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取材から受けた会社の印象
1964年の設立以来、医療機関の清掃分野に特化している同社。長年選ばれる理由はどこにあるのでしょうか。
1つは、高い対応力。医療機関は、各エリアに求める清浄度によって区域を設けています。例えば一般的な手術室などは「清潔区域」にあたるのですが、この清潔区域の清掃に特化している企業は多くないのだそう。同社はそこを担うことで、引き合いが絶えません。最近では感染症対策などでより質の高い清掃が求められているだけに、ニーズも右肩上がりだといいます。
実際に営業の魅力を伺った際に、「成約率の高さ」が上がっていました。同社の取引先は既存顧客が多いのですが、信頼関係が築けているぶん提案が通りやすいのだそうです。成約率は5割とのことで、早いうちから成功体験が積めるのも醍醐味と言えるでしょう。取材を通じて、経営基盤の強さが感じられました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■顧客から感謝の言葉をかけてもらえる嬉しさが味わえます。
感染症などの影響でひっ迫する医療現場に貢献できるお仕事です。定例会などで顧客から話を聞くと、「現場で働く医療従事者の業務量が減りました！」「いつも本当にありがとうございます！」といった感謝の言葉をかけてもらえることもあるのだとか。営業一人あたりの担当数が少ないぶん、1つの施設に対して深く入り込めるのも、顧客からの満足につながっているとのことでした。
感染症などの影響でひっ迫する医療現場に貢献できるお仕事です。定例会などで顧客から話を聞くと、「現場で働く医療従事者の業務量が減りました！」「いつも本当にありがとうございます！」といった感謝の言葉をかけてもらえることもあるのだとか。営業一人あたりの担当数が少ないぶん、1つの施設に対して深く入り込めるのも、顧客からの満足につながっているとのことでした。
厳しさ■自分で営業のやり方を考えなくてはいけない大変さがあります。
顧客とのコミュニケーションのコツや提案のやり方など、やり方が確立されているわけではありません。そのため、顧客の課題に応じて「どういった提案をすれば喜んでもらえるだろう」と自分でやり方を考えなくてはいけないそうです。特に最初のうちは、自分で考えることが大変に感じるでしょう。
顧客とのコミュニケーションのコツや提案のやり方など、やり方が確立されているわけではありません。そのため、顧客の課題に応じて「どういった提案をすれば喜んでもらえるだろう」と自分でやり方を考えなくてはいけないそうです。特に最初のうちは、自分で考えることが大変に感じるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎社会貢献性の大きな仕事がしたい方
人手不足が問題となっている医療現場を支える営業です。「仕事を通じて社会貢献がしたい」という方はもちろん、「目の前の人の役に立てる実感を得られる仕事がしたい」という方にもピッタリです。
人手不足が問題となっている医療現場を支える営業です。「仕事を通じて社会貢献がしたい」という方はもちろん、「目の前の人の役に立てる実感を得られる仕事がしたい」という方にもピッタリです。
向いていない人▲数字や売上を最優先に考える方
サービスを売るのではなく、顧客の課題に寄り添って、解決策をご提案していくことが大切です。ガツガツ売上を出したいタイプの方には向いていないでしょう。
サービスを売るのではなく、顧客の課題に寄り添って、解決策をご提案していくことが大切です。ガツガツ売上を出したいタイプの方には向いていないでしょう。
