- 【事業内容】
- ■宿泊特化型ホテルの運営
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | ホテルのフロントスタッフ◆異業種出身8割以上／残業月0～5h／ずっと熊本で働けます 「ホテルビスタ熊本空港」にて、フロント業務全般をお任せします。業務の流れを覚えるまでは常に先輩社員が付き添うため、ホテル業界での経験がないという方でもご安心ください！＜主な仕事内容＞ ■チェックイン・チェックアウト ご到着されたお客様や、ホテルを出発されるお客様に対応します。 ■お客様対応・ご案内 周辺の観光施設やレストランなどのご案内、タクシーの手配や宅配など対応します。 ■電話対応 お客様からの電話に対応したり、予約を受け付けます。 ■客室チェック 清掃が終わった客室がきれいになっているか確認します。 ■ネット予約対応 自社HPや予約サイトからの申し込み ※予約システム等において簡単なPC操作が必要です。 ■売上清算 入金金額などを確認し、一日の売上をチェックします。 ■予約確認 当日や翌日の予約を確認し、準備します ＜対応数について＞ 1日の宿泊客数は、40名～100名ほど。お問い合わせ件数は1日に20件～40件ほどです。 ◎お客様と深い関係性を築けます 平日はビジネス利用のお客様が多く、週に1回以上のペースでご利用いただいているお客様も。だからこそ関係性を築き上げていくやりがいを感じられます。 ◎お客様に合わせた対応で喜ばれます 土日は観光利用でファミリー層等も増え、観光地や近隣の飲食店についての質問を受けることも。あなたの対応がお客様の笑顔につながります。 ＜教育体制について＞ まずは座学で、言葉づかいやお部屋の知識などを学びます。その後は先輩と一緒にフロントに立ち、お客様対応業務をしていきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎学歴、転職回数、ブランクは問いません。 ◎職種や業界の経験はもちろん、社会人の経験も不問です！ ◎社会人経験10年以上の方も歓迎します。 ◎元工場勤務の方など、接客・販売未経験の社員も活躍しています！ ＜志望動機は簡単でOK！＞ 「熊本で働き続けたい」「家の近くで働きたい」「“人と接することが好き”なのを活かしたい」など、志望動機は簡単でOKです。実際に先輩たちもこのような理由で入社し、活躍しています。 |
| 募集背景 | 北は北海道・札幌から南は九州・熊本まで、「ホテルビスタ」ブランドを展開している当社。“＋Relaxation”というテーマのもと、ホテルごとに内装が異なる等、地域の特性を踏まえたデザイン・施設設計を行なっていることも大きな特徴です。 これまでも当ホテルでは、ベテランスタッフたちのあたたかな接客により、ワンランク上のビジネスホテルとして多くのお客様から支持をいただいてきました。そして今回、これからもより多くのお客様に選ばれ続けるために、次世代を担っていただける新たな仲間を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間中（6ヶ月）は契約社員での雇用となりますが、待遇や労働条件は、正社員雇用時と変わりません。※経験・スキルに応じて契約社員期間の短縮も可能です。 |
| 勤務地・交通 |
【ホテルビスタ熊本空港】
熊本県菊池郡大津町室943-1 ◎転勤はありません。U・Iターン歓迎！ 交通
「熊本空港」より車で約10分
豊肥本線「肥後大津駅」より車で約5分 ◎マイカー通勤OK！（駐車場完備） |
| 勤務時間 | 変形労働時間制（週平均40時間） シフト例：8時～17時／14時～23時／16時～翌10時／23時～翌8時 他 ◎残業ほぼなし！（0～5時間程度／月） |
| 給与 |
月給19万円～30万円＋各種手当 ※上記は最低保証額です。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※残業が発生した場合、残業代は別途全額支給。（1分単位で支給します。） ※夜勤は別途深夜手当を支給します。 年収例
230万円（入社1年目／25歳）
270万円（入社3年目／27歳／主に夜勤） 263万円（入社1年目／30歳／ホテル経験者） |
| 休日休暇 | ＜年間休日105日＞ ■月8～9日（シフトによる） ■有給休暇 ■産前産後休暇 ※取得実績あり ◎シフトは希望に合わせて柔軟に対応します！ 月に一度希望を募り、翌月のシフトを決定します。2連休や土日休みも取ることも可能。また、「家族と旅行に行きたい」「ライブに行きたい」など、長めのお休みにも柔軟に対応します。 ※産休育休後に職場復帰し、子育てと両立しているスタッフも活躍中です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当全額支給 ■出張手当 ■役職手当 ■深夜手当 ■報奨金（業績による） ■制服貸与 ■車通勤可（駐車場完備） ■福利厚生倶楽部（リロクラブ／宿泊施設・スポーツ施設利用割引など） ■オフィス内禁煙 ＜キャリアパスについて＞ 下記のようなステップアップが可能です。 ▼一般職（試用期間終了後、正社員登用） ▼キャプテン（業務に関する現場リーダー。人数制限はなし） ▼アシスタントマネージャー（勤怠管理や現場指導。ホテルに1名） ▼マネージャー（予約管理などの顧客対応、人事採用、支配人補助。ホテルに1名） ▼支配人（ホテル経営全般を担当。ホテルに1名） |
| 一緒に働く仲間たち | ホテルでの勤務経験者はもちろん、接客未経験から活躍している社員もいます。最年少は27歳で平均年齢は30代後半。男女比は6：4となっています。 ◎多種多様なスタッフが働いています！ 「このお店のランチが美味しくって」「最近このグループにはまってます」「このアニメが今おすすめですよ」のように、休憩中は各自が好きなことについて雑談に華を咲かせています。 ◎勤続10年以上のスタッフが多数！ 「子どもが生まれたから日勤だけで働きたい」「どうしてもここを連休にしたい」といった要望も最大限叶えるシフトが特徴のひとつ。全員で協力してお休みを調整しているので、多くのスタッフが働きやすさを感じています。 |
| 先輩社員インタビュー | ■入社15年目（30代後半） 前職：空港のグランドスタッフ 地元の熊本に帰りたいと考えていて、通勤30分以内の接客の仕事を探していました。そんな時に当ホテルのオープニングの求人を見つけて、入社を決定。子どもが2人いますが、残業が少ないので家族の時間はもちろん、趣味のバドミントンの時間まで楽しめています。 ■入社1ヶ月目（30代前半） 前職：ホテルスタッフ リピーターの方が多く「お元気でしたか」とお声がけすることもしょっちゅう。そんな距離感の近さに魅力を感じています。少人数制で先輩方との距離も近いので、休憩時間にはプライベートの話で盛り上がることも。質問するとすぐ教えてくれて、皆さんとても優しいです。 |
| 会社名 | 株式会社ビスタホテルマネジメント |
|---|---|
| 設立 | 2006年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 内村 法正 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 260名（2019年4月時点） |
| 売上高 | 59億4000万円（2018年12月期実績） 36億5896万円（2017年12月期実績） 28億4386万円（2016年12月期実績） 23億9867万円（2015年12月期実績） |
| 事業内容 | ■宿泊特化型ホテルの運営 |
| 事業所 | ■本社／東京都中央区日本橋本町3-9-7 ◎ホテル一覧 ホテルビスタ札幌［大通］ ホテルビスタ札幌［中島公園］ ホテルビスタ仙台 ホテルビスタ東京［築地］ ホテルビスタ海老名 ホテルビスタ厚木 ホテルビスタ金沢 ホテルビスタ名古屋［錦］ ホテルビスタプレミオ京都［河原町通］ ホテルビスタプレミオ京都 和邸 ホテルビスタ大阪［なんば］ ホテルビスタ広島 ホテルビスタ松山 ホテルビスタ福岡［中洲川端］ ホテルビスタ熊本空港 |
| 企業ホームページ | https://www.hotel-vista.jp/ |
株式会社ビスタホテルマネジメントのホテルのフロントスタッフ◆異業種出身8割以上／残業月0～5h／ずっと熊本で働けます（1240160）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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