- 【事業内容】
- 水まわり商品の施工、メンテナンス、販売、イベント事業 ※代理店登録：TOTOメンテナンス代行店・安永クリーンテック正規代理店
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | メンテナンススタッフ（未経験歓迎）◆TOTOメンテナンス代行店／月給25万円以上／年休120日 TOTOメンテナンスの代行店として、お風呂やキッチン、トイレなど水回り設備のメンテナンスを行なっている当社。あなたには、メーカー商品のアフターメンテナンス業務として、キッチン水栓やトイレ、お風呂など、設備のトラブル対応をお任せします。＜お任せする仕事＞ ■トラブル対応 以下の流れで対応していきます。1件あたりの作業時間は30分～1時間ほど。1日あたりの担当件数は5～8件ほどです。 ▽依頼の受付 TOTOメンテナンスの受付センターに「水漏れしていて…！」「風呂の湯が出なくなった」といった修理の依頼が入ります。 ▽お客様へ電話 各営業所に情報が届き、自動で担当が割り振られます。自分の担当が決まったら、詳しい症状を電話でヒアリング。訪問日時を設定します。 ▽お客様先へ訪問 ヒアリングで得た情報をもとに、部品などを準備してから訪問。状態を確認・診断します。故障箇所の見積もりを提示し、了承後に部品を交換。作業後は、フォーマットに沿ってタブレットで作業内容や請求書を入力すれば、報告できる仕組みです。 ■取り換えのご案内 状態によっては、「もう古くなっているから、交換よりも新品の方が良い」、「お客様のニーズを叶えるためにはこの新商品がピッタリだ」という場面があります。そんなときは、取り換えの提案も行ないましょう。 ＜仕事のポイント＞ ★売上でもお客様からの評価でも、インセンティブを支給します！ 売上の目標数値を越えた分の10％を、インセンティブとして支給。さらに、リフォーム商品の新規導入でも支給されます。中には、インセンティブだけで月8万円稼ぐ社員も。また、お客様アンケートで感謝の言葉をいただけたら1000円支給など、数字としての結果以外でも収入に反映されるのが嬉しいポイントです！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可） ◎離職期間の長い方、転職回数の多い方、社会人デビューの方も歓迎しています。 ◎TOTOメンテナンスの代行店として、安定した経営基盤があります。「安定企業で働きたい」という方にピッタリです！ |
| 募集背景 | TOTOメンテナンスより依頼をいただき、2006年に設立した当社。メーカー代行店として、「こぼれるまでサービス」を理念に掲げ、水回り設備のメンテナンス事業を営んでいます。 グループ会社全体でTOTOメンテナンスとLIXILトータルサービス、パロマメンテナンスの業務も担っており、販売後のメンテナンスやリフォームまで一貫してできることが強みです。 また、大手ゼネコンにパックサービスを提供するなど独自の取り組みも行ない、TOTOメンテナンスから強い信頼を受けています。 これからも、より多くのお客様の快適な生活を実現するため、新しいメンバーを迎えることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間：3ヶ月※試用期間中のみ雇用形態は契約社員ですが、試用期間終了後に必ず正社員となります。 ※試用期間中の残業はありません。期間中は月給20万円（固定残業代を含まない）となります。その他の待遇などに変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■横浜営業所（本社）／神奈川県横浜市港北区新羽町1224
■名古屋営業所／愛知県名古屋市北区金城3-12-28 ※横浜と名古屋、2拠点の同時募集です。希望を考慮し配属いたします。 ※転勤はありません。 ※訪問先は、車で30分～1時間圏内です。 交通
■横浜営業所／横浜市営地下鉄線「新羽駅」より徒歩5分
■名古屋営業所／名古屋市営地下鉄名城線「黒川駅」より徒歩10分 ※社有車での通勤OKです！ |
| 勤務時間 | 8：30～18：00（実働8時間／休憩90分） ※残業は月30時間程度です。（試用期間中はありません） |
| 給与 |
月給25万円～＋手当＋賞与年2回＋インセンティブ ※月給には固定残業代6万円～、35時間分を含む。超過分別途支給。 ※試用期間中は月給20万円（固定残業代を含まない）となります。 ※インセンティブ制度については、下記項目をご覧ください。 年収例
400万円／26歳（入社2年）
550万円／37歳（入社6年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日！＞ ■シフト制（日曜日＋月4日） └休日に出勤する場合は、別日に振替休日を取得できます。 ■祝日 ■夏季休暇（5日） ■年末年始休暇（5日） ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ★取得・復職実績あり！ ■慶弔休暇 ■年次有給休暇 ★取得率90％！ ＼自分の予定に合わせて、シフトを自由に調整できます！／ 日曜・祝日とシフト4日分を自由に組み合わせて、5日以上の連休を取得する社員も。しっかり休みを取れる環境です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（7月） ■賞与年2回（6月・12月／業績による） ■決算賞与（年1回／15期連続支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ＜手当＞ ■時間外手当（超過分支給） ■交通費（全額支給） ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当（第二種電気工事士：月2000円） ＜制度＞ ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■制服貸与 ■社有車貸与（規定あり） ■オフィス内禁煙 ■研修制度 ■資格取得支援制度（第二種電気工事士：受験料・登録料を、合格時に会社が全額支給） ■社内表彰制度 ＼女性の働きやすい環境にも力を入れています！／ 柔軟な提案でお客様にご満足いただけるよう、女性の方が活躍できる環境をご用意。社内は更衣室やお手洗いはもちろん男女別。社内分煙も実施しています。当社のメンテナンス職ではまだ女性の在籍はありませんが、男女ともに採用を強化していきたいと考えています。 |
| インセンティブ制度 | ＼目標を越えた売上分の10％がインセンティブに！／ 毎月1人あたり100万円の売上目標があり、それを越えた場合は、超えた分の10％をインセンティブとして支給。たとえば、130万円の売上を出した場合、30万円の10％である3万円が支給されます。 ＼プラスアルファのインセンティブも！／ たとえば、ウォシュレットトイレを新規で導入できた場合、1台につき5000円のインセンティブが支給されます。ほかにも、お客様からのアンケートで感謝の言葉をいただけた場合は1000円、お客様から直接お礼のお手紙をいただけた場合は2000円など、売上数字以外でも支給されるのが特徴です！ |
| 入社後の流れ | まずは2~3ヶ月ほど先輩に同行し、仕事の流れやお客様との接し方を学びましょう。その後、メーカーが主催する3週間の集合研修に参加。商品知識を深めます。メーカーメンテナンスの試験に合格できれば、再度先輩のもとで実務を学びます。ひとり立ちまでは半年～1年の目安です。 研修のほか、社内教育制度も実施。名刺交換や電話・メール対応の仕方といったルーキー向けの内容から、部下の育成ノウハウといったマネジメント層向けの内容まで、社会人として役立つ幅広い講座を受講できます。 |
| 会社名 | ホームシステム株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2006年 |
| 代表者 | 代表取締役 加藤 英四郎 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 27名（2023年11月時点） |
| 事業内容 | 水まわり商品の施工、メンテナンス、販売、イベント事業 ※代理店登録：TOTOメンテナンス代行店・安永クリーンテック正規代理店 |
| 事業所 | ■本社・横浜営業所 神奈川県横浜市港北区新羽町1224 ■仙台営業所 宮城県仙台市青葉区藤松2-34 ■名古屋営業所 愛知県名古屋市北区金城3-12-28 |
| 関連会社 | ■KOBORELグループ ライフホーム株式会社 ホームシステム株式会社 アクアテクノ株式会社 |
| 企業理念 | 『こぼれるまでサービス』 ～お客様が快適な住生活をされるため～ ～弊社の業務を通じて社会に貢献するため～ ～全従業員が幸せに生きるため～ |
| 社是 | 一、初心を忘れず基本の徹底 一、常に感謝・思いやりと熱意を忘れない 一、心を込めたサービスの提供・営業力 一、常に変化する社会に対応・常進化 一、顧客第一主義・高品質 |
| 企業ホームページ | http://home-system.biz/index.html |
ホームシステム株式会社のメンテナンススタッフ（未経験歓迎）◆TOTOメンテナンス代行店／月給25万円以上／年休120日（1258617）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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