- 【事業内容】
- ■バンコク在住日本人スタッフによるBPO運営 ・ カスタマーサポート業務（インバウンドコール及びメール受信） ・ ダイレクトマーケティング（アウトバウンドコール及びメール送信） ・ データ入力（手書きデータ入力など） ・ 他各種BPO業務など
特長
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職種×業種
BPO Bangkok Co., Ltd.
（SocioFutureグループ）
| 仕事内容 | 事務◆人気のタイ勤務／日本語のみ／未経験OK！／タイで充実したライフスタイルを実現！ タイ・バンコクのオフィスにて、日本企業からのアウトソーシング業務をお任せします。＜具体的な仕事内容＞ ■ 広告サービス利用の企業様へのご案内 クライアントの広告サービスを利用いただいているお客様へ、サービスや入金についてご案内します。 ■ 日本にあるATMについて、金融機関からの問合せ対応 ATMトラブルなどの問合せ、管理対応を行ないます。 ■ 採用代行 日本企業の採用業務に関わる業務を一部代行します。（データ管理、電話案内など） ■ 予約受付 日本の飲食店などを予約される方の電話をクライアントに代わり受け付けます。 ※WEBオフィス見学あり。お仕事内容は、面接の中で適性をみてお任せします。 ※販売や営業の電話業務はありません！すべてオフィス内で完結する仕事です。 ＜仕事のポイント＞ ★日本語のみでOK！ クライアントは100％日本企業のため、やり取りは日本語のみ。日本語しか話せない状態でタイに来て活躍している先輩がほとんどです！ ★9割が未経験スタート！ 研修は独り立ちするまで、先輩が1対1でじっくり教えてくれるつくバディ制を採用。 定期的にビジネスマナーや電話応対などの研修があり、ビジネスの基礎を学んでいただける環境です。 お仕事は10～30名のチーム制で進めます。わからないことがあればすぐに日本人の先輩がサポートしてくれるので安心です。 ★どんな同僚や先輩が多い？ 20～40代の女性スタッフが中心に活躍しています。 お人柄重視で採用しているため、真面目で優しい人が多く、よく「悪い人がいない」と言われる職場です♪ 最近はタイ沼にはまって、、などのきっかけで入社する方も多いですが、きっかけは何でもウエルカム。 社員同士の仲がよく、一緒に観光地巡りやお買い物など、お出かけしている光景を目にします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
＜職種・業種・社会人未経験、第二新卒の方、歓迎！＞ ■高卒以上 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングができるレベルでOKです！） ◎接客や販売の経験をお持ちの方は、そのスキルを活かせます。 ◎先輩の前職は、事務・アパレル店員・営業・保育士・美容スタッフフルリモートや在宅でのお仕事などさまざま。社会人未経験のメンバーも活躍しています！ ★語学力はいっさい不問です★ 当社に入社する人の9割以上はタイ語や英語を話せませんが、タイで仕事と生活を楽しく両立しています。バンコクは移住者や観光客が多く、海外の人を受け入れる文化が根付いているので、タイ語や英語は話せなくても温かく迎え入れてくれますよ！ ★日常生活のサポートも充実★ 日常生活で困ったことがあれば、先輩や現地スタッフがサポートしてくれるので安心です。 タイ語の社内無料講座も毎週2回ずつ開催しており、タイ生活を楽しみながら語学力を磨くこともできます♪ |
| 募集背景 | ＜日本企業向けのアウトソーシングに特化したタイ法人です＞ 日本企業へBPOサービスを提供している当社。創業から12年、低コスト化・業務効率化のご提案に加え、徹底した品質管理を武器に様々な日本企業より業務の依頼をいただき成長してきました。昨年12月からはSocioFuture株式会社（日本全国に20万台あるATMの半数以上をサポートし、ATM監視アウトソース業務において業界シェアトップクラス）のグループ企業となり、経営基盤も、スタッフの働く環境も、将来のキャリアもより盤石なものとなりました。今後のさらなる組織強化に向け、新しいメンバーを募集いたします。 |
| 雇用形態 |
正社員
※119日の試用期間があります。その間は、月給3万バーツとなります。 |
| 勤務地・交通 |
90CW Tower 28F Unit A2801
Ratchadaphisek Rd. Huai khwang Bangkok 10310 ◎タイ（バンコク）の高層ツインタワービル内にある当社オフィスでの勤務です！ 交通
バンコク・メトロ（MRT）「Thailand Cultural Centre」1番出口より徒歩5分
◎最寄り駅から徒歩5分とアクセスも良好で、通勤もラクラクです！ 【Q】先輩たちの通勤事情を教えて！ 【A】ほとんどの先輩は、会社から徒歩圏内もしくは30分以内で通勤できる場所に住んでいます。 スポーツジム＆プール付きのコンドミニアムでも、家賃は3～4万円くらい。日本の都市の家賃と比較すると破格のお値段です！ 1～2年経ってタイの生活に慣れた頃に、お気に入りの物件を探して自分で引越しをする先輩も多く、引っ越しや住まい探しもタイ生活の楽しみの一部です♪ |
| 勤務時間 | 7：00～21：15の間でシフト制（実働8時間／休憩1時間15分） ＜シフト例＞ 7：00～16：15 10：00～19：15 12：00～21：15 |
| 給与 |
月給3万3000バーツ以上＋各種手当 ※試用期間中(119日)は月給3万バーツとなります。 ※残業代は別途支給します。 入社１.5年目のメンバーの月給例： ・基本給：33,500バーツ ・残業代（7.5時間）：1,570バーツ ・皆勤賞：1,000バーツ ・勤続手当：1,000バーツ ・配属手当：1,000バーツ ・架電インセンティブ：18,390バーツ 計：56,460 バーツ ※配属チームによりインセンティブ・手当の項目が異なります。 ※残業代は時給換算×1.5倍で支給。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日119日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 【Q】休暇は取りやすい？ 【A】非常に取りやすいです。有給消化率実績はなんと95％以上！有給がつくようになれば休暇を組み合わせて、期限なしで「1ヶ月以上」休むことが可能です！ 【Q】オフの過ごし方は？ 【A】仲良くなったメンバー同士でお出かけすることが多く、ショッピングや観光地巡りなどをして楽しんでいます。物価が日本よりも安い分、オフは格安で楽しめます。1時間800円程度の「タイマッサージ」や2,000円程度の「ネイル」など、オフの楽しみ方もたくさん！長期休暇が取れたら海外旅行を楽しむ方が多いです♪ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与年1回 ■交通費全額支給 ■タイ社会保険完備 ■東京海上保険の医療保険 ■健康診断費用補助 ■ビザ代・タイ労働許可証取得費用を会社負担 ■バンコク到着後から入社までのホテル費用を会社負担 ■航空券（片道）の立替え、契約住居の敷金立替え可能 ■勤続手当 ■皆勤手当 ■役職手当 ■インセンティブ制度あり（配属チームによる） ■タイ語の無料講座（週2回オフィスで開催） ■無料タイ式マッサージ ■髪色・ネイル・服装自由 ■昼休憩時の仮眠室あり（ハンモック付き） ＼オリジナルの福利厚生が充実／ 無料のタイ語教室、タイマッサージ、会社負担の医療保険つきなど独自の福利厚生が充実しています♪ ・タイ語教室では、タイ人スタッフのミィさんが優しく日本語で教えてくれるので大好評。 ・タイマッサージは休憩中に受けられます。リフレッシュしてお仕事の効率もUP↑ ・タイ社会保険＋歯科治療までカバーできる医療保険に無料で加入いただけます。 |
| 初めての海外生活でも大丈夫ですか？ | ご安心ください。住居探しからビザのこと、口座の開設など。タイでの生活に必要なことはサポートします。 入社前にはSkypeで、あなたの不安や疑問をお伺いするガイダンスの時間もご用意しています！ タイ人はおおらかな人が多く、南国独特ののんびりとした雰囲気があります。平均気温は29.1度で一年中温暖。花粉症に悩むこともありません。世界で2番目に日本人が多く、親日国で日本のアニメや映画、文化が好きなタイ人も多い為、親しみやすいです。 タイ国内の観光地はもちろん、近隣諸国の旅行も手軽にできるのも魅力です。最近社内では、ラオス、シンガポール、ホーチミン、バリ島などが休日の旅行先として人気です♪ |
| 未経験から入社した後の、キャリアパスは？ | 未経験からのスタートが多い当社。独り立ちするまでじっくり先輩が横について教えてくれるので、1～2ヶ月後にはオペレーターとして独り立ちしている方が多いです。 その後は頑張りや意向しだいで、オペレーター ⇒ Subリーダー ⇒ リーダー ⇒ マネージャ のように昇格していきます。 ずっとタイで勤務しなければならない、ということもありません。 タイで培ったスキルを活かして、日本のグループ会社への転籍や、その先の頑張りしだいでキャリアアップも可能です！ |
| 会社名 | BPO Bangkok Co.,Ltd. |
|---|---|
| 設立 | 2010年 |
| 代表者 | 代表取締役 新津 隆之 |
| 資本金 | 406万4500タイバーツ |
| 従業員数 | グループ社員50名（日本人45名、タイ人5名） |
| 事業内容 | ■バンコク在住日本人スタッフによるBPO運営 ・ カスタマーサポート業務（インバウンドコール及びメール受信） ・ ダイレクトマーケティング（アウトバウンドコール及びメール送信） ・ データ入力（手書きデータ入力など） ・ 他各種BPO業務など |
| 事業所 | 90CW Tower 28F Unit A2800 Ratchadaphisek |
| 関連会社 | SocioFuture 株式会社 (日本、旧：日本ATM株式会社) ／従業員数 2,303名 (グループ全体 3,359名) 東京都港区浜松町1-30-5 ATMJ (Thailand) Co., Ltd.(タイ) 952 Rama 4 Road , Bangrak, Bangkok 10500 Ramaland Building 11F |
| 企業ホームページ | https://bpo-bangkok.com/ |
| 採用ホームページ | BPO Bangkok Co., Ltd.（SocioFutureグループ） 私たちと一緒にタイ・バンコクで働… https://en-gage.net/bpobangkok |
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