- 【事業内容】
- ■輸入住宅建材、太陽光発電部材の卸し・小売 ■自社通販サイト『北欧の森』『ソーラーオフ』の運営 ■太陽光発電事業（売電）
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ECカスタマーサポート◆年間休日125日／土日祝休み／残業ほぼなし／福利厚生充実／9年連続で売上UP 太陽光パネルやパワーコンディショナーなどのECサイト『ソーラ―オフ』を運営する当社。あなたには『ソーラ―オフ』のカスタマーサポート業務をお任せ。太陽光パネルに興味を持ったお客様に、新しい価値を提供できる仕事です！【自社ECサイト『ソーラ―オフ』とは】 太陽光パネルやパワーコンディショナーなどの専門店です。50社を超えるメーカーや商社から商品を仕入れており、1枚1万円などの低価格で販売することができます。お客様の多くは、太陽光パネルなどで投資を考える40～60代の男性。これまでのパネルの販売実績は9万枚を超えており、中古リユースパネルの販売・買取りにも力を入れています。 【具体的な業務内容】 ■カスタマー対応 メールや電話、FAXなどでお客様からお問い合わせがきます。「設置方法を教えてほしい」「接続機器がエラーを起こした」など、相談内容は様々。対応方法が分からない場合は、仕入れ先や工事会社に相談をすればOK。対応件数は1日50件ほどです。 ■事務作業 受発注業務、見積書・請求書・保証書の作成、領収書の発行などをお任せします。 ■会議資料作成 ExcelやWordなどを利用し、会議に使用する売上データなどの資料作成をお任せします。 ■システム管理 受発注の際に、社内システムに商品のデータを入力。その他、メール連携システムの運用管理もお任せします。 ■その他の業務 都度在庫状況を確認いただき、カフェスペースのコーヒーマシンやウォーターサーバーの整備、みそ汁などの用意をお任せします。 ★「太陽光パネルって個人でも買えるの？」「自宅でも利用できる？」と、お困りごとの解決や新しい気づきを与えられるのも仕事の醍醐味。お客様と直接会話をする立場として、不明点の払しょくや商品の魅力を発信してください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
下記のいずれかの経験をお持ちの方（年数不問） ■ECカスタマー（お客様からの問い合わせ対応） ■太陽光パネルの営業事務 └ECサイトの仕組みやシステムの操作方法を大まかに理解している方を想定しています。「経験を活かし、成長中のECサイトをより大きくしたい」といった方、大歓迎です！ ＼下記に当てはまる方歓迎です！／ ・自宅でDIYをするのが好きな方 ・成長企業を支えていきたい方 ★「Yahoo!ショッピング」「MakeShop」「ネクストエンジン」などのシステムの利用経験があれば、よりご活躍いただけます！ |
| 募集背景 | 【太陽光部材を扱う成長企業で、増員募集を実施！】 北欧の住宅建材や太陽光部材を取り扱い、自社ECサイト『北欧の森』『ソーラーオフ』を運営している当社。近年は在宅時間の増加に伴い、当社への依頼も増えている状況です。 実際、2014年の設立以来、売上高は右肩上がりに成長。中でも、太陽光部材の需要は大きく伸びています。そこで、新たにECサイトのカスタマーサポートを増員募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間があります。※期間中の雇用形態は「契約社員」です。その他の条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／神奈川県横浜市港北区新横浜2-12-8 扶桑ビル3F
◎転勤はありません。 【仕事の疲れを癒せる職場です！】 ウォーターサーバーやコーヒーマシンを完備したカフェスペースがあります。みそ汁も用意しているため、一息つきたいときにピッタリです。また、マッサージチェアを完備したリラックススペースもあります。デスクワークに疲れたら、身体のコリをほぐすためにご利用ください。 交通
各線「新横浜駅」より徒歩7分
|
| 勤務時間 | 9：30～18：00（実働7.5時間） ◎基本的に定時退社です。 【働きやすい環境をつくっています！】 ECサイトの営業時間は17時までのため、遅くまでの残業はなし。実働は8時間から7.5時間勤務に変更。より私生活を充実させられるように、働く環境を整えています。 |
| 給与 |
月給28万円以上＋賞与年2回＋各種手当 ◎給与は経験や能力などを考慮して決定します。 ◎固定残業はありません。残業代は別途支給します。 【有酸素運動をして、お小遣いゲット！】 月間の歩数に応じて、「健康促進手当」を支給しています。例えば、月10万歩を達成すれば1000円を支給。健康になれて、お小遣いも稼げる、オイシイ制度です！ |
| 休日休暇 | 【年間休日125日】 ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■有給休暇（年間10～20日） ■慶弔休暇 ◎有給休暇と合わせて5日以上の連休を取得可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ＼福利厚生が充実！／ ■昇給年1回（5月）◎毎年昇給実績あり！ ■賞与年2回（6月・12月）◎昨年度実績2ヶ月分 [各種手当] ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当 ■時間外手当（全額支給） ■健康促進手当（月間歩数に応じて支給／月10万歩で1000円支給） [その他] ■インフルエンザ予防接種・歯科検診費（全額補助） ■人間ドック補助 ■オンライン健康相談 ■安否確認システム導入 ■資格取得応援制度 ■各種報奨制度 ■退職金制度 ■社員割引 ■飲み会費補助 ■業務に必要な書籍・備品の支給 ■防災用品・常備薬 ■保健師設置 ■カフェスペース（ウォーターサーバー・コーヒーマシン完備） ■リラックススペース（マッサージチェア完備） ■私服勤務可（ビジネスカジュアル） ■DIY工具購入補助 ■横浜市勤労者福祉共済（ハマふれんど） └旅行・映画・レジャー・ジム・レストラン・育児介護サービスを特別価格で利用できます。 |
| 入社後の流れ | ▼まずは基礎知識から学びます。 入社後1週間は、先輩や代表から当社の事業・商品・システムの運用方法について学びます。 ▼OJTで実務について学びます。 座学の後は、OJT研修を実施。受発注業務や各種書類作成から学び、徐々にメール・電話・FAXのお問い合わせ対応などを学んでいただくイメージです。商品に関するマニュアルも用意していますので、ご安心ください。 ▼研修期間はあなたの習熟度に合わせます。 「営業関係の質問はこの担当者につなげる」「この質問は持ち帰って相談する」と対応の流れを把握し、システムの入力方法を理解できるようになればひとり立ちです。研修期間はあなたの経験や習熟度に合わせます。 |
| 健康経営の取り組み | 当社が最も大切にしていることは、「社員の健康」です。そのため、定期的な健康診断をはじめ、歯科検診やインフルエンザ予防接種の費用補助、保健師への無料相談、ストレスチェックの実施など、社員の健康管理に関する福利厚生を整えています。 また、歩数計アプリを利用し、月10万歩を達成するごとに千円を支給する「健康促進手当」も導入。社員やご家族、当社にかかわる全ての方々が元気でいられるように健康経営に注力します。 |
| 会社名 | 株式会社ベストワン |
|---|---|
| 設立 | 2014年 |
| 代表者 | 代表取締役 影山 潤 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 12名（2023年6月時点） |
| 売上高 | 7億2200万円（2023年2月期実績） 6億2200万円（2022年2月期実績） 5億3700万円（2021年2月期実績） |
| 事業内容 | ■輸入住宅建材、太陽光発電部材の卸し・小売 ■自社通販サイト『北欧の森』『ソーラーオフ』の運営 ■太陽光発電事業（売電） |
| 事業所 | ■本社 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-12-8 扶桑ビル5F |
| 『北欧の森』 | https://www.hokuonomori.net ヨーロッパ最大級の階段メーカー『DOLLE（ドーレ）』社の木製ロフトはしご・階段を扱っているECサイトです。これまでの販売数は2万本以上。戸建て住宅はもちろん、マンション、アパート、施設にも採用していただいています。全国の設計事務所や工務店、管理会社、大家さんからも多くの依頼が寄せられている状況です。 |
| 『ソーラーオフ』 | https://www.solar-off.com 再生可能な自然エネルギーを生む「太陽光発電」を実現するための、太陽光部材の販売に特化したECサイトです。「お客様との関係」を大切にしながら、50社以上のメーカー・商社と直接取引を重ねています。その結果、低価格・安定供給を実現。パネル販売実績は9万枚以上を誇っています。今後は、中古リユースパネルの販売・買取にも力を入れていく予定です。 |
| 企業ホームページ | https://www.best-1one.com |
| 採用ホームページ | 株式会社ベストワン 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/best-1one |
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