- 【事業内容】
- ■法人企業に対する業務旅行のコンサルティングとマネジメントサービス ・国際航空券、国内航空券、JR券、その他船車券、ホテル、ビザの手配 ・各種旅行情報、現地情報の提供 ・海外、国内旅行傷害保険の取扱い ・通訳、ガイド、送迎手配 ・航空会社との料金交渉 ・出張規定の立案と管理 ・ミーティング＆イベントに関する企画・運営
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | トラベルカウンセラー（出張手配業務）◆土日祝休／有休100％消化奨励／残業20h以下／在宅勤務可 当社とご契約のグローバル企業や大手日系企業に対して、国際線、国内線のいずれかの出張手配業務をお任せ。専任のトレーナーがつくなど、未経験の方も安心してスタートできる環境です。＜具体的な仕事内容＞ ■予約・見積もり お客様からメールや電話で依頼を受けた後、出張先の国や期間を確認。専用システム（GDS）を使ってホテルや航空券などの予約・見積もりを取ります。 ■手配・ルートの提案 お客様の出張規定や予算に合わせて、ルートを提案し、航空券・ホテル・レンタカーを手配。「4時間以上搭乗の場合はビジネスクラスでもOK」「部長以上の役職はビジネスクラスに搭乗可能」など、お客様ごとに出張規定が異なるので、慎重に進めましょう。 ＜手配までの流れ＞ ▼手配を依頼された後、行き先の国・期間などを確認 ▼見積もりやルートの提案 ▼ご納得いただいたら手配開始 ＜仕事のポイント＞ ★業務に専念できる環境です。 10名ほどのチームで複数のお客様を受け持ち、一人ひとりに担当企業をアサイン。予約・発券・請求など担当業務が細分化されており、自分の業務範囲に専念しやすい環境です。 ★マルチタスク力＆スピーディーな業務遂行力が身につきます。 慣れてきたら20件～30件を並行で進め、1ヶ月に100件ほどを手配。常に「A社の見積もりをしながら、B社のホテルを手配」といった感じで進めるので、マルチタスク力が身につきます。また、多くは4時間以内の回答が必要なため、迅速な業務遂行力が得られる仕事です。 ★英語力が活かせる＆身につきます。 英語で話す機会や英文を読む機会もあり、英語が得意な方は外資系企業を担当するなど活躍の場が大きく広がります。もちろん、英語が得意でない方も日系企業の担当として活躍できるので、ご安心ください。 ★外出なし 基本的に、内勤の仕事です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
■基本的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint） ★必須ではありませんが、英語を使った仕事に興味のある方はスキルを活かせます。 ＼こんな方を歓迎します！／ □ホテルなどでの接客経験がある方 □旅行業界に興味はあるが土日はお休みしたい方 □航空業界での経験をお持ちの方 □英語のスキルがある方 □サポート業務からスタートをしたい方 ＜経験、能力によっては「チームリーダー」になれるチャンスもあります！＞ 旅行会社での経験、航空券手配、部下の管理、コールセンターの経験など、旅行業界で少しでもご経験を積まれた方については、チームリーダー（管理職）としてお任せする可能性があります。面接時に、ご自身の経験やスキルについてお話いただいた上で、適性に応じて配属いたします。 ※チームリーダーをご希望の方は、応募の際にその旨をご記載ください。 |
| 募集背景 | ＜5名以上の積極採用！＞ 当社は、世界最大級の旅行会社であるアメリカンエキスプレス・グローバルビジネストラベル（GBT）と、日本の老舗旅行会社・日本旅行の合弁会社。出張手配に関わる業務を専門としており、世界140ヶ国と地域に広がるネットワークとスピーディーな対応力が評価され、有名グローバル企業や大手日系企業をはじめとした多くのお客様から信頼をいただいています。 現在、アメリカやヨーロッパ各国を中心に回復している渡航のニーズは、今後もますます増える見込み。そこで今回、人員体制を強化したいと考え、国際線、国内線共にトラベルカウンセラーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
※試用期間6ヶ月あり。その間在宅勤務はありません。その他の給与・待遇に変更はありません。※入社後の活躍に応じて正社員へ登用します。 ★雇用形態問わず、同じ給与で働いていただけます！ ＜雇用形態問わずキャリアアップが可能＞ 「マネジメントをしてみたい」「外資系企業を担当したい」「営業へキャリアチェンジしたい」など、声を上げればキャリアアップも可能です。1ヶ月に1回のリーダーとの面談でも、発信できます。 |
| 勤務地・交通 |
東京・大阪のいずれかの希望勤務地に配属します。
★勤務地は希望を考慮します。 ★転勤はありません。 ■東京本社／東京都墨田区太平4-3-8 SDビル6F ■大阪オフィス／大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 備後町山口玄ビル8F ＜リモートと出社のハイブリッド型の勤務スタイル＞ 感染症の拡大に対応するため、いち早くリモートワークを取り入れるなど臨機応変な働き方ができる職場です。研修期間中（半年間程度）は出社していただきますが、その後はリモートワークと出社を取り入れながら活躍している社員が多数。例えば、国際線手配チームの場合は週3日程度の出社とリモートワークを組み合わせたハイブリッド型の勤務を実施しています。 ※配属先のチームにより、異なります。 交通
■東京本社／JR各線・東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」より徒歩8分
■大阪オフィス／Osaka Metro御堂筋線・中央線・四つ橋線「本町駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | シフト制（1週間のうち1日は実働7時間、残りの4日は実働7.5時間） ＜勤務シフト例＞ 9：00～17：30、9：30～18：00、10：00～18：30 ★週の実働時間は、法定労働時間より3時間短い37時間です。 ★状況によりますが、残業は月平均20時間以下です。 ★土日祝や夜間の対応はありません。 |
| 給与 |
月給24万円～42万円＋インセンティブ（年1回） ※経験や能力を考慮して決定。 ※上記金額には固定残業代（30時間分／4万8000円以上）を含みます（超過分は別途支給）。 ◎公平な評価でキャリアアップが可能！ 年齢や経験に関係なく、仕事の成果をきちんと評価。手配業務のプロフェッショナルを目指すほか、チームリーダーとしてマネジメントに挑戦することも可能。社内公募制度により、IT職や管理部門、営業などへのキャリアチェンジもできます。 ◎管理職採用もございます。 ご希望の方は、面接時にお気軽にお申し付けください。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日！＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（5日） ■有給休暇 └100％消化することを奨励。土日と絡めて連休を取り、旅行する社員も多数います！ ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■傷病休暇（15日） ★5日以上の連続休暇を取得できます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（4月） ■インセンティブ：年1回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（6ヶ月：上限35万円） ■時間外手当（超過分） ■役職手当 ■退職金制度（正社員登用後） ■日本旅行共済会任意加入 ■オフィス内禁煙 ■服装・髪型自由（ガイドラインあり） ■リモートワーク導入中 ＜スキルアップのための支援も充実！＞ ■通信教育補助金支給（語学、PCスキルなどを受講可能） ■TOEICの受験費用支給 ＜「Great Place to Work(R)Institute Japan」選出企業です！＞ 「働きがいのある会社」として23年11月に認定されております。 詳しくは下記も合わせてご覧ください。 https://hatarakigai.info/ranking/certified_companies/ |
| 入社後の流れ | 入社後は、個々の知識や能力に合わせて研修を実施。未経験の方は1ヶ月間の座学研修からスタートし、手配業務に必要なことを学んでいきましょう。専任のトレーナーがついて、航空券の予約時に用いる専用システム（GDS）の使い方などを1つひとつ丁寧に指導しますので、不安に感じることはありません。 その後は、現場にてOJT研修を実施。入社して半年ほど経ったら、ひとり立ちです。ひとり立ち後も1ヶ月に1回座学研修を通じたインプットの機会や、先輩社員との1対1の面談にて悩み相談をする機会も設けるなど、あなたをサポートする環境を整えていますのでご安心ください。 |
| 正社員登用について | テストなどはなく、部門長の推薦により登用しています。昨年は多くの契約社員が正社員に登用されました。 評価次第では1年程度で正社員になっている方もいれば、派遣社員→契約社員→正社員→管理職と、目覚ましいキャリアアップを遂げる方や、30歳で管理職になる方も。 当社には多角的な評価指標が存在しますが、重視するのは生産性とホスピタリティの両立。創意工夫をしてより多くの電話やメールに対応いただくことや、電話やメールの対応の良さを評価されます。正社員登用を考えている方は、ぜひ生産性やホスピタリティを意識してみてくださいね！ |
| 会社名 | 株式会社日本旅行・グローバルビジネストラベル |
|---|---|
| 設立 | 2001年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 マルコ・ペリッツァー |
| 資本金 | 2億1500万円 |
| 従業員数 | 250名（2023年11月時点） |
| 事業内容 | ■法人企業に対する業務旅行のコンサルティングとマネジメントサービス ・国際航空券、国内航空券、JR券、その他船車券、ホテル、ビザの手配 ・各種旅行情報、現地情報の提供 ・海外、国内旅行傷害保険の取扱い ・通訳、ガイド、送迎手配 ・航空会社との料金交渉 ・出張規定の立案と管理 ・ミーティング＆イベントに関する企画・運営 |
| 事業所 | ■東京本社／東京都墨田区太平4-3-8 SDビル6F ■大阪オフィス／大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 備後町山口玄ビル8F |
| 関連会社 | ■American Express Global Business Travel ■株式会社日本旅行 |
| 企業ホームページ | https://www.gbtnta.com/jpn/ |
アメリカンエキスプレス グローバルビジネストラベル | 日本旅行 （株式会社日本旅行・グローバルビジネストラベル）のトラベルカウンセラー（出張手配業務）◆土日祝休／有休100％消化奨励／残業20h以下／在宅勤務可（1274340）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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