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掲載終了

株式会社T・ZONEストラテジィテクニカルサポート(123220)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

テクニカルサポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2008/03/07 - 2008/04/10)

テクニカルサポート
正社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
「人と関わるのが好き」、そんな方を求めています。
仕事は、人との関わりなしには成立しません。
だから、人との関わりが好きなあなたを、私たちは求めているのです。

当社のテクニカルサポートは、いわゆる、分業された仕事のみに従事する“作業”とは違います。お客様がうまく伝えられない心の奥のキモチまで汲み取り、サポートすることをモットーにしています。だから、応募資格は「人との関わりが好き!」という、その想いだけなのです。

さらに、お客様と深く接するからこそ、自分の企画・提案がお客様に受け入れられ、問題解決にも繋がります。「ありがとう」「助かったよ」お客様にそういっていただけた時の喜びは、まさにこの仕事でしか味わえない醍醐味と言えるでしょう。サポートだけでなく、協力会社を束ねて案件をこなしていく中で、マネージャーとしての能力も向上していくはずです。今後のキャリアアップにも、大いに役立つと思います。

そんな当社で、ぜひ一緒に働いてみませんか?

募集要項

仕事内容
テクニカルサポート
知識や経験は、一切なくて大丈夫です!

秋葉原でPCパーツ販売店も営む当社。親会社はさまざまな業種にわたる17の連結子会社を傘下に持つ、T・ZONEホールディングス。あなたには、グループ会社をはじめとするお客様向けに、テクニカルサポート業務を担当していただきます。

★未経験の方も歓迎します
知識や経験がない方であれば、電話対応などの業務から、徐々に仕事に慣れていただきます。ノウハウを凝縮したマニュアルや経験豊富な先輩社員を活用しながら、知識を吸収していってください。

パソコンやネットワーク、プリンタなどに関して、お客様から寄せられる「困った!」「わからない…」に応えていく仕事です。具体的には、以下のような業務があります。

■お客様の環境に沿ったネットワークの構築、また移転等によるネットワーク環境の再構築および、PCのキッティング、出荷、回収、資産管理
■アプリケーションの操作方法、ハードウェアの不具合、ネットワーク障害時等のお客様からのお問合せの受付
■システム導入に関する各種アドバイス
■その他管理業務など
応募資格 学歴不問 30歳くらいまで 
■未経験の方、第2新卒の方、歓迎します。ご応募にあたって必須となるスキル・経験はありません。
☆完全に人物重視の選考を行ないます。

※以下のような方には、ピッタリな仕事です!
◎「人と接するのが好き」
◎「世話好きなほうだと思う」
◎「面倒見がいいとよく言われる」
◎「頼りにされることに、やり甲斐を感じる」
◎「いろんな仕事を、幅広く手がけてみたい」
募集背景 グループ企業全体を支える、テクニカルサポートを募集!

当社の展開するサポートサービスが好調で、グループ会社をはじめ、多くのお客様から依頼をいただいています。しかし、現在テクニカルサポートを担当するメンバーは5名。人手が少し不足しているのが現状です。そこで、より多くの依頼に応えていけるよう、新たな仲間をお迎えします!
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。
勤務地・交通
ストラテジィ事業部/東京都中央区日本橋堀留町
※転勤は一切ありません。
※お客さま先へ赴く場合はありますが、基本的に自社内での勤務となります。
交通
都営浅草線「人形町駅」より徒歩5分
東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」より徒歩5分
JR線「新日本橋駅」より徒歩6分
東京メトロ銀座線「三越前駅」より徒歩7分
勤務時間 9:00~18:00
給与 年俸制 320万円以上
※上記の1/12を月々支給いたします。
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日・祝)
■夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
<<年間休日124日>>
福利厚生・待遇 ■給与改定年1回(4月)
■交通費全額支給、各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■出張手当、役職手当、職能手当
配属部署・教育制度 「ストラテジィ事業部」への配属です。現在テクニカルサポートは5名(男性3名、女性2名)。全員が中途入社メンバーで、前職は事務、PCショップ勤務などさまざまです。部署の特徴としては、とにかくコミュニケーションが活発なことが挙げられます。黙々と業務に取り組むというよりは、気軽に相談しながら仕事を進めるという雰囲気。また、マネージャーである平川の家に全員で遊びに行ったりと、仲のよさが自慢の部署です。

▼比較的カンタンな業務から、段階をふんで知識を身につけましょう!
未経験の方であれば、入社後しばらくは電話対応などからお任せし、徐々に仕事に慣れていっていただきます。しっかり関係性が構築できている、グループ会社とのやり取りからスタート。マニュアルや先輩社員を活用しながら、ひとつずつ知識を身につけていってください。ひとり立ちまでの期間は特に設けていません。一連の仕事の流れが分かるようになるまで、サポートしていきます。

会社概要株式会社T・ZONEストラテジィ

会社名 株式会社T・ZONEストラテジィ
設立 2003年8月1日
代表者 代表取締役 小森 祐作
資本金 4億3735万円
従業員数 53名
売上高 48億2800万円(2010年3月期実績)
事業内容 ■パソコン関連製品販売事業
 ・パソコン用パーツ
 ・自作パソコン用パーツ
 ・パソコン本体と周辺機器
 ・パソコン・ソフト
 ・ゲーム・ソフト
 ・その他パソコン関連商品

■ソフトウェアの開発の請負
■ソフトウェア販売
■各種企業経営の合理化、健全化に関する情報提供サービス業及び情報処理サービス業
■経営に関するコンサルティング
事業所 ■DIY事業部/東京都千代田区外神田3-11-4
■経営管理部/東京都千代田区外神田3-10-12 日加ビル5F
企業ホームページ http://www.strategy.tzone.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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