- 【事業内容】
- ホテル運営、不動産賃貸
勤務地
特長
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銀座国際ホテル
Ginza International Hotel
| 仕事内容 | ホテルフロントスタッフ（未経験歓迎）◆1日働いたら2日半以上休み／残業月5h～10h程度 「銀座国際ホテル」でのフロント業務をお任せします。最初の1ヶ月間は先輩2名＋あなたの体制でシフトを組むため、未経験の方も安心です。＜当社ホテルの特徴＞ 東京・銀座に位置し、落ち着いて過ごせるホテルです。新橋にもほど近く、食事にも困りません。出張など、仕事でご利用されるビジネスパーソンが多いです。企業の経営者や上位役職者などミドル層が中心で、フリーランスの利用も増えています。 ＜具体的な業務＞ ■チェックイン・チェックアウト・ご案内などの接客業務 ■お客さまの問い合わせ対応 ■インターネット・電話による予約受付業務 ■客室の割当業務 ＜仕事のポイント＞ ★お客様を喜ばせるアイデアを実現！ 公式InstagramやLINEの開設、宿泊プランの作成、誕生日サプライズの提案など、フロントスタッフの提案で実現したアイデア多数。週1回のミーティングで話し合いましょう。 ★システム導入で、負担を軽減！ フロントスタッフにとって大変になりがちなのが、各予約サイトから寄せられる情報を管理し、宿泊予約や残室数、客室管理を調整すること。当社では一元管理できるシステムを導入し、負担を軽減しています。 ＜仕事の流れ＞ ▽16時／出勤 日勤から引き継ぎを受けます。ホテル滞在を満喫してもらえるように、お客様の情報をしっかり共有。 ▽1時／1日の締め作業 宿泊予約の方のチェックインが終わったら、1日の精算業務を行なうなど、バックオフィスでの業務も多いです。 ▽3時／休憩 翌朝に備えて休憩を取ります。朝のチェックアウトや緊急のトラブルに、すぐ対応できるようエネルギーをチャージ。 ▽6時／チェックアウト お客様が最後まで気持ちよく過ごせるようにお声がけします。 ▽10時／退社 日勤へ情報共有をして退社。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■応募条件はありません。 └学歴・社会人経験・転職回数・ブランク・過去の雇用形態なども一切問いません。 ★「接客の仕事って面白そう」といった志望動機も大歓迎。未経験からスタートした先輩も多いので、初めての方も安心してご応募ください。 ★チーム全体でより良い接客を心がけているため、チームワークを大切にできる方も歓迎します。 ★英語のスキルをお持ちの方、歓迎します。英語が得意な方は活かすことができ、苦手な方も、質問される内容はほとんど同じなので、覚えてしまえば大丈夫です。 |
| 募集背景 | 新橋駅より徒歩3分という好立地にある、銀座国際ホテル。1933年に映画館として創業された後、現在はビジネスホテルとなり、観光客・ビジネスパーソンなど多くの国内外のお客様にご愛用いただいてきました。 近年では、フリーランスの方からの利用も増え続けており、これからもお客様に笑顔でご利用いただくためには、社内の体制強化が不可欠。そこで、より良いサービスを提供するために、ホテルフロントスタッフを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。※正社員登用制度あり |
| 勤務地・交通 |
【銀座国際ホテル】東京都中央区銀座8-7-13
※転勤はありません。 交通
◎新橋駅からは…
JR「新橋駅」銀座口より徒歩3分 東京メトロ銀座線「新橋駅」3番出口より徒歩2分 ゆりかもめ「新橋駅」より徒歩5分 ◎銀座駅からは… 東京メトロ銀座線「銀座駅」より徒歩8分 ◎その他の駅からは… 都営地下鉄大江戸線「汐留駅」より徒歩5分 都営地下鉄三田線「内幸町駅」より徒歩8分 JR「有楽町駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間） 夜勤 16：00～翌10：00（休憩2.5時間／仮眠可） ※残業は月5時間程度、繁忙期でも月10時間程度です。 ※9：00～17：30（休憩1時間）の日勤も月2回～3回あります。 ★仮眠室も完備。別部屋でゆっくり休めます。 |
| 給与 |
月給20万円～23万円＋夜勤手当（1回3000円！）＋賞与年2回 ※経験、年齢に応じて決定します。 ※固定残業代はありません。時間外手当は1分単位で全額支給します。 【月収例】 24万円（入社1年／月給21万円＋夜勤手当10回分・3万円）＋各種手当 年収例
380万円／入社2年目
|
| 休日休暇 | ■有給休暇（入社6ヶ月以降に10日間付与） └有給休暇は協力し合って取得しています。 ■シフト制（月8日休み／希望日を考慮） ★1日働いたら2日半以上お休み。例えば、月曜16時に出勤したら火曜10時に退勤。火曜の明け、水曜の丸一日、木曜の16時までが自由時間です！ ＜1週間のシフト例＞ （月）16：00～出勤 （火）～10：00退勤⇒明け休み （水）休日 （木）16：00～出勤 （金）～10：00退勤⇒明け休み （土）休日 （日）16：00～出勤 ※実際のシフトは個人により異なります。 ※1回有給休暇を取ると、5日以上の自由時間を確保できます！ |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与年2回 ■給与改定：年1回 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（全額） ■忘年会などの社内イベント（費用は会社負担） ■健康診断・インフルエンザ予防接種の全額補助 ■結婚祝い金 ■出産祝い金 ■役職手当 ■時間外手当 ■社内禁煙 ■コーヒー自由 ■制服貸与 ■ホテルのホスピタリティに関する外部研修 ■副業OK ＜社員の頑張りに応える制度あり！＞ ■売上手当 └基準となる売上を達成時に1日につき500円を支給します。 ■満室手当（1日につき500円） └ホテルが満室だった日に支給される手当です。その日出勤していなくても支給。満室の日が月10日あれば5000円、月20日あれば1万円が全員に支給されます。 ■金一封（月の業績に応じて支給） ■夜勤手当（1回につき3000円） ■年末年始手当 ■正月特別手当 |
| 入社後の流れ | 1ヶ月ほどで業務を覚えていただき、2ヶ月ほどで独り立ちを目指しましょう ▼まずは、館内と館外の説明からスタート お客さまに道案内をする機会もありますから、ホテル周辺の土地勘も身につけていきましょう。 ▼次に、予約の受付方法を学ぶ インターネットや電話からの予約の対応方法を学びます。 ▼慣れてきたら、いよいよフロント業務 最終的にチェックイン・チェックアウトが一人でできるようになるまで教えます。将来的には、役職者になり、マネージメントを行なったり、支配人などのポジションにステップアップすることも可能です。 |
| 配属部署 | フロントスタッフは全員で9名。日勤スタッフが3名、夜勤スタッフが6名います。男女比は7：3で、30代～40代が中心の落ち着いた組織です。全員があなたと同じ中途入社であり、平均勤続年数は10年ほど。長くて20年働く人もいます。 日頃から助け合いを大事にしており、業務の引き継ぎは気持ち良く対応しています。長期休みを取りたい場合は事前に周囲に相談しておけば大丈夫。繁忙期が終わったときにはお疲れ様会を開いたりと、不定期で親睦会もやっているので、お互いに話しやすい関係性です。 |
| 会社名 | 全線座株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1952年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 樋口 雄一 |
| 資本金 | 8,000万円 |
| 従業員数 | 21名（2024年3月時点） |
| 売上高 | 10億円（2023年度6月期見込） 9億5700万円（2022年度6月期実績） 7億7000万円（2021年度6月期実績） |
| 事業内容 | ホテル運営、不動産賃貸 |
| 事業所 | 【本社】東京都中央区銀座8-7-13 |
| 関連会社 | 株式会社ゼントラスト |
| 企業ホームページ | http://zensenza.com/ |
| 採用ホームページ | 銀座国際ホテルGinza International Hotel 銀座の老舗ホテルで私たちと一緒に働き… https://en-gage.net/zensenza |
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