- 【事業内容】
- ◇造園工事業 ◇植栽管理事業 ◇装飾事業（グリーンリース・フラワーデコレート・ブライダル・ガーデンの設計／施工／管理） ◇ガーデン事業 ◇ゴルフ場コース管理事業 ◇ゴルフ練習場 ◇運営受託事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | ホテルのフロントスタッフ◆受付・事務業務などを担当／安心の東武グループ／昨年度賞与実績2.5ヶ月分 『フェアフィールド・バイ・マリオット札幌』にて、シフトによりフロント業務とデスク業務をお任せ。まずはフロント業務から担当いただき、慣れてきたらデスク業務もお任せします。＜お客様について＞ 世界最大級の会員プログラム「マリオット ボンヴォイ」の会員のお客様が多く宿泊されます。観光メインの方が多く、国内7割・海外3割程度です。 ＜仕事内容＞ 【フロント業務】 ■チェックイン 代表者のお名前とご予約いただいたプラン内容の確認、お部屋のご説明などをします。 ■チェックアウト対応 お客様からお部屋の鍵を受けとり、精算確認をしてお見送りします。 ■観光案内 観光スポットや近隣の飲食店情報の提供、公共交通機関の案内、タクシー手配などをします。 ■客室稼働状況の管理 チェックインをスムーズに行なうために清掃状況などを把握します。 【デスク業務】 ■電話・メールでのお客様対応 宿泊予約やキャンセル対応、施設内のカフェ・レストランなども含むホテル全般の問い合わせに対応。マニュアルも用意しているのでご安心を。 ■予約受付などのPC入力作業 旅行会社からの予約内容の確認や、電話やマリオットの会員からの予約内容をホテルシステムに入力。旅行会社に電話で予約の詳細を確認することも。 ＼仕事のポイント／ ◎語学力を活かせます！ 海外のお客様に宿泊していただくことも多いです。フロントスタッフは直接お話する機会も多く、英語や中国語、韓国語などの語学力を活かせます。「もっと上手に話せるようになりたい」「実践的に学びたい」という方もOKです！ ◎宿泊プランの作成に携わる機会も！ スタッフで協力してオリジナルマップを作ってお客様にオススメのお店を紹介したり、新しい宿泊プランを作ったりします。作ったマップやプランが喜ばれたときは、大きな達成感を味わえますよ！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■officeソフトの基本スキルをお持ちの方 ★ホテル業界や旅行・レジャー業界で勤務した経験をお持ちの方、大歓迎です！ ＼こんな方も歓迎します！／ ◎英語・中国語・韓国語を仕事に活かしたい方 ◎ホテルシステムであるOpera、TAPシステムを使用した経験をお持ちの方 ◎人の役に立ち、喜んでもらうのが好きな方 ◎コミュニケーションを取ることが得意な方 |
| 募集背景 | ＜組織力の強化を目指して、新たに増員募集！＞ 2020年4月に『札幌東武ホテル』から『フェアフィールド・バイ・マリオット札幌』として再スタートを切った当ホテル。北海道初の東武グループとマリオット・インターナショナルが提携するホテルとして、海外からも注目を集めており、国内外問わず、多くのお客様に宿泊いただいています。予約も先まで埋まっており、業績も好調です。 今後もお客様により良いサービスを提供していくために、さらなる組織力の強化を目指しています。そこで今回は、新たにフロントスタッフを増員募集することになりました。海外から宿泊されるお客様も多いので、外国語スキルを活かしたい方、大歓迎です！ |
| 雇用形態 |
正社員
※2ヵ月～最長1年間の試用期間があります。※試用期間中の雇用形態は契約社員です。期間後には必ず正社員となります。その他の給与等については、変更ございません。 ※スキルや経験に応じて試用期間は短縮になる場合があります。 |
| 勤務地・交通 |
『フェアフィールド・バイ・マリオット札幌』での勤務となります。
北海道札幌市中央区南4条東1丁目 ◎転勤はありません。 交通
市営地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」3番出口から徒歩3分
市営地下鉄南北線「すすきの駅」3番出口から徒歩8分 市営地下鉄東西線「バスセンター前駅」3番出口から徒歩6分 |
| 勤務時間 | 【正社員・契約社員共通】 シフト制（実働7.75時間／休憩1.0時間） 【シフト例】9:00～17:45／12:00～20:45 ※残業は月平均20時間以下です。 ※夜勤に入っていただく場合もあります。 |
| 給与 |
【正社員・契約社員共通】 月給19万2000円～30万2000円＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇します。 ※時間外手当は別途全額支給します。 年収例
320万円／22歳（入社2年）
350万円／28歳（入社6年） 400万円／36歳（入社10年） |
| 休日休暇 | 【正社員・契約社員共通】 ■シフト制（月7～9日） ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ※取得・復職実績あり ■育児休暇 ※取得・復職実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇 ◎5日以上の連続休暇の取得OK！ ＜平日の空いているときに旅行することもできます！＞ シフト制だからこそ、土日の混雑しているときを避けて、平日の空いているときに旅行することが可能です。シフトで連休にしたり、5日以上の連続休暇を取得したりもOKなので、自分の時間も大切にできますよ！ |
| 福利厚生・待遇 | 【正社員・契約社員共通】 ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：2.5ヶ月分） ■交通費（上限月2万5000円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■深夜手当 ■出張手当 ■食費補助あり ■仮眠室完備 ■オフィス内禁煙 ■制服貸与 ＜環境整備を進めています！＞ 2024年10月にホテルシステムをTAPからOperaへ変更する予定です。他にも料飲部門のPOSシステム、勤怠システムや経理システムなどのリプレイスが控えています。 |
| 入社後の流れ＆配属部署 | ＜入社後の流れ＞ 入社後は、当社と提携する米マリオット系列ホテル共通である、数十時間程度のWEBトレーニングを受講していただきます。当ホテルの冠となっている“フェアフィールド”ブランドのコンセプトやグローバルなマナー、予約方法などを学びながら、実務研修も実施します。海外のお客様に適した対応や接客スタイルも覚えていただきます。 ＜配属部署＞ 当ホテルには70名のスタッフが在籍。フロントとデスクを兼務するスタッフが15名、予約専門のスタッフが5名活躍中です。20代～60代まで幅広いスタッフがおり、フランクな雰囲気があるのが当社の特徴なので、新しく入社される方もすぐに馴染めますよ！ |
| キャリアステップ | 一般スタッフ→チーフ→アシスタントマネージャー→マネージャー→支配人といった形でステップアップすることが可能です。早くからキャリアアップを目指すこともでき、中には、試用期間明けにチーフやマネージャーになったスタッフもいます。着実に知識やスキルを磨いていける環境なので、一緒に成長していきましょう！ |
| 会社名 | 東武緑地株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1972年 |
| 代表者 | 青木 雅彦 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 570名（2022年8月時点） |
| 売上高 | 73億円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | ◇造園工事業 ◇植栽管理事業 ◇装飾事業（グリーンリース・フラワーデコレート・ブライダル・ガーデンの設計／施工／管理） ◇ガーデン事業 ◇ゴルフ場コース管理事業 ◇ゴルフ練習場 ◇運営受託事業 |
| 事業所 | 【本社】東京都墨田区向島1-26-5 【本店】東京都杉並区天沼3-5-4 |
| 関連会社 | 東武鉄道株式会社（東武グループ） |
| 建設業許可（1） | 造園工事業 国土交通大臣特定30-第20279号 土木工事業 国土交通大臣特定30-第20279号 とび・土工工事業 国土交通大臣特定30-第20279号 建築工事業 国土交通大臣一般3-第20279号 大工工事業 国土交通大臣一般3-第20279号 屋根工事業 国土交通大臣一般3-第20279号 タイル・れんが・ブロック工事業 国土交通大臣一般3-第20279号 内装仕上工事業 国土交通大臣一般3-第20279号 石工事業 国土交通大臣特定3-第20279号 鋼構造物工事業 国土交通大臣特定3-第20279号 しゆんせつ工事業 国土交通大臣特定3-第20279号 |
| 建設業許可（2） | 水道施設工事業 国土交通大臣特定3-第20279号 電気工事業 国土交通大臣特定3-第20279号 舗装工事業 国土交通大臣特定3-第20279号 塗装工事業 国土交通大臣特定3-第20279号 |
| 企業ホームページ | https://www.marriott.co.jp/hotels/travel/ctsfi-fairfield-sapporo |
東武緑地株式会社のホテルのフロントスタッフ◆受付・事務業務などを担当／安心の東武グループ／昨年度賞与実績2.5ヶ月分（1248421）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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