- 【事業内容】
- ◆オリジナルレディースアパレルブランド「Dark Angel」「KHARIS」の企画・製造・販売 ◆「楽天市場」「Yahoo！ショッピング」などのショップで「Dark Angel」の運営 ◆「楽天市場」のショップで「KHARIS」を運営
勤務地
特長
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| 仕事内容 | オリジナルアパレルサイトのサポート事務◆ワークライフバランス充実／年間休日123日 20代女性向けアパレルブランド「Dark Angel」と「KHARIS」のサポート事務を担当していただきます。お客さまからのメールや電話による問合せ対応、伝票処理、入金処理などをお任せ。先輩と一緒に仕事を進めながら業務の流れを掴んでいけるので、未経験の方も安心してご応募ください。また、サポート事務として経験を重ねた後は、サイトづくりにも携われるチャンスも。店舗運営やMDのキャリアの道に進んだ先輩も多数います。適性に応じて、スキルアップできる環境です。 【具体的な仕事内容】 ○お問合せ対応 11～13時まではお電話（平均10件／日／人）、それ以降はメール（平均100件／日／人）での対応。お客さまの困りごとやご質問に一つひとつお答えしていきます。「対応が丁寧なので星5つ」「感じがいいからまた買い物したい」などの嬉しいレビューをいただけることも！お問合せ内容はすべて集計シートにまとめており、商品や発送状況の改善につなげる大切なツールになっています。 ○伝票処理・入金処理 商品が返品や住所記載のミスで戻ってくることもあるため、返金や住所の再確認などもお任せ。件数が多いときは、まわりのスタッフがサポートします。 ○人気ブロガーさんへのアプローチ 当社商品をご紹介いただくために、人気ブロガーの方などへアプローチをします。「何通送ってほしい」「こんなDMでお願い」と、明確に指示をもらえるので安心です。 ★昇給は年2回。頑張った分、しっかり還元される職場です！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
■基本的なPCスキル（ワード・エクセル・メールなど）をお持ちの方 |
| 募集背景 | 「2030年までに100億円の売上を達成したい」と考えている当社。ブランド数を増やす計画を立てたり、商品にさらにこだわったりと、成長のための準備を進めているところです。 そんな状況を踏まえ、よりお客さまからの声を大切にしつつサービス体制を強化していくため、今回募集に踏み切りました。11月までに最低3～5名採用する予定です。ワークライフバランスを大切にしながら、ぜひ当社に力を貸してほしいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間は6ヶ月です。※試用期間中の給与は正式雇用時と同額です。試用期間中の成果に応じて、給与アップも考慮します。 |
| 勤務地・交通 |
東京都板橋区大山東町3-10 2F
※転勤なし 交通
都営地下鉄三田線「板橋区役所前駅」より徒歩6分
東武東上線「大山駅」より徒歩7分 東武東上線「下板橋駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00 ◎残業少なめ（繁忙期である10月～12月は残業が発生することがあります） |
| 給与 |
月給23.5万円以上 ※上記金額に39時間分・5万5000円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 ◎前職の給与を最大限考慮いたします！ 年収例
24歳／340万円（未経験入社２年目）
|
| 休日休暇 | ★年間休日123日！（有給休暇は含みません） ■完全週休2日制（土、日） ■祝日 ■年末年始（5日） ■夏季（5日） ■GW（暦通り） ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（7月・1月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績1～6ヵ月分）※入社2年目より支給 ■交通費支給（月2万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■役職手当 ■残業手当全額支給 ■社宅 ■オフィス内禁煙 ◎私服勤務OK（服装・ネイル自由）！ |
| 教育制度 | ◎経験豊富な先輩社員がマンツーマンで成長サポート！ 入社後は半年ほどの期間をかけて、業務に慣れていただきます。「1ヵ月後・3ヵ月後・6ヵ月後」と、入社後の時期に合った教育計画をご用意。しっかりと成長をサポートしていきます。未経験から入社をしている社員が多く、イチから始めやすい環境ですよ！また、適性に応じ将来的にはMDや店舗運営の営業に挑戦することも可能。希望に応じたキャリアの選択肢をご用意しています。 |
| 配属部署 | 現在5名の先輩が活躍中！ファッション業界で販売スタッフをしていたメンバーや、カスタマーサポート業務を行なっていたスタッフなど、前職はさまざま。また、社内にはWebサイトをつくる部署に在籍するWenデザイナーや、商品発注・在庫管理を行なうスタッフもいます。サポート事務以外のスタッフも近くで働いているため、コミュニケーションをとりやすい環境です。 |
| 会社名 | 株式会社W・CAI |
|---|---|
| 設立 | 1990年 |
| 代表者 | 代表取締役 森岡 孜恵 |
| 資本金 | 300万円 |
| 従業員数 | 30名（2023年10月時点） |
| 売上高 | 27億（2023年6月期実績） |
| 事業内容 | ◆オリジナルレディースアパレルブランド「Dark Angel」「KHARIS」の企画・製造・販売 ◆「楽天市場」「Yahoo！ショッピング」などのショップで「Dark Angel」の運営 ◆「楽天市場」のショップで「KHARIS」を運営 |
| 事業所 | 本社／東京都板橋区大山東町3-10 ニュー板橋マンション2F |
| 企業ホームページ | http://www.rakuten.co.jp/darkangel/ |
株式会社W・CAIのオリジナルアパレルサイトのサポート事務◆ワークライフバランス充実／年間休日123日（1249424）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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