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Guidable株式会社
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Guidable株式会社カスタマーサクセス◆在留外国人の採用をサポート/土日祝休み/月1万円の住宅手当も選択可/私服勤務可(1248799)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサクセス◆在留外国人の採用をサポート/土日祝休み/月1万円の住宅手当も選択可/私服勤務可の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/09/07 - 2023/10/18)

カスタマーサクセス◆在留外国人の採用をサポート/土日祝休み/月1万円の住宅手当も選択可/私服勤務可
正社員職種未経験OK学歴不問完全週休2日
企業にとっても、求職者にとっても、味方です。
在留外国人向けの求人サイトを運営する当社。「日本経済を、もっと多国籍に」というミッションを掲げ、16万名もの日本に住む外国人労働者の就職・転職支援を手がけています。

カスタマーサクセスの仕事は、当社が運営する「Guidable Jobs」を利用いただいているクライアント企業の採用を成功させて「外国人採用を日本社会の当たり前」にしていく、そして顧客からの満足度を上げ、リピート数を増やしていくこと、これがミッションとなります。

例えば、クライアント企業の採用人数の目標に数名足りない。
この状況に対して、戦略的な採用プランの策定や定例ミーティングの実施、選考中のフォローなど、企業の採用課題の解決に向けたコンサルティング業務を幅広く行っていただくイメージです。

企業と連携して求人原稿をつくり、入社するまでを見届けるから、企業と求職者のどちらにとっても役に立っているという実感を得ることができるのです。

人材不足に悩む企業と、仕事を探している求職者。あなたはその橋渡し役です。

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス◆在留外国人の採用をサポート/土日祝休み/月1万円の住宅手当も選択可/私服勤務可
あなたにお任せするのは、外国人採用のエキスパートとして在留外国人専用の採用プラットフォーム「Guidable Jobs」を利用頂いているクライアント企業に対し、顧客の満足度向上と継続的な利用を促進する採用コンサルティング業務です。

【当社の求人サイトについて】
当社が運営する「Guidable Jobs」は、すでに日本に住んでおり、日本国内で仕事を探す在留外国人の方に特化した求人サイト。会社の売上の大半を占める、主力事業です。

広告スタイルは、先に契約料をいただいてから原稿を制作・掲載するスタイル。雇用条件や仕事内容のすり合わせから面接実施、採用決定後の入社者フォローなど、手厚いサポートが特徴です。

【お任せする業務について】
●外国人採用を成功に導くため、クライアント企業と共に戦略的な採用プランを策定・実行し、定例ミーティングにて効果検証実施。

●クライアント企業担当者の代行として求職者の書類選考や一次面接を実施。

●外国人求職者の採用決定後、入社初日を迎えるまでのサポート業務全般。

●クライアント企業が継続してGuidable Jobsをご利用頂くための戦略立案と提案活動

採用プロセス全体におけるアドバイザーとして多様なバックグラウンドを持つ外国人人材と企業のマッチングを実現し、多様性のある企業がさらにビジネスを成長させることに貢献する重要な存在となります。

【ポイント】
◎やりとりはほとんどが日本語です。
在留外国人向けの求人サイトのため、日本語が堪能な求職者がほとんど。英語が話せなくても業務に支障が出ることはありません。

◎要件を調整することも。
ビザの種類などによって任せられる仕事内容が決まっています。他社での採用事例を提示しながら、法律に沿って採用できるよう要件調整を行なうこともあります。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎

・下記いずれかの経験必須 
○2年以上の顧客対応経験(法人・個人顧客問わず)
○データを分析・活用し課題解決を行なった経験
○データをもとに改善提案・交渉を行なった経験
○スピードが求められる環境下で、複数の業務を同時並行で遂行した経験

・歓迎経験
○SaaS業界での営業・カスタマーサクセス経験者
○人材業界でのCA・RA経験者 (顧客企業と求職者双方の立場を理解し、正しく意図を汲み取ることで信頼関係を築いてきた経験
○日本企業の外国人採用・就業について課題を感じたり、改善したいという思いを持ったことがある方

※担当企業は国内企業で、求職者も長年日本に住む方がほとんど。英語が話せなくても問題ありません。
募集背景 ◎事業拡大・組織強化のための増員募集です。
在留外国人向けの求人サイト「Guidable Jobs」を運営する人材会社である当社。「日本経済を、もっと多国籍に」というミッションを掲げて2,200社以上の企業と取引を行ない、日本に住む約16万名の外国人労働者の就職・転職支援を手がけています。

現在、利用企業数が増加と外国人採用のニーズが高まる中で、このカスタマーサクセスには、「外国人採用を日本社会の当たり前」にしていく役割を期待しています。そして売上も好調といった背景から広告掲載や採用をサポートするメンバーを増員し、組織強化を図る運びとなりました。
雇用形態
正社員

(試用期間6ヶ月あり)
※試用期間中の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
本社/東京都新宿区西新宿6‐15‐1 セントラルパークタワー・ラ・トゥール新宿708
交通
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩4分
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩7分
各線「新宿駅」より徒歩13分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
◎残業は月平均25時間です。
給与 月給25万円~45万円
※経験、能力などを考慮し、決定します。
※上記は、みなし残業手当(月45時間分・6万6000円)を含む月給額です。みなし残業手当の超過分は、別途全額支給いたします。
年収例
400万円/入社2年・25歳
470万円/入社3年・33歳
休日休暇 【年間休日120日】
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇(6日)
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■給与改定年2回(5月・11月)
■住宅手当(月1万円)または交通費(月3万円まで)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当(みなし残業手当の超過分)
■私服勤務OK
■時短勤務OK
一緒に働く仲間 一緒に働くメンバーは、全部で7名。新卒入社3年目の社員がリーダーを務めており、他6名は中途入社です。コミュニケーションは活発に取っています。未経験入社の社員も多く、中には社会人未経験で入社した社員もいるため、新しい仕事を始める不安がよく分かります。困ったこと、分からないことがあれば気軽に声をかけてくださいね。

また、社内には海外出身の社員も。社員も商談相手も求職者もほとんどが日本語を話せますが、海外の文化に触れる機会は多くあります。日本語を使って日本で働きながら、グローバルな雰囲気を感じられる職場です。
入社後の流れ ▼会社や業務について理解を深める
入社初日は、約1時間で会社について説明。その後、社用PCの使い方や業務の流れなどを座学形式の研修で身につけます。

▼先輩のミーティングを見て学ぶ
最初の数日間は、先輩のミーティングに同席し、どのような流れでヒアリングしているか、提案のコツは何かなどを実際に見て学びましょう。

▼少しずつ商談にチャレンジ
1~2週間を目安に、担当を持ちます。先輩の力を借りながらしっかりと準備を行ない、少しずつ慣れましょう。 状況を見て適宜フォローしますので、未経験の方も安心してくださいね。

会社概要Guidable株式会社

会社名 Guidable株式会社
設立 2015年
代表者 代表取締役 田邉 政喜
資本金 9900万円
従業員数 87名(2023年8月時点)
売上高 2億1600万円(2022年10月期実績)
1億4000万円(2021年10月期実績)
3600万円(2020年10月期実績)
事業内容 【外国人採用支援事業】
■『Guidable Jobs』
■『外国人採用HACKS』
■『Guidable Jobsハケン』

【派遣支援事業】
■『派遣ミーツ』

【外国人向けメディア事業】
■『Guidable Japan』

【外国人向けリサーチ事業】
■『Guidable Research』

【許可番号】
有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-312131
登録支援機関登録番号 21登-005827
事業所 本社/東京都新宿区西新宿6‐15‐1 セントラルパークタワー・ラ・トゥール新宿708
企業ホームページ https://guidable.co.jp
採用ホームページ 外国人と日本人の境界線をなくす ーGuidable株式会社ー私たちは日本を世界…
https://en-gage.net/guidable_saiyo1
個人名の表記について
「Guidable株式会社」への気になるはこちらから
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※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
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