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ディパーチャーズ・ジャパン株式会社
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お問い合わせ対応◆固定シフトで原則土日休み/ドリンク無料のオシャレオフィスの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/05/29 - 2023/07/09)

お問い合わせ対応◆固定シフトで原則土日休み/ドリンク無料のオシャレオフィス
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
16時退社?それとも18時?働き方はあなた次第です!
大切な方を亡くされたお客様に寄り添った対応が出来る方、募集中です。

今回あなたにお任せしたいのは、「問い合わせ対応」
まずは、カスタマーサポートとして、お客様からの声を直接お聞きし、大切な人とのお別れをよりよいものにするお手伝いをして下さい。

慣れてきたら、サービス改善につながる提案もしてほしいと思っています。そうした土台作りが組織の拡大に繋がります。

★ライフスタイルに合わせた働き方で、プライベートも仕事も充実させたい方
★今までの経験を活かして新たな環境で働き始めたい方
★誰かの役に立つことにやりがいを感じられる方 etc....

当社を一緒に成長させていく仲間をお待ちしています。より良い組織にしていくために当社の大切なポジションで活躍していきましょう。

募集要項

仕事内容
お問い合わせ対応◆固定シフトで原則土日休み/ドリンク無料のオシャレオフィス
映画『おくりびと』に活かされた技術を取り入れ、葬儀の運営などを行なっている当社。あなたには、ご遺族や医療・介護施設などの方々からのご連絡の対応や発注業務をしていただきます。独り立ちまでは4ヶ月を想定しています。

【具体的な業務】
■お問い合わせ対応
当社で葬儀を検討している方や、葬儀に参列される方、医療・介護施設の職員など様々な方からお問い合わせいただきます。「葬儀にはどのようなプランがありますか?」「式場までの道順を教えてください」「香典にはいくらほど包むのが妥当なのでしょうか?」など問い合わせ内容も多種多様です。
お問い合わせいただいたら、「いつ」「誰に」「どんなことを問い合わせされたか」「どんな対応をしたか」などを専用のシートに入力していきます。基本的には、電話を受けながら作業するイメージです。
入社時に葬儀の知識が無くても大丈夫です。今いるスタッフもほとんどが業界未経験からスタートしました。
※基本的には電話で対応ですが、一部メールでの対応もあります。

■発注業務
葬儀に必要な備品を発注したり人員の手配にも携わっていただきます。
発注先ごとに決まった用紙があるので、必要事項を記入し依頼をします。

【仕事のポイント】
★おくりびとのお葬式の基盤★
一番最初の窓口はあなたにお任せします。寄り添う心で対応してくださる方を募集します!

★ゆくゆくはお客様への提案もお任せします!
問い合わせ内容を踏まえて葬儀のプランの簡単な提案や説明も将来的にお任せしたいと考えています。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK

■PCで文字入力ができる方(電話をしながら問い合わせ内容を記録するため)
★プライベートとお仕事の両立をお考えの方大歓迎!
募集背景 故人様中心の、故人様らしいお別れの式を行なっている当社。お葬式の形が多様化する近年においても、ご遺族が思うままに大切な方を見送ることができる「納棺の儀」を大切にしています。映画『おくりびと』に活かされた技術を取り入れ、ご生前のような綺麗なお顔にお会いできるようケアができることも特徴です。いつまでも心に残る大切な儀式ができることもあり、ご依頼が増えています。それに伴い、今回、当社を支えてくれるメンバーを複数名募集します。
雇用形態
正社員

※4ヶ月間の研修期間(試用期間)があります。その間は月給205,000円(一律支給の住宅手当2万円を含む)となります。また、勤務時間は、9時~18時となります。その他待遇に変更はありません。
勤務地・交通
<現オフィス>
〒104-0042
東京都中央区入船2-2-6NTイリフネビル5F

★7月より日本橋の新オフィスに移転予定!
移転先:〒103-0027 東京都中央区日本橋2-13-12 日本生命日本橋ビル 4F

※転勤はありません。
※面接はイリフネビル5Fにて行ないます。
交通
<現オフィス>
東京メトロ有楽町線「新富町駅」から徒歩3分
東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」から徒歩5分
JR京葉線「八丁堀駅」から徒歩5分

★新オフィス
東京メトロ各線/都営浅草線 日本橋駅(B8/D1出口) 徒歩5分
東京メトロ各線 茅場町駅(出口10) 徒歩7分
都営浅草線 宝町駅(D1出口) 徒歩8分
東京メトロ 銀座線 京橋駅(出口5) 徒歩10分
勤務時間 ■7:00~16:00
■9:00~18:00
■13:00~22:00
※実働8h/休憩1h

◎上記の中からあなたの働きやすい時間帯をひとつ選択◎
◎固定勤務で生活リズムに合わせて就業◎

※研修中は9時~18時勤務です。
給与 月給225,000円以上+賞与年2回
※研修期間(試用期間)は月給205,000円
※上記月給には一律支給の住宅手当(月2万円)を含みます。

<成長に合わせて、給与がアップ!>
年4回、昇給のタイミングがあります。できることが増えていくことで給与もアップします。
休日休暇 ■週休2日制(月8~9日休み)
※原則毎週土日休み、カレンダーにより出社あり。
■有給休暇
■慶弔休暇
■供養休暇
福利厚生・待遇 ■昇給(1、4、7、10月)
■賞与年2回
■交通費支給(月3万円まで)
■社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(100%支給)
■出張手当
■こども手当(子ども1名につき:月3000円)
■社内禁煙
■役職手当
■ベビーシッター割引券
■フリードリンク(コーヒー等無料)
同時募集中求人の紹介! カスタマーサポートのお仕事ですが、固定シフトの他に複数のシフトにて業務いただく求人も掲載中です!
(給与24万~/昇給年4回/賞与年2回/日本橋の新オフィス★フリードリンク付き)
ご興味がありましたら是非ご確認ください!

▼求人URL
https://employment.en-japan.com/desc_1232720/

会社概要ディパーチャーズ・ジャパン株式会社

会社名 ディパーチャーズ・ジャパン株式会社
設立 2015年
代表者 代表取締役 木村光希
資本金 3000万円
従業員数 129名(2023年7月)
事業内容 葬祭業ならびにコンサルティング業務
事業所 ■関東
東京本社/東京都中央区入船3-7-7 ウィンド入船6F
稲城駅前サロン/東京都稲城市百村1613-4-101
相模原中央店/神奈川県相模原市中央区中央1-10-13
コールセンター事務所/東京都中央区日本橋2-13-12 日本生命日本橋ビル 4F
世田谷事務所/東京都世田谷区船橋6-1-2
事業所 ■北海道
大谷地店/北海道札幌市白石区南郷通20-南3-14
北郷店/北海道札幌市白石区北郷4条1-2-1
豊平店/北海道札幌市豊平区平岸6条9-3-25
函館南店/北海道函館市日乃出町24-11
手稲店/北海道札幌市手稲区新発寒5条2-3-3
川沿店 《新店舗》/札幌市南区川沿8条2丁目1-2

■大阪
大阪府八尾市若林町3-53 藤田コンパクトオフィスD号
企業ホームページ https://www.okuribito-osousiki.com/
採用ホームページ https://en-gage.net/okuribito_saiyo
個人名の表記について
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