| 仕事内容 | 防犯・監視カメラのサービスエンジニア◆未経験歓迎／月給26万円以上／大手企業や公共施設へ導入実績あり 2008年の設立以来、防犯・監視カメラの販売から施工、保守までを手がける当社。あなたには、カメラシステムの障害対応やお客様サポートをお任せします。【主な仕事内容】 ■お客様サポート お客様から電話やメールで寄せられる、1日5～10件のお問い合わせに対応します。現場での作業が必要になるのはその半分ほど。訪問の場合はなるべく早くお伺いできるように日程調整。また、電話や遠隔でのサポートも行います。 ■カメラシステムの障害対応 雷などの影響で、カメラシステムや周辺機器に障害が起きることも。そうした障害に対し、それが起きる前後の話を聞いたり、詳しい状況をヒアリングしたりしてから、現地に行って原因の調査を行ないます。現場の規模や対応内容にもよりますが、ひとり立ち後は基本的に一人で1日1～2件を担当。お客様先が遠方の場合は宿泊を伴うこともあります。 ■カメラの修理・交換 調査結果に応じて、カメラの修理や交換を実施。1台交換は半日、配線を引き直す工事は終日、カメラの新規導入は1週間ほどの時間をかけて対応します。機器の設置や配線は施工部門が担当するため、サービスエンジニアはお客様のご要望に合わせて、カメラの画角や明るさの調整などを行います。 ■カメラの選定 お客様のご要望に合う機器を選定。大型案件の場合、選定に1年ほどかけることもあります。 ■カメラの設定・キッティング カメラとPCや専用の録画機器のIPアドレスを合わせていく作業です。カメラ10台で1日半、75台で3日ほど時間がかかります。 ■工事施工班への同行、調査・設定 新規案件の場合、工事施工班に同行し、ネットワークの調査・設定を行ないます。 ※ほかには、お客様向けの簡単なマニュアルの作成や、社内システムの保守・運用といった業務があります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方は、尚可。 ＼未経験の方もご安心ください／ 入社後は先輩社員の現場に同行したり、当社のテクニカルセンターで技術を学んだりしながら、業務を覚えていきます。専門用語や技術的な対応方法についてもイチから学べるので、未経験の方もご安心ください！ ＼こんな方にピッタリです／ ◎エンジニア・キッティングの経験をお持ちの方 ◎コミュニケーションをとるのが好きな方 ◎人の役に立てる仕事がしたい方 |
| 募集背景 | 【組織強化のため、増員募集します】 ネットワークカメラで世界トップクラスのシェアを誇る『AXISコミュニケーションズ』の国内代理店である当社。防犯・監視カメラなどの販売、施工、保守を手がけています。大手企業や公共施設への導入実績が多数あり、大手警備会社など新規のお客様からのお引き合いも増加中です。 今後もより多くのお客様からのご要望にお応えするべく、新たにサービスエンジニアを募集することになりました。技術面はもちろん、お客様対応についてもイチから学べるので、未経験の方も安心してご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月間の試用期間があります。※試用期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都豊島区要町1-16-9
◎転勤なし 交通
東京メトロ有楽町線・副都心線「要町駅」徒歩4分
◎交通費全額支給 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） └残業は月平均20時間以内です。 ※無人の状態でしか作業を進められない施設を担当する場合、夜勤が発生することもあります。 |
| 給与 |
月給26万円～47万円＋各種手当＋決算賞与（業績による） ※経験・スキルを考慮して金額を決定します。 ※上記金額には、固定残業代（20時間分／月3万円以上）が含まれています。 ※固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日123日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇（5日） ■夏季休暇（3日） ■GW休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回 ■決算賞与 年1回（11月 ※業績による） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分支給） ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 ■住宅手当・家賃補助（月2万円） ■オフィス内禁煙 |
| 入社後の流れ | 【教育体制】 ▼入社当日 代表によるオリエンテーションで、会社や業務についての説明があります。 ▼導入研修 入社後数日間は製品知識を身につけるべく、メーカー主催の勉強会に参加します。 ▼OJT研修 先輩社員の現場に同行したり、自社のテクニカルセンターに行ったりしながら、業務理解を深めていきます。これを継続し、約1年後のひとり立ちを目指しましょう。 【キャリアステップ】 「主任→課長→部長」という段階を踏んでステップアップしていきます。早くて2～3年で主任、5年で課長になることも可能です。 |
| 会社名 | 株式会社TSP |
|---|---|
| 設立 | 2008年 |
| 代表者 | 代表取締役 小川 達也 |
| 資本金 | 450万円 |
| 従業員数 | 34名（2023年9月時点） |
| 売上高 | 8億8900万円（2023年10月期実績） 6億2209万円（2022年10月期実績) 8億3845万円（2021年10月期実績) 7億5005万円（2020年10月期実績） |
| 事業内容 | ■セキュリティー事業 └防犯カメラ・ネットワークカメラ・入退室管理システムの提案販売・販売・施工・保守 ■電話・LAN・電気事業 └PBX・ビジネスフォンの販売・施工・保守、 └ネットワークの構築・施工・保守、一般電気工事 ■移動体事業 └携帯基地局設備工事 ■マーケティング事業 └アプリケーションシステムの開発及び提案 電気通信工事業 東京都知事許可（般-1）第141980号 電気工事業 東京都知事許可（般-4）第141980号 労働者派遣事業 厚生労働大臣許可 派-13-305707 有料職業紹介事業 厚生労働大臣許可 13-ユ-311034 |
| 事業所 | 【本社】 東京都豊島区要町1-16-9 【東京営業所】 東京都豊島区池袋3-15-14 カステル昴1階 【TSPテクニカルセンター】 埼玉県新座市菅沢1-8-56 |
| 企業ホームページ | http://www.tspco.jp |
| 採用ホームページ | 株式会社TSP 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/tspco_saiyo |
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