- 【事業内容】
- ◇テーマパーク事業 ◇ホテル事業 ◇レストラン事業 ◇物販事業 ◇発電・売電等エネルギー関連事業 など
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ハウステンボスのホテルスタッフ◆お得に住める寮・引越補助あり／休日場内入園無料など福利厚生充実！ 花と光の感動リゾート、ハウステンボスの敷地内にある5つのオフィシャルホテルにて、運営業務全般をお任せします。いずれも夜遅くまでイルミネーションを堪能したり、朝早くに四季折々の美しい花々に囲まれて散歩をしたりが楽しめるホテルです。あなたの接客で、リゾートで過ごす時間を最高のものにしてください。＜具体的な仕事内容＞ ・フロント・ベルサービス業務（チェックイン／チェックアウト／各種インフォメーション対応／お客さまの手荷物お預かり／お部屋までのご案内／館内のご案内全般） ・レストラン（ビュッフェ料理の入れ替え／テーブルリセット／お席への案内／オーダー受注） ・宴会およびパーティー等の対応（結婚披露宴の進行／イベント運営） ・客室清掃（チェック／アメニティーやリネン類の発注／在庫管理／電話応対） ※上記のうち、適性やご希望に合わせてメインで担当する業務を決定します。 ＜入社後の流れ＞ 【Step：1】入社後はまず2日間の座学研修に参加してください。当社が大事にしている考え方、ハウステンボスについての基本知識、接客マナーなどを学びます。 【Step：2】その後、各ホテルでは専属のトレーナーがついて接客マニュアルを軸としたOJT研修で業務を覚えていきます。大体3ヶ月～半年を目標に独り立ちしていただく予定です。 ◎どの業務でも先輩達が常にあなたをフォローするので未経験でも安心。困ったことは何でも気軽に聞ける環境です！ ◎いずれのホテルにおいても普段からチームワークを大事にしているので、繁忙期や土日は部署問わず連携をとりながら幅広く業務に携わっています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
★意欲・人柄重視の採用です！ ★非日常の体験と感動をお客さまに提供するお仕事です！ 国内有数の人気テーマパークで本物のホスピタリティを学びたい方をお待ちしています！ ～当社のパーパスに共感していただける方、大歓迎です！～ パーパスとは？：「何のために社会に存在するのか」を定めたもの。 当社のパーパス：【わたしが、本来のわたしらしい状態に戻れる空間～心のデトックス～】 ※うれしい・かわいい・すごい・おいしい・たのしい・すてき・きれいという、7つの「わぁ～」という感動体験を創造し、五感に対する「わぁ～」という感動の瞬間を通じて、本来の自分に戻れる空間となることを目指します。 ▽以下のような方もハウステンボスがピッタリ！ ◎安全・安心にこだわれる方 ◎相手に感謝し、尊重できる方 ◎誠実であろうと意識できる方 ◎自ら考えて行動できる方 ◎挑戦し成長し続けることに努力できる方 |
| 募集背景 | 花と光の感動リゾート、ハウステンボス。ヨーロッパのような街並みに四季の花々が咲き誇り、年中華やかなイルミネーションが楽しめる日本最大級のテーマパークです。サービスを磨き上げた結果、市況の変化が目まぐるしい中でも年間200万人もの方にご来場いただいています。 ハウステンボスはこの春で31周年を迎えますが、施設内のホテルも含め、まだ完成されてはいません。心のデトックスをもたらす感動体験を提供するためにお客さまとどう関わるか、スタッフが自分らしく働くためにどうすべきかを考え、挑戦している途中です。そんな発展途上の私たちの価値観に共感し、共に感動の担い手として活躍してくださる方をお迎えします。 |
| 雇用形態 |
正社員
試用期間は6ヶ月です。試用期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
ハウステンボス内にある5つのホテルでの勤務となります。
■ホテルヨーロッパ ■ホテルアムステルダム ■フォレストヴィラ ■ウォーターマークホテル ■変なホテル すべてパーク内のため、長崎県佐世保市ハウステンボス町1-1 ※本社／長崎県佐世保市ハウステンボス町1-1 ＜引越補助あり＞ ・引越費用を最高5万円～8万円まで支給！（※社内規定あり） ◎マイカー通勤可（駐車場無料） ◎U・I・Jターン歓迎！ ◎寮あり（月3.6万円～で住めます！） 交通
JR大村線「ハウステンボス駅」より徒歩6分
長崎自動車道「東そのぎIC」より車で約25分 西九州自動車道「佐世保大塔IC」より車で約10分 |
| 勤務時間 | 1年単位の変形労働時間制（週平均実働40時間以内） ▼基本的に、シフト制（1日の実働7時間45分）となります。 <シフト例> 6：15～15：00／10：00～17：45／15：00～22：45 ※配属先により、多少異なる場合があります。 |
| 給与 |
月給15万3000円～22万5000円＋賞与年2回 ※給与は、年齢、経験、などを参考に決定します。 ※残業が発生した場合は、残業代は1分単位で支給いたします。 |
| 休日休暇 | <年間休日104日 ※10月1日から年間休日112日> ■シフト制（月7～9日） ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇（結婚・忌引等） ■産前産後休暇 ※取得実績あり ■育児休暇 ※取得実績あり ■介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（7月）※業績、評価による ■賞与年2回（7・12月）※業績、評価による ■交通費（月5万円まで） ■時間外手当（全額） ■深夜勤務手当 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■引越費用会社負担（5万円まで、広島以東は8万円）※社内規定あり ■寮施設あり（連携不動産会社紹介あり） ■従業員駐車場あり ■制服貸与 ■社員食堂あり ■休日時、場内入園無料 ■場内アトラクション無料利用 ■ご家族（1親等）年間パスポートあり ※社会保険加入6ヶ月後から対象 ■ハウステンボス場内ホテル特別料金で宿泊可 ■ハウステンボス直営レストラン30％割引、ショップ20％割引 ■ハウステンボス温泉半額利用可 ■ハウステンボス保育園特別価格で利用可 ※利用2ヶ月前の申請が必要 ＜資格取得支援あり！＞ 日本ホテルレストランサービス技能検定、ホテルビジネス実務検定、ソムリエ検定などの資格を取得でき、合格の場合は費用を会社負担しています！ |
| 各ホテルの紹介 | 【ホテルヨーロッパ】 格調高いヨーロピアンクラシカルの世界観。感動体験あふれる、ハウステンボス最上位ホテル。 【ホテルアムステルダム】 パークの中心という好立地ならではの賑わいに満ちた華やかなパークホテル。 【ウォーターマークホテル】 穏やかな海と眺望に癒され、リラックスできるオーシャンフロントホテル。 【フォレストヴィラ】 別荘感覚の一棟貸し。家族や友人たちと自由に過ごせる湖畔のプライベートコテージ。 【変なホテル】 ロボットによる無人チェックイン、和モダンの客室などが心地いい快適&便利なエンタメホテル。 |
| 4つのお約束 | ▽ハウステンボスからお客さまへ、4つのお約束 非日常体験をお客さまにお届けするためにハウステンボスからお客さまへ、4つのお約束。お客さまの1日が幸せな思い出となるようにサービスコミットメント4原則に沿って行動します。 【笑顔】私たちはお客さまに、心を込めた明るい笑顔で接します。 【感謝】私たちはお客さまに、感謝の気持ちを持って接します。 【誠実】私たちはお客さまに、真心を持って、正直に接します。 【気働き】私たちはお客さまの要望を素早く読み取り、思いやりを持って行動します。 私たちのパーパスについての動画もご覧ください。 https://www.youtube.com/watch?v=NULaQXS7DgI |
| 会社名 | ハウステンボス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1992年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 坂口 克彦 |
| 資本金 | 15億円 |
| 従業員数 | 1237名（2023年3月時点） |
| 事業内容 | ◇テーマパーク事業 ◇ホテル事業 ◇レストラン事業 ◇物販事業 ◇発電・売電等エネルギー関連事業 など |
| 事業所 | 本社／長崎県佐世保市 ハウステンボス町1-1 東日本支店／東京都港区芝大門2-6-6 VORT芝大門8階 東日本支店大阪営業所／大阪市北区西天満2-6-8 堂島ビルヂング3階 西日本支店／福岡市博多区博多駅前2-20-1 大博多ビル7階 |
| 関連会社 | ハウステンボス観光株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.huistenbosch.co.jp/ |
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