コンシェルジュスタッフ◆会員制ラウンジ/一流接客スキルを習得/語学力が活かせる!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/01/25 - 2024/03/06)
コンシェルジュスタッフ◆会員制ラウンジ/一流接客スキルを習得/語学力が活かせる!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし
GINZA SIXのVIP会員様に、ワンランク上のおもてなしを。
ハイブランドのお買い物を楽しんでいるお客様。銀座エリアで忙しく活動する経営者様。大切なビジネスのお話をしたい役員の方々。GINZA SIXのなかにある『LOUNGE SIX』は、このような会員様に多くご利用いただいています。
いつも賑わう銀座でも、ラウンジでは家にいるようにくつろいでいただきたい。そんな想いで、洗練された内装やインテリアが光る上質な空間をつくり上げました。
厳選されたコーヒーや紅茶はもちろん、GINZA SIX内の店舗とコラボしたメニューや、世界中で注目を浴びているレストランのメニューなどもご用意。会員様に満足していただけるように、常に質の高いサービスを追求し続けています。
接客経験を活かして、ワンランク上のおもてなしをしてみませんか?毎日、多方面で活躍されている会員様を相手にするため、経営や芸術、ファッションなどさまざまな知識を身につけることも可能です。
会員様一人ひとりとのコミュニケーションや距離感を大切にしながら、ゆとりあるプレミアムな時間をご提供していきましょう。
募集要項
仕事内容 |
コンシェルジュスタッフ◆会員制ラウンジ/一流接客スキルを習得/語学力が活かせる! GINZA SIX内にあるLOUNGE SIXのコンシェルジュスタッフとして、会員様の接客・ご案内、ドリンクや軽食の提供や作成などのホール・キッチン業務と受付業務などのコンシェルジュ全般をお任せします。会員様一人ひとりに寄り添った”一流のおもてなし”を心がけていきましょう。 ★『LOUNGE SIX』とは? GINZA SIXのVIP会員様を対象にしたラウンジ。厳選されたコーヒーや紅茶をはじめ、ラウンジ限定の軽食やGINZA SIX内店舗のメニューなどもご用意。洗練されたプレミアムな空間にてゆっくりとくつろげる時間をご提供しています。
<会員様について> 会員様は、経済やスポーツ、アートなど、各界でグローバルに活躍されている方々が多いです。平日や休日に関わらず、多くの会員様にご利用いただいています。
<仕事内容> ◎会員様のご案内や施設紹介・銀座界隈のご紹介 ◎GINZA SIX内のレストラン、ラウンジなどの予約管理 ◎荷物のお預かり ◎オーダーされたドリンクやフードのご提供や一部会計業務 ◎海外提携ラウンジや取引業者様、クライアント様とのコンタクト ※英語や中国語が話せる方は、海外のお客様の対応もお任せします。 ◎ご提供商品の選定や業者様とのコンタクト、会員様向けイベントの運営全般など <仕事のポイント> ★セカンドハウスとして安心できる空間を提供! この場所だけは、いつ来てもホッとできる空間と感じていただけるよう、まるで家にいるような寛ぎの雰囲気作りを大切にしています。 ★コンシェルジュのホスピタリティがダイレクトに会員様へお届けでき、会員様の満足度を高めることに集中できる環境です。
※2024年もレストランやカフェなど10店舗以上の出店が決まっています。社内公募にて、異動の希望も出せます。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<社会人経験10年以上歓迎!> ■接客サービスの経験がある方 ■飲食業は未経験だが、サービス業に興味のある方 ◎ホテルや飲食店での接客経験をお持ちの方、優遇します! ◎英語や中国語が得意な方は、業務に活かせます!
≪1つでも当てはまる方を歓迎します!≫ ・飲食店でのサービス経験を活かして、新しいスタイルの接客がしたい。 ・これまでの接客経験もとに、さらにスキルアップしたい。 ・一人ひとりのお客様にと向き合う、丁寧な接客がしたい。 ・コンシェルジュ業務経験者の方や、ホテル、航空業界等ホスピタリティサービス経験者の方
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募集背景 |
『カルチュラル・エンジニアリング・カンパニー』として、ファッション・建築・デザイン・アート・音楽・飲食などをコンテンツに、遊び場を創造する当社。カフェやレストラン、オールデイダイニングなど、全国で100店舗以上を展開しています。 今年は新規開業も多数予定しておりますので、開業店舗への異動も可能です。 GINZA SIX内に会員様専用ラウンジ『LOUNGE SIX』は、2017年にオープン。当社は業務委託を受け、その運営を担っています。このたび、今後のさらなる体制強化とサービス向上のために、新たに《コンシェルジュスタッフ》を複数名募集することにしました。 |
雇用形態 |
正社員
※試用期間(3ヶ月)があります。その間の給与や待遇などに差異はありません。 |
勤務地・交通 |
LOUNGE SIX/東京都中央区銀座6丁目10-1 GINZA SIX 5F ◎転勤はありません。
交通
▼LOUNGE SIX/東京都中央区銀座6丁目10-1 GINZA SIX 5F 東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」A3出口より徒歩2分 東京メトロ日比谷線、都営地下鉄 浅草線「東銀座駅」A1出口より徒歩3分 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」9番出口より徒歩8分
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勤務時間 |
9:30~21:30の間でシフト制(実働8時間) 【シフト例】9:30~18:30、12:30~21:30、11:30~20:30
★ラウンジの営業時間は【10:30~20:30】となります。 |
給与 |
月給27万9800円~40万円 ※経験や能力などを考慮の上、給与額を決定します。 ※上記金額はみなし残業代(月45時間分/6万9800円~9万8700円)を含みます。超過分は支給します。 《月収例》 月収35万円(アシスタントマネージャー) 月収39万円(マネージャ―)
年収例
357万円(27歳/入社半年) 435万円(31歳/入社1年目) 505万円(41歳/入社4年目)
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休日休暇 |
<休日> ■月9日休み(シフト制 ※日祝定休) ■時期休日:3日(12月~5月) ※年間休日111日
<休暇など> ■有給休暇(入社時から6ヶ月後10日付与。以降は法定通り) ■産前産後休暇・育児休業 ※取得実績あり ■慶弔休暇(事由によって1~5日付与) ■介護休暇・介護休業 |
福利厚生・待遇 |
■給与改定(年1回) ■決算賞与(年1回)
<福利厚生> ■交通費(月5万円まで) ■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ■制服貸与(一部) ■食事補助制度あり(1日あたりの勤務時間が6時間以上の方は、1食100円で食べられるまかないあり※1日1回利用可) ■健康診断 ■社員割引 ■部活動(テニス部、野球部、写真部など) ■各種社内イベント
<各種制度> ■副業制度 ■研修制度 ■スタッフ紹介奨励金制度 ■パートナーシップ宣誓制度 ■資格取得奨励金制度 ■社内公募制度 ■オフィス内禁煙・分煙 |
入社後の流れ |
▼座学研修 まずは、店舗での座学研修を実施。GINZA SIXの施設ルールやラウンジの特徴などを学びます。
▼OJT 先輩スタッフのもと、ラウンジでのOJTをスタート。LOUNGE SIXでは「コンシェルジュ・ホール・キッチン」の3つのポジションがあります。全ての業務を一通り経験していきましょう。
<キャリアパスについて> ラウンジの運営以外にも、人気のカフェやレストランを多数運営する当社では 将来目指せるポジションも多彩です。本社での店舗運営のサポート業務や採用・研修担当など、様々なキャリアを描ける環境です。 実際店舗スタッフとして入社し、サポーターやサービス研修担当として本部で活躍している社員もいます。 |
配属部署 |
<全員中途入社&平均年齢30代後半!> 現在、コンシェルジュスタッフ11名(社員8名 アルバイト3名)が活躍中。その内、マネージャーと、アシスタントマネージャーが1名ずついます。前職はホテル業界やウエディングプランナー、レストランスタッフなど、接客サービスに携わっていた人がほとんどです!
◎お互いに協力し合いながら、日々の仕事に取り組んでいます。しっかりフォローしますので、わからないことなどは何でも質問してくださいね。 |
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