- 【事業内容】
- ■お客様のライフスタイルに合ったブロードバンド環境のご提案
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| 仕事内容 | カスタマーサポート◆専任担当者として既存のお客様を支える／未経験歓迎！／毎日18時に退社できます！ 当社は、関西大手電力会社が提供するインターネットサービスのユーザーサポートを請け負う会社。お任せするのは、インターネットサービスをご契約いただいているお客様が快適にサービスを利用できるよう、サポートするお仕事。サービスの使い方の・キャンペーンの参加方法・通信速度についての質問・契約内容についての相談・長期割引のご提案などを行ないます。＞＞＞1日の流れ（例） ▼9時：出社 効率的にエリアを回れるよう、出発前に打合せします。 ▼9時半：現場へ移動 訪問先は関西圏内のお客様宅。電車で30～40分以内の範囲で、いずれも日帰りで帰れる距離です。 ▼10時：訪問活動スタート ★お昼休憩は自由に取っていただけます ◎1日の訪問件数は10件から20件ほど。そのうち対応が必要になるのは1～2件程度です。 ◎1件の対応時間は1時間前後。お家に上がらせていただき、雑談を楽しむこともあります。 ◎相談と同時に契約内容もタブレットで変更できるので、書類作業も現場で完結します。 ◎不明点があれば、上司や委託元企業のカスタマーセンターに問い合わせできるので安心です！ ▼17時ごろ：現場から帰社 18時には退社できるよう、訪問先を出発します。 一日の目標を早めに達成した方は、早めに帰社をして事務作業をすることも！ ▼18時：退社 残業はほとんどナシ！毎日定時で退社できます。 ＜働きやすい環境だから、長く続けられます＞ 営業ではないため、ノルマやプレッシャーは一切ナシ！加入者へのサポート業務のため、お客様から冷たくあしらわれることはありませんのでご安心ください。お困りごとを抱えるお客様からは「来てくれて助かったわ～！」などの感謝の言葉をいただくことも。完全週休2日制で残業もないため、無理なく長く活躍していただける環境です！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＼意欲重視の採用です！／ 入社時に必要なスキルや資格は一切ナシ！お客様とのコミュニケーションを楽しめる方であれば活躍していただけるお仕事です。働きやすい環境で長く活躍したい方は、ぜひご応募ください！ |
| 募集背景 | インターネットや光通信のご案内・ユーザーサポートを通して、多くのお客様に快適なインターネット環境をご提案してきた当社。顧客目線を大切にした営業活動で、高い顧客満足度を獲得してきたことが評価され、関西の大手電力会社様からご指名をいただき、インターネット事業のユーザーサポートを受託しています。 事業の立ち上げからまだ8ヶ月ほどですが、これまでの実績を評価され、メンバーを増員し、さらなる事業強化と拠点増加を進めることになりました。上司となる先輩があなたをしっかり育てるので、未経験の方でも安心です。ぜひお気軽にご応募ください！ |
| 雇用形態 |
契約社員
※1～2ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与は【給与】欄をご確認ください。その他の待遇に変更はありません。★入社後3ヶ月で、正社員もしくは契約社員をご選択いただけます！これまでも、全ての先輩が正社員へのステップアップを実現しています！ ★ご希望に合わせて「シフト制」の勤務も可能です！1週間の長期休暇や、土日休みにするなど、ライフスタイルに合わせた働き方が選べます！ |
| 勤務地・交通 |
大阪府大阪市中央区城見2-1-1
◎転勤はありません 交通
・JR大阪環状線・東西線「京橋駅」から徒歩7分
・大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」から徒歩1分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ★毎日定時で退社できます！ 18時に退社できるよう訪問エリアを出発するため、残業はほとんどありません。また、契約変更などの書類作成も、タブレットで簡単に作成できるため、お客様に確認しながら現場で完結！そのため、訪問後に社内で事務作業をすることもありません。 |
| 給与 |
月給24万円＋賞与年2回 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※1～2ヶ月間の試用期間の給与は月給18万円となります。2ヶ月目に受けていただく昇給テストの合格後に月給24万円となります。 年収例
年収300～360万円／25歳（入社1年）
年収400～450万円／30歳（入社5年） |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（火・水） ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産前・産後・育児休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（毎年1万円アップ ※上限あり） ■賞与年2回 ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 |
| 教育制度 | ▼まずは商品知識を深めるため、委託元企業が実施する研修に参加。インターネットに加え、テレビ、電話、電気の商品知識も身に付けていただきます。 ▼現場の雰囲気を掴むため、先輩の現場へも同行します。訪問エリアまでの移動中に動画を見るなど、スキマ時間も活用しながら知識を身に付けていきましょう。 ▼1ヶ月ほどかけて知識を身に付けた後は、テストを受けていただきます。もし落ちてしまっても、合格できるまで何度でも挑戦できるのでご安心ください。合格後は独り立ちとなります。 ★キャリアアップ メンバーとして現場で活躍した後は、あなたの希望や適性に合わせて、チームリーダー→SV→育成担当とキャリアアップを目指せます。 |
| 会社名 | 株式会社キャリアサポート |
|---|---|
| 設立 | 2012年 |
| 代表者 | 代表取締役 竹内 幸治 |
| 資本金 | 300万円 |
| 従業員数 | 12名（2022年8月時点） |
| 売上高 | 8000万円（2021年12月期実績） 8000万円（2020年12月期実績） |
| 事業内容 | ■お客様のライフスタイルに合ったブロードバンド環境のご提案 |
| 事業所 | 大阪府大阪市中央区城見2-1-1 |
| 企業ホームページ | https://careersupport-tkt.com/ |
| 採用ホームページ | ひかりでつなぐみなさまの暮らし 「株式会社キャリアサポート」はお客さまのライフ… https://en-gage.net/yoshihiko_saiyo |
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