勤務地
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| 仕事内容 | カスタマーサポート お客様に当社のデザインソフトの使い方をご説明します。食品や化粧品などを購入する際、真っ先に目に留まる商品パッケージ。あなたにはその製作で用いられるデザインソフトのカスタマーサポートとして活躍していただきます。 具体的な仕事内容は、印刷会社やパッケージ製作会社からの問い合わせ対応。主に電話にて操作方法を説明したり、不具合の解消方法をお伝えします。それぞれのお客様が当社のソフトを最適な環境で、最大限に活用することができるようサポートしてください。 【商品例】 ◎グラフィックデザインソフト Illustratorをパッケージツールとして進化させ、生産用の単面デザインを行なえるようにするソフト。 ◎構造デザインソフト パッケージングのプロ向けに構造デザインに加え、バーチャルな試作および生産シミュレーションを可能としたCADソフト。 ※ゆくゆくは、その他のソフト（パソコン上のデザインデータを製版機械へ出力するソフトなど）に関する操作方法の説明や運用のアドバイスも行なっていただきたいと思っています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
年齢・学歴不問 【カスタマーサポート未経験者歓迎！】 ■「Illustrator」または「AutoCAD LT」の使用経験をお持ちの方。 |
| 募集背景 | 合併による事業拡大にともない、カスタマーサポート体制を強化。 ベルギーのエスコグラフィックス社の日本法人として1994年に設立した当社。印刷業発祥の地であるヨーロッパの技術を国内へ広めています。2007年、エスコグラフィックス社とアートワークシステムズ社が合併。取扱商品が増えたため、カスタマーサポート体制を強化すべく増員を行ないます。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後6ヶ月は試用期間になります。その間、給与・待遇などに変化はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー7F
交通
東京本社／東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」よりダイレクトイン
|
| 勤務時間 | 9：15～17：15 |
| 給与 |
固定給制 月給 20万円以上 ※上記はあくまで最低給与額です。経験・年齢・能力を考慮の上、優遇いたします。 年収例
25歳（経験2年）／460万円
36歳（経験10年・課長クラス）／600万円 ※上記には時間外手当など諸手当を含みます。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日 ■夏季休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、GW、有給休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（5月） ■賞与年2回（6月・12月）、決算賞与 ※2007年実績 5ヶ月（賞与＋決算賞与） ■交通費（当社規定による）、各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■財形貯蓄制度、退職金、海外研修、社員旅行 ≪各種手当を充実させています！≫ ○時間外手当 ○食事手当 ○住宅手当 ○出張手当 他 |
| 配属部署・教育制度 | 東京本社CS部への配属となります。当部門ではソフト系およびハード系のエンジニアがあわせて6名活躍中。すべての社員が中途入社です。少数精鋭の組織なので社長や役員との距離も近く、自分の意見やアイデアが反映されやすい環境です。 【前田／入社3年目】 前職ではWebデザイナーとして働いていました。夜遅くまで働くことが多かったので、もう少しゆとりを持ち、長く勤めることができる職場を探していました。当社で扱っているソフトは感覚的にIllustratorと同じ。前職でIllustratorを使っていたため、すんなりと商品知識が入ってきました。質問も気軽にできるオープンな雰囲気が気に入っています。 入社後は先輩が実務を通じて、業界知識や製品知識などをお伝えしていきます。また、ベルギー本社の研修に参加することも可能です。 |
| 会社名 | エスコグラフィックス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1994年10月14日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 山田 和貴 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 21名（2008年4月現在） |
| 事業内容 | 印刷、製版、デザイン用ハードウェアおよびソフトウェアなど自社製品の輸入、製造、販売、メンテナンス |
| 事業所 | 東京本社／東京都新宿西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー7F 大阪支店／大阪府大阪市淀川区宮原4-1-6 アクロス新大阪11F |
| 企業ホームページ | http://www.esko.jp/ |
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