| 仕事内容 | カスタマーサポート（未経験歓迎）◆医療福祉の転職サイト『コメディカルドットコム』を運営 カスタマーサポート担当としてクライアントである医療機関・福祉施設の採用支援をメインに担当していただきます。【コメディカルドットコムについて】 医療介護施設で働く専門人材を募集するための転職サイトです。採用が決まったときだけ少額の報酬をいただく仕組みで求人掲載は無料。「広告掲載費を無駄にすることなく確実に採用ができる」と、全国20,000社以上の医療機関、福祉施設でご利用いただいています。 【なぜサポートが必要なの？】 求人の掲載時期などによって応募の集まり方や採用難易度に差が出るため、採用できるまで継続的に募集することが重要。その一方で「お客様が更新を忘れていた」というケースも多数。サポート担当が連絡することで、こうした事態を減らし、効果的に採用を進めるお手伝いをしています。現在は24名のカスタマーサポート担当が活躍中！医療福祉業界の知識ゼロからスタートした彼女たちも今では業界の採用支援のプロフェッショナルに成長してくれています！ 【業務の流れについて】 ▼原稿作成・修正 お客様からご依頼いただいた求人原稿の作成や、すでに掲載中の原稿の修正などを中心に行なって頂きます。お客様は介護施設の施設長様や大手企業の人事担当者様が中心。業務には正確性が求められますが、担当のお客様で採用が決まると喜びはひとしおです。時にはコチラからのリニューアル提案でお客様のPRの方向が転換し、より効果のある採用支援に繋がる機会も。 ▼募集状況の確認などのフォロー 「掲載が停止しましたが、ご状況はいかがですか」などヒアリングを行うことで、クライアントの負担を減らしつつ積極的な採用活動の支援を実現しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎業務に必要なスキルや知識は入社後にお教えします。オフィスワークが初めての方もご安心ください！ ◎残業ゼロのためプライベートとの両立も可能！（残業は原則禁止としています） |
| 募集背景 | ≪さらなる拡大に向け、新メンバーを募集！≫ 2025年問題、2040年問題を背景に人材不足が深刻化する医療福祉業界。その転職市場を変えたいという想いを元に、セカンドラボは設立されました。 我々が運営する医療福祉業界の転職サイト『コメディカルドットコム』は「低予算かつ確実に採用できるサービス」という強みが支持され、リリースから数年で全国20,000件の法人が利用するサービスへと成長を遂げました。 今回はカスタマーサポート担当としてクライアントである医療機関・福祉施設の採用支援をメインに担当していただける方の募集を行うこととなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間は3ヶ月。給与・福利厚生に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル6階
※転勤はありません。 交通
JR各線『新宿駅』徒歩8分
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業はゼロ。（原則残業禁止） |
| 給与 |
月給24万6960円～ ＋賞与年2回 ※経験・能力を考慮した上で給与額を決定 年収例
360万円 入社2年目 24歳
390万円 入社3年目 25歳 |
| 休日休暇 | ■年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■年末年始(12月29日～1月3日) ■年次有給休暇 ■産前産後・育児休暇 ■子の看護休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与年2回(7月・12月) ■昇給査定年1回 ■各種社会保険完備（ 健康・厚生年金・労災・雇用 ） ■住宅補助制度 ■交通費支給（月2万円まで） ■短時間勤務正社員制度（1日6時間勤務、週4日勤務など） ■資格取得、研修費補助制度 ■人間ドック費用補助制度 ■社内表彰の制度 ■社内親睦会費補助 |
| 教育について | まずは医療介護業界の基礎知識や自社サービスを業務マニュアルなどで学んでもらいます。 その後、サイトシステムによる原稿作成やエクセルを使った原稿修正など少しずつ触れていただきます。 まずは原稿修正から、エクセル関数が必要となる場面が出てきますがわからなくても先輩社員が丁寧に教えてくれますので知識がなくても大丈夫です！ 実際に顧客へフォローの電話を行なったり簡単なサービスの営業を行なう業務も徐々に入りますが、 コミュニケーションをとることが得意な方であれば1～2日ほどあればすぐに慣れます。 業界の知識や雰囲気を学ぶには少し時間はかかりますが、3か月ほどで即戦力になることができますよ！ |
| 会社名 | セカンドラボ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2014年 |
| 代表者 | 代表取締役 巻幡 和徳 |
| 資本金 | 1300万円 |
| 従業員数 | 55名(2024年2月現在) |
| 事業内容 | ◆コメディカルドットコム/2ndLaboの企画・開発・運営 当社は医療福祉業界の人手不足による採用費の高騰問題を解決に導き、転職市場を変革することを目的に2014年に創業。 圧倒的低価格を付加価値とした主力サービスの「コメディカルドットコム」は、全国20,000社以上の医療機関、福祉施設に導入されるまでに成長。 更に2021年からは医療福祉施設の業務・経営の効率化を支援するプラットフォーム「2ndLabo」の提供を開始しております。 毎年、売上高、営業利益は順調に伸びており、今後更なる成長を見越し、新規事業の開発にも力を入れていきます。 |
| 事業所 | 〒163-0806 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル6階 |
| 企業ホームページ | http://www.2ndlabo.co.jp |
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