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サポート事務(未経験歓迎)◆完全週休2日制/土日休み/残業基本なし/家賃補助あり!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/08/31 - 2023/10/11)

サポート事務(未経験歓迎)◆完全週休2日制/土日休み/残業基本なし/家賃補助あり!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
充実の環境で、顧客とコンサルタントに頼られるあなたに。
ミッションは顧客とコンサルタントのサポート役。責任感に満ちた仕事です。

あなたの配属先であるカスタマーサポートチームは、最近新設されたばかり。そのため、社員が1名のみなので、大きな裁量を持って、組織の中核メンバーとして活躍できるというわけです。

また、当社は頑張りに合わせて社員の収入アップも実現します。未経験から入社して、できることが増えれば給与でもしっかりと還元。キャリアアップして役職が付けばその分手当だって支給します。月収30万円以上も難しくありません。

もちろん、入社時に必要な知識はナシ。今回あなたにお任せする「ISO認証」関連の知識は入社後に覚えていけばOK。顧客やコンサルタントと電話する際のトークスクリプトを完備し、業務の流れも先輩社員が丁寧に指導。未経験の方でもご安心を。

極めつきは、責任感も待遇も充実させながら、無理なく働けること。外回りや顧客訪問がなく、残業も基本的にありません。未経験から自身の介在価値を実感したい、そんな方にピッタリの仕事なんです。

募集要項

仕事内容
サポート事務(未経験歓迎)◆完全週休2日制/土日休み/残業基本なし/家賃補助あり!
中小企業や個人事業主に向けた課題解決のための幅広いサービスを展開している当社。今回あなたにお任せするのはコンサルタントとお客様のサポート。「ISO認証」を取得したい企業のサポートを行なうコンサルタント、その顧客をバックオフィスから支えることがミッションです。未経験でも活躍できる環境が整っています。

【ISO認証って?】
「ISO認証」とは、自社で構築したシステムや提供する製品、サービスの品質が国際的な基準をクリアしていることを証明するもの。この「ISO認証」を取得することで、企業が作る製品が国際規格に適合していると認識され、社会的な信頼が高まる、というわけです。

【具体的に何をすれば良いの?】
◆コンサルタント&案件進捗の管理
コンサルタントによって担当する案件の数が異なります。そのため、「ISO認証」を取得できるまでの進捗管理をお任せ。社内システムのチェック項目ごとに確認をしていけばOKです。

◆顧客のサポート
「ISO認証」の取得を実現した顧客のアフターフォローをお任せします。「ISO認証」は取得後に1年ごとの維持審査、3年ごとの更新審査があります。ここで、文書の更新や内部監査などの不備がないか定期的なフォローを行ないましょう。サポートの期間が空かないように、適宜連絡を取ることが重要です。

◆定期連絡
顧客に対し、お困り事が無いかヒアリングを行ないます。「担当コンサルタントには言いにくいんだけど…」といったお悩みを相談してくれたり、「アンケートを拝見したのですが…」とこちらからアプローチしたり。主体的なアクションを行なっていきましょう。その際に、別商材の販売提案をすることで、顧客の課題解決をすることも可能です!

☆分からないことは先輩が丁寧にお教えします!入社前に必要な知識はありません!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

☆社会人デビューの方、就業ブランクをお持ちの方も歓迎です!
募集背景 <組織力強化のため、増員募集>
中小企業や個人事業主に向けた課題解決のための幅広いサービスを展開している当社。現在グループを挙げてさらなる成長に向けた取り組みを行なっており、組織の拡大を大きく進めているところです。そこで、新しくカスタマーサポートチームを新設。今回、そこで活躍いただく新メンバーを募集します。

未経験の方でも安心できるようにサポート体制は完備!お気軽にご応募ください!
雇用形態
正社員

※2ヶ月間の試用期間があります。その間、給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
東京本社/東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー21階
※転勤はありません!
交通
・東京メトロ丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2より徒歩3分
・都営大江戸線 「都庁前駅」 A5出口より徒歩4分
・各線「新宿駅」 A18出口より徒歩8分
勤務時間 9:30~19:00(実働8時間、休憩1.5時間)
※残業は基本的にございません。
給与 月給25万円以上+各種手当+インセンティブ+賞与年6回
休日休暇 ◆完全週休2日制(土・日)
◆年次有給休暇
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆GW休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆ウェディング・アニバーサリー休暇
◆バースデー休暇
福利厚生・待遇 ■独立支援制度
■昇給・昇格(随時)
■賞与/年6回(1月、4月、7月、10月)+(4月、10月) ※2022年度支給実績6回
■インセンティブ制度
■家賃補助(3万円~7万円/当社規定による)
■交通費支給
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当
■家族手当(5000円/月)
■子供手当(一人当たり3000円/月)
■引越し一時金支援制度
■ウェディング・アニバーサリー休暇制度(休暇の他、結婚記念日にディナー券をプレゼント)
■バースデー休暇制度
■各種レクリエーション・イベント(フットサル、BBQ、忘年会など)
■健康診断
■社員優待制度(全国約20,000箇所の施設・サービスで社員優待が受けられる制度)
仕事のポイント ★未経験でも安心できる環境です!
今回入社される方がしっかりと活躍できるようなサポート体制を整えています。例えば、入社後は先輩社員のOJTで業務を覚えていけること。顧客やコンサルタントと連絡を取る際のトークスクリプトを完備していること。業務内容で困らないようにマニュアルを整えていることなどなど。こうした環境なので、しっかりと成長できます!

★厳しいノルマは一切ナシ!
顧客へ追加提案を行なうこともありますが、厳しいノルマはありません。目標数字を組織全体で目指していくカタチなので、周りもしっかりとサポートしてくれます。安心して周りの先輩を頼ってくださいね。

会社概要NSSスマートコンサルティング株式会社

会社名 NSSスマートコンサルティング株式会社
設立 2016年
代表者 代表取締役 安藤 栄祐
資本金 1000万円(グループ合計:1億円)
従業員数 307名(2023年6月時点)※パート・アルバイト含む
事業内容 ◆ISO認証コンサルティング事業
◆採用コンサルティング事業
◆企業労務コンサルティング事業
◆オフィスサポート事業
◆広告代理店事業
事業所 <東京本社>〒163-6021
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー21階

<名古屋支社>〒460-0003
愛知県名古屋市中区錦1-5-11 名古屋伊藤忠ビル2階
関連会社 NSSホールディングスグループ各社
(NSSエナジーソリューション株式会社/NSSマーケティング株式会社 など)
企業ホームページ https://nss-smart-consulting.co.jp/
個人名の表記について
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