仕事内容 |
ヘルプデスク 未経験でも、スムーズにはじめられる仕事です。
大手OA機器メーカーのプリンタ関連ソフトウェアのヘルプデスク業務をお任せします。ユーザー(企業)から寄せられる、操作方法やトラブルに関する問い合わせに対応してください。入社後は、電話応対から製品の知識まで全部教えていきますので、経験のない方も充分に活躍できます。またスキルに応じてテクニカルサポートもお任せします。
=仕事の流れ= ▼お客様から、「両面印刷の方法を教えてください」とか「急にプリンタがストップして」という電話やメールが寄せられます。 ▼マニュアルに沿って説明。決して難しくありません。“自分の手には負えない”と思った時は、技術部門に引き継ぎます。 ▼見事解決。お客様から「ありがとう」と感謝されます。 ※1日の仕事量は、個人の能力をしっかり判断した上で、負担がかからないように調整しています。
◎当社が大切にしているのは、社員の働きやすい環境を整えること。常に現場の状況に気を配っている他、頻繁に面談を行ない、希望や悩みを聞いています。また業務には4~5名のチームを組んで携わるため、分からないことはその場にいる身近な先輩に質問できる環境です。
◎将来、希望により、SEやNEにキャリアアップすることも可能です! |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 20歳~36歳位まで 【未経験・第二新卒歓迎!】 ◎経験は一切問いません!「人と話すのが好き」 「パソコンに興味がある」といった方をお待ちしています。
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募集背景 |
43年の歴史をもつ当社が末永く活躍いただける方を募集します。
昭和39年の設立以来、働く社員の活躍を何よりも大切にしてきたケー・ケー・シー。結果、自社の社員に対するお客様の評価は高く、依頼が絶えない状況です。今後も、より多くのお客様へ質の高いサービスを提供したいと考えています。そこで、このたびヘルプデスクを増員することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。その期間の給与・待遇等に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
■東京都大田区大森北1-13-5(本社) ■川崎、馬込、秋葉原、品川、東中野
交通
【本社】 JR京浜東北線「大森駅」より徒歩4分 京浜急行本線「大森海岸駅」より徒歩8分 京浜急行本線「平和島駅」より徒歩13分 ※他、勤務地に準じます。川崎、馬込、秋葉原、品川、東中野、すべて最寄駅から徒歩5~10分程度です。
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勤務時間 |
9:00~17:50 ※配属先により、若干異なります。 ※残業が少なめ、プライベートも充実できます! |
給与 |
固定給制 月給25万円以上 【前給保証!】 ※経験・能力等を充分に考慮した上で、決定いたします。
年収例
26歳(経験3年)/年収 380万円 32歳(経験9年)/年収 480万円 40歳(経験15年)/年収 900万円
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休日休暇 |
完全週休2日制(土・日)、祝日 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ◇◆年間休日120日以上◆◇ |
福利厚生・待遇 |
◆給与改定年1回(4月) ◆賞与年2回(7月、12月 ※2006年実績2~7ヶ月!) ◆交通費全額支給 ◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆社宅あり(地方から入社のために上京する人のみ。敷金・礼金一切無しで、月3万円程度で利用可能) ◆資格手当(初級システムアドミニストレータ/4000円、ソフトウェア開発技術者/9000円、アプリケーションエンジニア/1万1000円 他) ◆家族手当
◎ホテルの会場を借り切ってパーティを開催! テーマパークにあるホテルのパーティ会場を借り切って、年に1~2回、社員全員でパーティを開いています!社員の家族も参加し、100名規模で盛大に実施!このように、しっかりと交流を図っていることもあって、社員のみんなは非常に良い関係が築けています。 |
配属部署 |
現在、OA機器メーカーのヘルプデスク業務を担当しているのは15名。男女比は4:11で、平均年齢は29歳です。前職で、事務やショップスタッフをしていた者など、未経験スタートのメンバーが多数活躍しています! |
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