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就労支援スタッフ(未経験歓迎)◆障がいを持つ方のPC作業の支援に特化/土日祝休み/年間休日120日
株式会社ITワークス
プロ取材
本社・採用担当の大原さんと、三浦さんに取材しました。同社はグループ会社も併せて、5つの事業所を展開中。今後まずは10事業所に増やす展望があるとのことで、今後成長の見込めそうな企業です。
エン転職 取材担当者
芹澤
取材担当者-芹澤
株式会社ITワークス
掲載期間24/03/1424/06/05

就労支援スタッフ(未経験歓迎)◆障がいを持つ方のPC作業の支援に特化/土日祝休み/年間休日120日

正社員アルバイト・パート職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
就労支援スタッフ(未経験歓迎)◆障がいを持つ方のPC作業の支援に特化/土日祝休み/年間休日120日イメージ1
当社はスタッフの90%以上が未経験スタート。未経験の方も安心の研修や、先輩たちの丁寧なサポートがあり、新しく始めやすい環境です!
在宅で、社会とつながる第一歩。そのための支えに。
パソコン作業に特化した就労継続支援B型の事業所を運営している当社。データ入力など在宅で働く機会を利用者様に提供し、在宅での就労支援を行なっています。

利用者様は精神的な障がいを抱えておられる方が多く、家から出ることが難しい場合も。そういった方々が次第に私たちに心を開いてくださったり、自信がついて外出できたり。そんな利用者様の前向きな"一歩"を支えるのが、私たちの仕事です。

日々業務の進捗を管理しながら、面談やチャットでお話して気持ちの部分までサポートします。だからこそ、特に利用者様が企業就職を叶えられたときの喜びはひとしお。今後はより充実した支援ができるよう、自社での就労移行支援の事業所開設も計画しています。

また、新規事業としてEC事業やWebコンテンツ事業のプロジェクトも推進中。キャリアの選択肢が増えていくため、意欲やスキル次第であなた自身の可能性も広げていただけるでしょう。

自分の将来も見つめながら、一歩踏み出したい方々を支える仕事をしませんか?

募集要項

仕事内容
就労支援スタッフ(未経験歓迎)◆障がいを持つ方のPC作業の支援に特化/土日祝休み/年間休日120日
精神・身体障がいを持ち、働くことが難しい方の社会復帰を支援するこの仕事。数名~10名ほどの利用者様を担当。定期面談や相談対応などを通じてサポートします。在宅で活動する利用者様が多く、電話やチャットでのコミュニケーションが中心です。

◎利用者様はPCを使えるようになるところから始め、「データ入力」「記事作成」といった作業を行なっています。

---具体的な仕事内容---
・利用者様とのコミュニケーション
利用者様の業務には納期があります。日頃、チャットで利用者様の作業進捗を確認しましょう。また、業務サポートも基本チャットを活用。「以前より作業が早くなりましたね」「今日1行書けたから、次は2行に挑戦してみましょう」と前向きな言葉をかけて、利用者様のモチベーションが上がるようにします。

・定期面談
週1回以上は電話での面談を実施。月1回は必ず対面で面談を行ないます。
通所が困難な利用者様へは訪問面談も実施しており、障害特性上会話が苦手な利用者様に対しても、接し方を模索しながらお話します。

・地域の関係医療機関の訪問
週1回ほど、クリニックや施設などを訪問し、あいさつまわりを実施。訪問面談と予定を合わせて行なうこともあります。

※納品物をチェックし、業務の発注元に納品する作業も。不備があれば、利用者様に調整をお願いすることもあります。

---仕事のポイント---
◎在宅就労支援ならではの支援
他の利用者様と接することがない分、「ITワークスでは続けられている」といった方も。チャットの絵文字が増えたり、次第に心を開いてもらえているのが分かって嬉しく感じられる場面も多いです。

>>>就労移行やECなど新規事業展開も計画中。豊富なキャリアパスをご用意しています!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

■社会人経験をお持ちの方(業種・職種は問いません)

\こんな方を歓迎します/
・障がいを持つ方のサポートをしたい方
・就労支援のノウハウをイチから身につけたい方
・福祉業界でキャリアを築きたい方
・成長事業で活躍したい方
・多彩なキャリアを描ける環境で働きたい方

\以下に当てはまる方はぜひご応募ください/
・人々の成長を後押しできる仕事がしたい方
・アイデアを活かせる仕事がしたい方
・相手に喜んでもらえる仕事がしたい方
募集背景 IT企業で活躍していたメンバーが「人の役に立てる事業を」と立ち上げた当社。関東・関西エリアで複数の事業所があり、パソコン作業に特化した就労支援を行なっています。在宅でも活動できることが、多くの利用者様から選ばれる理由です。

就労継続支援B型の事業所の多くは、梱包作業などの手作業で行なう生産活動が多い中、当社はパソコン作業かつ在宅での就職支援を実施。こういった事業を行なう企業は全国でも1%に満たないと言われています。

だからこそ、当社の事業をもっと広げていく必要があると考えており、そのためには組織強化が欠かせません。そこで今回、新たに就労支援スタッフを募集します。
雇用形態
正社員アルバイト・パート

※試用期間:6ヶ月間あり。期間中のみ雇用形態は契約社員ですが、試用期間終了後に正社員となります。期間中の待遇は、下記【給与】欄をご確認ください。

【アルバイト】
※3ヶ月の研修期間があります。期間中の待遇は、下記【給与】欄をご確認ください。

※正社員・アルバイト共に、入社後1ヶ月は研修のため勤務地が異なります。詳細は下記【勤務地】欄をご確認ください。
勤務地・交通
千葉・東京・神奈川・埼玉・大阪にある事業所

〔千葉〕
千葉県千葉市中央区長洲1-17-15
千葉県千葉市中央区中央港1-24-14

〔東京〕
東京都中野区弥生町2-41-17

〔神奈川〕★積極採用中
神奈川県横浜市港北区新横浜1-14-20

〔埼玉〕★積極採用中
埼玉県さいたま市北区宮原町3‐161

〔大阪〕
大阪市中央区糸屋町2-1-8

※希望勤務地へ配属。転勤はありません。U・I・Jターン、歓迎します。
※関東エリアは本社、大阪はオンラインにて1ヶ月研修を実施します。
交通
〔千葉〕
JR線「本千葉駅」より徒歩5分
JR線「千葉みなと駅」より徒歩2分

〔東京〕
東京メトロ「中野新橋駅」より徒歩1分

〔神奈川〕
各線「新横浜駅」より徒歩15分

〔埼玉〕
JR線「宮原駅」より徒歩10分

〔大阪〕
大阪メトロ「谷町四丁目駅」より徒歩10分
勤務時間 【正社員】
9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月平均9.5時間。1日にすると数十分程度です。プライベートの時間も確保し、メリハリをつけて働けます。

【アルバイト】週3日~勤務OK
9:00~16:00、9:00~17:00のいずれかを選択していただきます。
給与 【正社員】
月給23.6万円以上+各種手当+賞与

※上記は固定残業代(月25時間分・3万6000円~)を含む額です。固定残業代の超過分は別途支給します。
※試用期間中の給与は月給23万円~。

【アルバイト】
■横浜エリア時給1200円~
■その他エリア時給1100円~
※一律支給の処遇改善手当含む
※アルバイトの方は東京オフィスへの出社はございません。
※研修期間中の給与は横浜エリア時給1120円~、大阪エリア時給1070円~、千葉/埼玉エリア時給1030円~です。
年収例
年収320万円/26歳(入社2年)
年収450万円/29歳(入社5年)

<スタートの月給例>
25歳/未経験/無資格→月給23万円~
35歳/有資格者→月給29万円~
休日休暇 <年間休日120日以上>
■完全週休2日(土日休み)
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇(3日)
■GW
■有給休暇
■産休・育休(取得・復帰実績あり)
■介護休暇
■慶弔休暇
※5日以上の連休取得も可能です。
福利厚生・待遇 ■昇給 年1回
■賞与 年1回
■交通費支給(月2万5000円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■資格手当あり(サービス管理責任者資格を保有している方)
■オフィス内禁煙
■オフィスカジュアルOK
■ネイル・ワンポイントピアスOK
■副業OK(規定あり)
入社後の流れ 豊富な資料と研修種類があります。未経験入社の社員が多く、未経験向けの研修となっています。初日からしばらくは座学研修で、会社概要・事業内容・利用者の方々への対応方法などをレクチャー。一人ひとりのペースに合わせて研修を実施。その後、配属先のサービス管理責任者や先輩スタッフのもとで業務を学びます。入社1ヶ月後を目安に、1人で面談等をできるようになる予定です。

★その後、面談や相談対応は1対1で行ないますが「より良い支援のためにどうするか?」は周囲と一緒に考えられます。例えば「落ち込んでいる利用者さんにどんなアドバイスをしたら良いだろう?」と迷う時も、先輩や同僚に相談しやすい環境なので安心してください!
1日の仕事の流れ ▽9時~15時〔利用者対応〕
作業開始・終了の際のあいさつ、週1回の定期面談を行ないます。チャットで質問や相談を受けることも。もし一人で対応できないことが出てきたら、すぐに周囲に相談してくださいね。

▽15時~16時〔日報作成〕
その日の支援内容を記録。パートスタッフとも協力しながら、利用者様の健康状態や作業内容、取り組みの様子などをまとめます。

▽16時~18時〔事務作業〕
市町村の実地指導・監査に向けて提出書類を作成。また、工賃(利用者様に支払う給料)を計算します。必要な知識・スキルは入社後に教えていくため安心してくださいね!
転職・求人情報イメージ1
会議のときはもちろん、「より良い支援にするためには?」を日々話し合っています。利用者様一人ひとりに寄り添った対応が可能です。
転職・求人情報イメージ2
「一人で抱え込まないように」というのは、利用者様も、スタッフも同じです。あなたがもし支援に迷ったら、周囲に相談してくださいね。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

「電車に乗れない」「通所が難しい」といった精神障がいの方々特有の悩みを、在宅就労支援という強みを活かして支援したい―――そんな思いから同社はスタートしたそうです。

登録者数は300名ほど。現在140名ほどが利用しているとのこと。30代~40代の精神障がいを持っている方を中心に、幅広い世代が利用中だと言います。

同社では例えば「一社会人としてフランクに接する」「マイナス感情につながることを言わない」など、支援に対する姿勢を日々皆さんで考えています。そうして一人ひとりに合った支援方法を模索しながら、他の利用者様への支援にも役立つノウハウとして蓄積しているのだとか。

障がいのある方の「就業可能人口」に対して、社会で働いている方は2割に満たないと言われています。だからこそ、同社の事業には社会的に意義があると言えるでしょう。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■利用者様の前向きな変化が見られる。
たとえば、精神障がいを抱えて、電話で人と話すことも難しかった、ある利用者様。PCに触れた経験もほとんどなかったそうですが、タイピングから丁寧にお教えして、記事作成ができるレベルにまで成長されたそうです。その方はその後、医療事務の資格を取って病院に就職されたと言います。利用者様がだんだん心を開いてくれて、成長し、社会に出ていく。そんな姿が何よりの喜びだと仰っていました。

■さまざまな仕事に携わりステップアップできる。
利用者様のサポートの他、各事務所・地域の病院との連携のような施設マネジメント的な仕事をすることもできます。また新規事業としてEC事業やWebコンテンツ事業も動き出しているそうなので、多彩なキャリアの可能性もやりがいの一つとなりそうです。
厳しさ■気持ちの強さが求められる側面も。
精神障がいを抱えた利用者様と日々接する中で、寄り添うあまりに共感しすぎてしまう可能性もあるそう。また、きちんと利用者様の業務を管理し、事業所としての信頼を守っていくことも大切です。また、事業成長に向けて利用者様を増やすための営業的・経営的な視点を持つことも必要。そのため、闇雲に寄り添うだけでなく、自分の感情が利用者様に引っ張られてしまうことがないように、冷静に接する姿勢が求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人■タスク管理能力に優れている方
他スタッフとも連携しながら仕事を進めますが、担当の利用者様のサポートは、ご自身で裁量を持って進めていきます。納期や納品物のクオリティも、今回ご入社される方のサポート次第。そのため「幅広い業務を効率的に進められる方」に向いています。
向いていない人■責任感を持って仕事を進められない方
例えば「必要な面談だが忙しいので実施しなかった」「納期が間に合わなさそうなのに、周囲に共有・相談しなかった」といった事態は避けられるべきです。そのため「仕事を自分事として捉え、取り組むことができない方」には向いていません。

会社概要株式会社ITワークス

設立 2014年
代表者 代表取締役 前田 久美子
資本金 300万円
従業員数 ITワークス10名(2023年12月時点)
※グループ41名(2023年12月時点)
売上高 ITワークス:8500万円(2022年7月期実績)
※グループ連結:2億7600万円(2022年10月期実績)
└株式会社ワンダフル/株式会社ITワークス/株式会社オープンドア
事業内容 ■就労継続支援B型事業所の運営

※関東・関西にて事業所を展開中。さらにエリア拡大を進めています。
※就労移行支援の事業所開設も予定しております。
※新規事業として、EC事業・Webコンテンツ事業のプロジェクトも進行中!
事業所 本社/埼玉県さいたま市浦和区常盤4丁目16-9 NYY浦和ビル202
関連会社 株式会社オープンドア
株式会社ワンダフル
関連会社ホームページ https://oibs.co.jp/
https://wonderful.co.jp/
企業ホームページ https://recruit.itworks.fun/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
一次面接+適性テスト(面接・適性テストはWebでの実施となります)
STEP3
二次面接+懇談会(対面で実施する予定です)
STEP4
内定
<選考のスケジュール>
■ご応募から内定までは2~4週間以内の予定です。
■ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能です。それ以降のご入社も歓迎します。

<懇談会について>
二次面接と同時に、現場社員との懇談会を実施。社員の人柄や会社の雰囲気を知っていただくための機会として設けています。もし気になることがあれば、気軽に聞いてくださいね。

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★面接にはリラックスしてお越しください!
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面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は?」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。

<最後に>
何か事情がある場合や体調が悪くなった場合は、前日または当日に連絡先の番号にお電話ください。選考に進むことを希望される場合は再度日時を設定させていただきます。選考が不利になることはありませんので、遠慮なくお申し付けください。
応募受付方法 下記の応募フォームより、ご応募ください。追ってご連絡を差し上げます。
面接地 〔一次面接〕Webで実施します。自宅にPCがないなど、その他ご希望があれば現地でも可能です。
〔二次面接〕 各拠点で実施します(千葉・東京・神奈川・埼玉・大阪)。
連絡先 東京オフィス/〒164-0013 東京都中野区弥生町2-41-17
担当採用担当
TEL03-6304-8279
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。