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取材から受けた会社の印象
業界では知られた先駆的な存在で、日本でいち早くカーペットメンテナンスの手法を確立した会社です。時代の変化に合わせ「じゆうな発想」でサービス・商品の開発や海外企業のM＆Aなどによる事業拡大を進めてきた同社は、最近は共同開発した屋内ドローンや、警備ロボット、光学ズーム・暗視機能を備えた監視カメラが話題になりました。
63周年を迎えた同社ですが、事業拡大の基盤となっているのが事業の柱でもあるビルメンテナンス。確かな技術力とサービス力、そして、それを生み出す社員の育成で高い信頼を集めています。職業訓練校を自社で持っているほか、資格取得に関する費用の負担や資格手当の支給などもあり、社員は高い技術を習得。同社の競争力の源となっています。
安定企業でありながら将来を見据え、社員教育に力を入れながら、グローバルに業容拡大を行なえる企業力にも注目です。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがいお客様の役に立っていると実感できるのが、この仕事の魅力です。点検によって不具合を未然に解決できたり、不具合に対応したりした結果、お客様に感謝されたときは達成感があります。たとえば、空調機がエラーで止まってしまったときのこと。真夏で空調が動かないのは、ビルを利用する方にとって死活問題。だからこそ、応急処置の結果、復旧までの仮対応で環境を確保し、機械を復活させられると、たくさんの感謝をもらえる…なんてことも。そうしたときには、この仕事をしていてよかったと思えるはずです。
また、仕事で培ったスキルやノウハウをプライベートで活かせるのも、この仕事の魅力です。実際に、自宅の洗濯機が壊れたとき。担当する高級マンションで洗濯機を修理したときの経験を活かして、対応することができたそうです。そのほか、通っている接骨院の先生が急に倒れてしまったときはすぐに救急車を呼ぶなど、冷静に対応できたといいます。そうしたときにも、この仕事をしていてよかったと思えるとのことでした。
また、仕事で培ったスキルやノウハウをプライベートで活かせるのも、この仕事の魅力です。実際に、自宅の洗濯機が壊れたとき。担当する高級マンションで洗濯機を修理したときの経験を活かして、対応することができたそうです。そのほか、通っている接骨院の先生が急に倒れてしまったときはすぐに救急車を呼ぶなど、冷静に対応できたといいます。そうしたときにも、この仕事をしていてよかったと思えるとのことでした。
厳しさメンテナンススタッフは専門職であり、取引先や協力会社の方はプロフェッショナルです。打ち合わせなどでは、専門用語が飛び交います。たとえば、空調設備。「エアコン」ではなく、「エアハン」「エアバラ」といった呼び方をされます。それだけに、慣れるまではどこが不具合箇所なのか分からないことも。先輩がフォローしますが、何度も尋ねることがないように、その都度覚えていかなければなりません。
また、メンテナンススタッフにかかる責任は大きなものになります。お客様のビルの鍵など財産となるものを預かっているわけなので、管理のミスなどを起こしてしまうと、そのまま大問題につながる可能性も。だからこそ日頃から細心の注意・法令を厳守し、責任を持って業務を行なわなければなりません。
また、メンテナンススタッフにかかる責任は大きなものになります。お客様のビルの鍵など財産となるものを預かっているわけなので、管理のミスなどを起こしてしまうと、そのまま大問題につながる可能性も。だからこそ日頃から細心の注意・法令を厳守し、責任を持って業務を行なわなければなりません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人資格取得支援や資格手当など、頑張る人には応える環境があるので、スキルアップしたい方に向いています。「手に職をつけたい」「資格を活かして働きたい」という方は活躍の場が広がるでしょう。また、さまざまな設備の不具合にも対応するので、機械いじりなどに興味がある方にもピッタリです。
向いていない人基本的にはチームで動く仕事です。加えて、ビルの利用者や協力会社など、さまざまな方と話す機会も多くあるので、「コミュニケーションを取ることが苦手」という方には、向いていないかもしれません。また、法を含めた専門的な内容が多く、覚えることも幅広いため、成長する意欲のない方も向いていないでしょう。
