- 【事業内容】
- (1)コンタクトセンター事業 (2)バックオフィス事業 (3)ＩＴソリューション事業 (4)その他関連事業
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特長
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| 仕事内容 | スマホアプリの問合せ対応◆通勤ラクラク！仕事はモクモク！／週休２日制／仙台勤務 大手鉄道会社から依頼を受け、交通系ICカード専用アプリの問合せ対応を手がける当社。通勤・通学で、スマホアプリを利用するお客様の疑問を解決します。【主な対応内容】 ■電車スマホアプリの問合せ受付 問い合わせ内容の90％以上が、「パスワードを忘れてしまいログインができない」といったシンプルなもの。パスワードを初期化し、ログイン方法をお伝えするだけでOK！難しい対応は少なく、決められた手順に沿って案内するので未経験でも始めやすいお仕事です。 ※最初のうちはメールやチャットでの問合せ対応からスタート！慣れてきたら、徐々に電話対応にもチャレンジしていきます！ 【ここがポイント！】 ★残業ほぼなし！ 働き方改革が進んでいるため、残業はほとんどありません。応対が終業時間を少し過ぎても、残業手当は1分単位で支給されます！有給休暇もほぼ希望通りに取れるので、仕事とプライベートをしっかり両立できます！ ★しっかりとした研修とサポート体制！ 入社後は10日間ほど研修を行ないます。「研修後にすぐデビュー！」ではなく、先輩スタッフが近くでサポートしますのでご安心ください。業務でパソコンを使用しますが、テンプレートを選ぶマウス操作が中心。ある程度文字入力ができるなら心配ありません！ ★成長を強要されません！ リーダーなどの管理者のポジションもどんどん生まれていきますので、希望と意欲次第では早期にキャリアアップも可能。早ければ半年でリーダー、1年でスーパーバイザーになることも可能です！しかし、スキルアップ・キャリアアップを強要することはありません。「毎日同じことをコツコツと」タイプの方も大歓迎です！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜フリーター、派遣社員、契約社員の方、歓迎！＞ ■基本的なスマホ操作・PC操作（文字入力レベル）ができる方 └ネットサーフィンやゲームなどでスマホに触れる機会が多い方は特におススメ♪ ★前職の雇用形態は不問！ └正社員経験がなかった人も大活躍中！面倒見のいい先輩ばかりなので、安心して仲間入りしてください。 |
| 募集背景 | 【業務拡大のため一緒に働く仲間を募集します！】 2023年9月より「株式会社KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ株式会社」の統合会社として発足した当社。今回募集するのは、多くの方が通勤・通学で利用している電車スマホアプリの問合せ対応のお仕事。より多くのお客様が安心してアプリを使えるような体制を整えるためにも、組織力強化が欠かせません。そこで今回は、新たなメンバーをお迎えします！ ◎アプリを使ったことがなくても大丈夫！マニュアルが充実しているので、アプリ操作に自信がなくてもすぐに慣れます！お客様のお困りごとを解決し、直接ありがとうをいただけるやりがいのあるお仕事です。 |
| 雇用形態 |
正社員
※当社では事業所限定職社員と呼称します。※試用期間3ヶ月あり。試用期間中の給与や待遇に変わりはありません。 ※試用期間中、試用期間終了後を問わず、転勤はありません。 |
| 勤務地・交通 |
仙台センター／宮城県仙台市宮城野区榴岡3-7-33 「仙台宮城野ビル」
★U・Iターン歓迎！転勤はありません。 交通
JR各線「仙台駅」東口より徒歩5分
※駅からのアクセスも良好です。 |
| 勤務時間 | 8：00～21：00の間で実働8時間（シフト制） ＜シフト例＞ （1）8：00～17：00 （2）12：00～21：00 ※休憩時間は1時間です。 ※残業はほとんどありません。発生したとしても、残業代は1分単位で手当を支給します。 |
| 給与 |
月給19万円～ ※上記に加えて、別途で交通費全額支給（規定有）、残業手当を支給します。 ※昇給あり |
| 休日休暇 | 【年間休日数123日】 ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■弔事休暇 ■結婚休暇 ■育児・介護休業 |
| 福利厚生・待遇 | ■交通費全額支給（規定有） ■社会保険完備（雇用・労災・厚生年金・健康保険） └健康保険：KDDI健康保険組合 ■深夜・年始・休日出勤手当 ■残業代別途支給（1分単位の給与計算） ■業務管理者へのキャリアアップ制度 ■パフォーマンスによる業績評価／昇給 ■定期健康診断 ■提携スポーツクラブ・レジャー施設・飲食店・映画館の社員優待割引有 ■服装・ネイル・髪型自由 ★キャリアアップによる手当あり！（月3000円～1万5000円） ＜感染症対策＞ ■デスクの仕切り（パーテーション） ■アルコール消毒液の常備＆共用スペースの消毒（ビル専門のクリーンスタッフ在籍） ■マスクの着用推奨（CCAJ方針準処） ■出社時の体温測定（非接触型の体温計を使用）など |
| プライベートも充実できる環境です！ | 残業が少ないのがこの仕事の特徴の一つ。そのため、プライベートを充実させている社員が多く、メリハリをつけられているようです。 ＜例えば…＞ ◎自分の趣味であるバンド活動に力を入れるために、仕事終わりにスタジオに入って練習したりライブをしたりしています。 ◎習い事として料理教室に通っていますが、残業が少ないため予定を決めやすくてとてもありがたいですね。 ◎海外旅行にも久々にいきたいなと思って、英会話の勉強をしています。自分の時間を確保できるので、無理なく毎日続けられています。 他にも、自分のしたいことと両立をしている社員が多数います。あなたのしたいこともここなら両立できますよ♪ |
| よくある質問にお答えします！ | Q：何歳くらいの社員さんが多いのでしょうか。 A：20代・30代で7割を占めています。若手が活躍している職場です。 Q：相談や質問はしやすい職場でしょうか。 A：社員5名に対してサポート役が1名はいます。気になることはいつでも聞いてくださいね。 Q：正社員としての経験はないのですが大丈夫でしょうか。 A：全く問題ありません。経験ではなく、面接での会話や意欲を大事にしています。 Q：面接時に評価やキャリアについて聞いてもよいでしょうか。 A：もちろんです！その他気になることなどがあれば、何でも聞いてくださいね。 |
| 会社名 | アルティウスリンク株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1996年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 網野 孝 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 約58,000名 |
| 事業内容 | (1)コンタクトセンター事業 (2)バックオフィス事業 (3)ＩＴソリューション事業 (4)その他関連事業 |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿1丁目23番7号 新宿ファーストウエスト |
| 当社に関して | 「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。 |
| 企業ホームページ | https://www.altius-link.com/ |
アルティウスリンク株式会社のスマホアプリの問合せ対応◆通勤ラクラク！仕事はモクモク！／週休２日制／仙台勤務（1243910）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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