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株式会社ディンプル
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レセプション(予約管理・受付・レジ対応など)◆『ALBION PHILOSOPHY』勤務/未経験歓迎の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/12/28 - 2024/02/07)

レセプション(予約管理・受付・レジ対応など)◆『ALBION PHILOSOPHY』勤務/未経験歓迎
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
心を潤すおもてなしで、”アルビオンの哲学”を体現する。
業務委託などの人材総合サービスを手掛ける当社。今回ご活躍いただくのは、高級コスメブランド・アルビオンの店舗『ALBION PHILOSOPHY』です。

コンセプトは「Happyをむかえにいこう」。化粧品販売だけでなく、エステやサロン、化粧品づくりを公開するラボなど、複数のゾーンを備えた新業態の店舗です。見た目だけでなく、心も美しくする。「人生に最上級のトリートメント」を提供するのが、この場所です。

あなたにお任せするのは、レセプション。求められるのは、一歩先の気遣いを見せる対応です。

たとえば、エステ終わりのお客様へ、会計時「お肌に艶が出てよりお綺麗になりましたね」とお声掛けしたり。美容部員が手いっぱいの際、お客様に待機の番号札をお渡しして「あちらの商品もぜひご覧になってくださいね」とお声掛けしたり。お客様が帰り道で余韻に浸ってしまうような、最上級のおもてなしを届けます。

研修では「いらっしゃいませ」のお辞儀の角度や声のトーンなど、丁寧に指導。アルビオンの哲学を、あなたの接客で伝えてみませんか。

募集要項

仕事内容
レセプション(予約管理・受付・レジ対応など)◆『ALBION PHILOSOPHY』勤務/未経験歓迎
業務委託など人材総合サービスを提供する当社。あなたには、『ALBION PHILOSOPHY』のレセプションを担っていただきます。

――『ALBION PHILOSOPHY』って?――
「Happyをむかえにいこう」をコンセプトに、8つのゾーンを展開する新業態の店舗です。アルビオンの商品販売だけでなく、化粧品づくりを公開するオープンラボやトリートメントサロンを併設。美と心を満たす体験をお届けしています。

…主な仕事内容…
■予約管理(エステ、肌分析、ワークショップ、カウンセリングなど)
アプリや電話、店頭にて各種サービスの予約を受け付けます。希望の日時とコースを確認し、予約表を見ながらシステムに入力。アプリからの予約の場合、お客様に予約確定のメールをテンプレートに沿って作成し送信します。

■レジ対応
商品やエステの会計を行ないます。プレゼント用の場合はラッピングも担当。非会員のお客様に関しては、お客様の年代や購入された商品・サービスのデータをシステムに入力します。

■モバイルオーダー対応
お客様へ予約商品をお渡しします。週に1~2件ほど発生します。

■電話対応
「この商品の在庫はありますか?」などのお問い合わせに対して対応します。

※その他、商品梱包や発送、備品の発注・管理をお任せします。
※商品やエステのカウンセリングは、他の専門スタッフが対応します。

…ポイント…
☆落ち着いた接客をすることができます。
平日の来店数は、1日20~25名。レセプションは常に2名体制なので、一人ひとりのお客様に対して丁寧に対応できます。

☆最新の美容知識を身につけられます。
ほぼ毎月、新商品が入荷されます。そのたびに商品のテキストが共有されるので、アルビオンの新商品をいち早く知ることができます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

★意欲重視の採用です!応募にあたって特別なスキルや経験は必要ありません。

\こんな方、歓迎します/
□美容やコスメに興味がある方
□人と接すること、人を喜ばせることが好きな方
□お客様に寄り添う接客がしたい方
募集背景 <体制強化のため、増員します>
東証プライム上場のワールドホールディングスグループの一員である当社。GINZA SIX、大丸東京、セントレア空港、福岡空港など全国50施設以上のインフォメーションを受託運営しており、その実績が評価され大手企業からの業務受託施設をさらに拡大しています。

今回募集するのは、『ALBION PHILOSOPHY』のレセプション。2020年のオープン以来、多くのお客様が訪れている店舗です。よりお客様に満足いただけるよう、運営体制を整えるべく新たなスタッフを募集することになりました。
雇用形態
正社員

※3ヶ月の試用期間があります。期間中の雇用形態は契約社員、給与は時給1400円となります。その他、変更点はありません。
勤務地・交通
下記いずれかに配属となります。

■ALBION PHILOSOPHY/神奈川県横浜市西区南幸町1丁目1-1 NEWoMan横浜5F
■ALBION DRESSER/埼玉県さいたま市大宮区錦町630 LUMINE1 2F

※転居を伴う転勤はありません。

★キレイ&安全な環境で働けます!
2020年にオープンしたばかりの新しい施設なので、清潔感があるキレイな店舗です。また、警備体制が整っているのも特徴。1時間に1回、警備員が巡回に来るため、安心して働けます。

★退勤後の時間を楽しめるエリアです!
勤務先である横浜駅周辺は、各種施設が充実しています。そのため、アパレルショップへ買い物に行ったり、スポーツジムへ行ったり、アニメや映画を楽しんだりすることが可能。英語・中国語・韓国語の語学スクールに通うことや、音楽ライブなどのエンタメを楽しむこともでき、充実した時間を過ごせます。
交通
■ALBION PHILOSOPHY/JR各線・京急本線・東急東横線・横浜市営地下鉄ブルーライン「横浜駅」より徒歩2分
■ALBION DRESSER/JR各線・埼玉新都心交通伊奈線・東武野田線「大宮駅」直結

★駅直結!雨に濡れず通勤・退勤できます。
勤務時間 シフト制/9:30~20:30(実働7.5時間)
※始業時間は土日が9:30、平日が10:30です。

<シフト例>
■9:30~18:00
■10:30~19:00
■12:00~20:30

★残業は基本ゼロ!
営業時間が決まっているため、残業は基本的にありません。繁忙期でも月5時間以内です。
給与 月給22万5000円以上+賞与年2回+交通費全額

※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※時間外手当は別途全額支給いたします。
※試用期間中の給与は、時給1400円となります。
年収例
280万円~
休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制)
└月3日分の希望休を申請することができます。
■有給休暇
■産前産後・育児休暇 ※産休・育休取得実績あり
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回(4月・10月)
■交通費(全額)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額)
■社内禁煙(喫煙室あり)
■制服貸与
■休憩室あり
■大丸・松坂屋百貨店10%お買物優待
■従業員食堂あり
■定期健康診断
入社後の流れ <入社後の流れ>
初日は当社の東京オフィスにて研修。1日かけて、当社の事業内容や接客の基本マナーについて学びます。具体的には、「いらっしゃいませ」「少々お待ちくださいませ」などの接客10大用語や姿勢、所作、言葉遣いなど。挨拶する際のお辞儀の角度や声のトーンまで、丁寧に教えます。2日目からは店舗へ配属。2週間~1ヶ月かけて、先輩によるOJT指導を受けます。レジ対応やラッピングなど簡単な業務から始め、できる業務を増やしていきましょう。

<スキルアップについて>
ひとり立ち後は、接客スキルを向上させるため、定期的に当社で追加の研修を実施。「イレギュラーな状況に対応する方法」などの研修を設けています。
職場の雰囲気 <和気あいあいと働ける環境です>
店舗で一緒に働くスタッフは、合計16名。美容部員が10名、研究員が3名、エステティシャンが1名、レセプションが2名在籍しています。20代前半~40代前半の方が活躍しており、業務について分からないことがあれば近くのスタッフへ頼りやすい雰囲気です。

ポジションを問わず、スタッフ同士の交流が多め。仕事終わりにご飯を食べに行ったり、16名全員で懇親会を開いたりしたことも。店舗の状況が落ち着いている際は、各ゾーンの垣根を超えて軽い雑談も楽しんでいます。自分から話しかけるタイプのスタッフが多いので、入社後もすぐに馴染めると思いますよ。

会社概要株式会社ディンプル

会社名 株式会社ディンプル
設立 1991年
代表者 代表取締役社長 藤林 寿雄
資本金 9000万円
従業員数 3843名(2022年12月時点)
事業内容 人材派遣事業、アウトソーシング事業、人材紹介事業、教育研修事業

【許可番号】
■大阪本社
一般労働者派遣事業:(派)27-030090
有料職業紹介事業:27-ユ-030096
事業所 ■大阪本社/大阪府大阪市北区梅田1-11-4
■札幌オフィス/北海道札幌市中央区北4条西4-1 札幌国際ビル5階
■東京オフィス/東京都港区東新橋2-14-1
■静岡オフィス/静岡県静岡市葵区御幸町11-30
■名古屋オフィス/愛知県名古屋市中村区名駅3-25-9
■金沢オフィス/石川県金沢市南町4-1
■福岡オフィス/福岡県福岡市中央区渡辺通り4-10-10
企業ホームページ http://www.dimples.co.jp
個人名の表記について
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