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職種×勤務地
| 仕事内容 | フロントスタッフ（未経験歓迎）◆年間休日169日／福利厚生充実／三重エリアで末永く活躍！ フロントでのチェックイン・チェックアウトを中心とするお客様対応をお任せします。先輩に教わりながら、ひとつひとつ仕事を覚えていきましょう。基本的にフロントは2名体制なので、分からないことはすぐに聞くことができますよ。【 具体的な仕事内容 】 ■チェックイン・チェックアウト対応 ■電話・パソコンによる予約受付 ■問い合わせ対応（「エアコンが動かない」「加湿器はありますか？」など簡単なものが中心です） ■お客様データの入力 ■東横INNクラブカード会員への入会案内 ■自動販売機の補充 など 【 1日の流れ（例） 】 ▼出勤 前日の業務の引き継ぎ、フロント周辺の清掃、朝礼、チェックイン準備などを行ないます。 ▼休憩・午後の業務 30分の休憩を取り、13時からはチェックインや予約に対応します。 ▼休憩・夜の業務 1時間の休憩を取り、引き続きチェックインや予約に対応。22時頃からは翌日の部屋割りも行ないます。自動販売機の補充などもお願いします。 ▼仮眠 交替で2時間の仮眠を取ります。1人でフロントに立つ時間は、海外からの予約に対応したり、お客様のデータ入力をしたりします。 ▼朝の業務・休憩 チェックアウトに対応したら、30分の休憩へ。その後は売上確認や業務の引き継ぎを行ないます。 ▼勤務終了 11：30に勤務終了。当日の午後と、翌日、翌々日はお休みです。 ★POINT お客様は日本人の方が多いですが、海外の方も来られるので、英語力を活かすことができます♪英語のマニュアル・ポケトークがあるので「英語に自信がない…」という方も安心です。 ★POINT ビジネスパーソンが中心で観光案内の機会は少なめ。エリアに詳しくなくても大丈夫。周辺情報をまとめた『お散歩マップ』もあるので、活用しながら案内することもできます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎これまでの経験・離職期間・ブランクなどは問いません。 ◎新しい仲間をサポートする体制を整えています。 |
| 募集背景 | 国内外合わせて、世界360を超える拠点で、「すべての移動を応援する基地となる」「出発するホテル」として展開している『東横INN』。フランス、ドイツ、フィリピンなどにも出店しております。 その中で今回募集するのは【東横INN津駅西口】【東横INN伊勢松阪駅前】【東横INN伊勢市駅】の3店舗。これからもよりお客様に快適な時間を過ごしていただくために、新しい仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
［試用期間］あり（6ヶ月）※その間の雇用形態・福利厚生に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【東横INN津駅西口】三重県津市広明町349-1
【東横INN伊勢松阪駅前】三重県松阪市京町514-1 【東横INN伊勢市駅】三重県伊勢市大世古2-9-11 ◎ご希望の勤務地を考慮します。 ◎引っ越しを伴う転勤はありません。U・Iターン歓迎！ ◎勤務開始後に引越しなどで勤務先の変更をご希望される場合は、お気軽にご相談ください。ご自宅から最寄りの東横INNに配属先を変更することもできます。 交通
【東横INN津駅西口】
近鉄名古屋線、JR・伊勢鉄道「津駅」西口より徒歩3分 【東横INN伊勢松阪駅前】 近鉄山田線・JR紀勢本線「松阪駅」南口より徒歩1分 【東横INN伊勢市駅】 JR関西線・近鉄山田線「伊勢市」駅から徒歩10分 近鉄山田線「宮町」駅から徒歩6分 JR参宮線「山田上口」駅から徒歩11分 ／「松阪」駅から電車で15分 尼辻[おかげバス]バス停から徒歩3分 |
| 勤務時間 | 1年単位の変形労働時間制／週平均実働40時間以内 ＜基本シフト例＞10：30～翌11：30（休憩・仮眠時間を含む） |
| 給与 |
月給21万1500円以上＋インセンティブ＋各種手当（深夜手当等）+賞与年2回 ※先輩たちは毎年昇給！賞与もしっかりお支払いしています。 |
| 休日休暇 | 【年間休日169日／5日以上の連続休暇の取得可能！】 ■1勤3休制 ※お休みは月14日以上＋明け休みが7日以上あります。 ※4日に1回出勤するスタイル。1日目の10:30に出勤し、翌日11：30に勤務終了。当日の午後以降と3日目・4日目がお休みです。1回有給休暇を取ると、6日半、自由な時間が確保できます。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休 ※取得実績あり ＜シフト例＞ ●出勤 △明け休み ○休み ------------------------------- 月 火 水 木 金 土 日 ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備 ■企業年金（本人負担なし） ■インセンティブ 1.稼働率手当 2.満室手当 3.会員獲得手当 ※皆勤の方のみ。試用期間中の方は除く。 ■交通費支給（上限5万円／月） ■時間外手当 ■深夜手当 ■退職金（勤続3年以上） ■制服貸与 ■社員割引、家族・知人割引 ※全国の東横インを利用時、スタッフは3割引。ご家族や知人は2割引。 ■資格手当（入社後に取得したもの） ※TOEIC540点以上／月3000円、英検3級／月2000円、簿記3級／月2000円、秘書検定2級／月1500円、パソコン検定4級／月1500円 ■ベネフィットステーション |
| 入社後の流れ | 基本的には研修で5日間基礎を学びます。その後実際に店舗のフロントに立ち、仕事の雰囲気を掴みましょう。最初は、簡単な電話応対や接客をします。基本的に2～3名のチーム制で先輩が横についてOJTで教えますので、わからないことがあったらすぐに何でも聞ける環境です。 |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年 |
| 代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 14227人（2020年3月末日時点）※パート従業員含む |
| 事業内容 | ビジネスホテル業 |
| 事業所 | 【本社】東京都大田区新蒲田1-7-4 【店舗】全国に360店舗 （2023年9月時点） |
| 企業ホームページ | https://www.toyoko-inn.com/ |
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