取材で印象的だったのは、あたたかな雰囲気の社風であること。取材前は、建設業界と聞いて、職人気質なイメージを持っていましたが、いい意味で裏切られることになりました。
特に社内交流が盛んであることが印象的。仕事終わりに、社員の方とご家族が集まって、バレーボールを楽しむこともあるのだとか。ほかにも、工場内でBBQしたり、海外研修生に日本の魅力を伝えようと京都へ社員旅行に行ったりしていると言います。また、お客様との関わり方も、じっくりと関係性を深めるスタイル。取引がはじまる頃には、フランクに話せるような関係性になっているとのことでした。
このように社内外であたたかな人間関係を築ける同社。そんな同社でなら、営業のやりがいを存分に感じられるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分のアイデアで、お客様の課題を解決できます。
裁量を持って仕入れ先や製品を決められるのが特徴です。たとえば、「墓石の回収・処理事業をスタートしたい」という墓石屋を営むお客様。墓石を砕くための重機が欲しいと、同社に相談が寄せられました。
その際、コストの兼ね合いで中古の重機を販売したそうです。しかし、販売後もお客様のもとへ訪問しているうちに、「墓石を砕くのに時間がかかってしまう」「事業拡大を見据えて効率性を上げたい」という悩みが出てきたのだとか。
そこで、「アタッチメントを大きなものに交換するのはどうか」とご提案しました。結果的に、コスト・効率性の両方でご満足いただけたそうです。製品を販売して終わりではなく、仕入れ・販売・アフターフォローまで担い、お客様の課題を解決できるのが魅力だとおっしゃっていました。
裁量を持って仕入れ先や製品を決められるのが特徴です。たとえば、「墓石の回収・処理事業をスタートしたい」という墓石屋を営むお客様。墓石を砕くための重機が欲しいと、同社に相談が寄せられました。
その際、コストの兼ね合いで中古の重機を販売したそうです。しかし、販売後もお客様のもとへ訪問しているうちに、「墓石を砕くのに時間がかかってしまう」「事業拡大を見据えて効率性を上げたい」という悩みが出てきたのだとか。
そこで、「アタッチメントを大きなものに交換するのはどうか」とご提案しました。結果的に、コスト・効率性の両方でご満足いただけたそうです。製品を販売して終わりではなく、仕入れ・販売・アフターフォローまで担い、お客様の課題を解決できるのが魅力だとおっしゃっていました。
厳しさ■レベルの高い商品知識が求められます。
日立建機をはじめとした数々のメーカーの製品を取り揃えている同社。商品ラインナップが豊富な分、覚えることは多くなります。また、職人さんの方が重機について詳しいケースが多々あるそう。特に最初のうちは、上手く質問に答えられなかったり、知識不足でお客様から信頼してもらえなかったりして、気落ちしてしまうかもしれません。また、重機は1台あたり数百万円するもの。お客様にとって大きな買い物になるため、商談から成約まで時間がかかってしまうとのことでした。
日立建機をはじめとした数々のメーカーの製品を取り揃えている同社。商品ラインナップが豊富な分、覚えることは多くなります。また、職人さんの方が重機について詳しいケースが多々あるそう。特に最初のうちは、上手く質問に答えられなかったり、知識不足でお客様から信頼してもらえなかったりして、気落ちしてしまうかもしれません。また、重機は1台あたり数百万円するもの。お客様にとって大きな買い物になるため、商談から成約まで時間がかかってしまうとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■じっくりと関係性を深める営業がしたい方。
重機は高価なので、お客様に信頼していただくことが重要。ときにはお客様に心を開いてもらえるよう何度も訪問するため、じっくりと関係性を深める営業がしたい方に向いています。
重機は高価なので、お客様に信頼していただくことが重要。ときにはお客様に心を開いてもらえるよう何度も訪問するため、じっくりと関係性を深める営業がしたい方に向いています。
向いていない人■自ら製品知識を覚えようとしない方。
研修で重機について学べるものの、隙間時間で重機を覚えるといった努力を求められます。そのため、自ら製品知識を覚えようとしない方には向いていません。
研修で重機について学べるものの、隙間時間で重機を覚えるといった努力を求められます。そのため、自ら製品知識を覚えようとしない方には向いていません。
