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株式会社ウイルテック
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株式会社ウイルテック(東証スタンダード上場)カスタマーサポート(リーダー候補)◆月収例28万円以上/未経験歓迎/完全週休2日/残業少なめ!(1230252)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート(リーダー候補)◆月収例28万円以上/未経験歓迎/完全週休2日/残業少なめ!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/05/15 - 2023/06/11)

カスタマーサポート(リーダー候補)◆月収例28万円以上/未経験歓迎/完全週休2日/残業少なめ!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし上場企業
経験ゼロでも、「頼れるリーダー」になれちゃいます。
☆入社3ヶ月で、もうリーダー?!
今回は、カスタマーサポートを支える“リーダー”への就任を前提とした採用。入社後は上長のサポートを受けながら、少しずつノウハウを学んでいきましょう。フォロー体制の整った職場だからこそ、【入社3ヶ月でのキャリアアップ】が可能です。

☆未経験でも「コミュニケーション力」があればOK!
リーダー就任後の業務は、状況に合わせたシフト調整やメンバーマネジメントがメイン。お客様対応は各チームにエキスパートが在籍していますので、専門知識は必要ありません。「人と関わる仕事が好き」なら、未経験でもバッチリ活躍できますよ。

☆こだわりの「働きやすさ」が自慢です!
【完全週休2日制+残業少なめ】に加えて、1年目から【月収28万円】も実現できるなど、当社は待遇面にもこだわりアリ。直近1年の定着率は91%を記録するなど、誰もが「働きやすい」と感じる環境を作り上げています。

──ここでなら、新しい仕事も安心してスタートできるはず。あなたが「頼れるリーダー」として活躍する日を楽しみにしています!

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート(リーダー候補)◆月収例28万円以上/未経験歓迎/完全週休2日/残業少なめ!
カスタマーサポートのオフィスにて、お問合せ対応に関する業務をお任せします。お仕事に慣れてきたらリーダー職に就任し、メンバー管理などにも挑戦していきましょう。

【お仕事内容】
<最初に挑戦するのは…>
◇受付対応
太陽光システムの修理依頼に関する受付受領の返信や、専用システムへの情報入力を行ないます。お問合せはメールがほとんど。対応量は1日30~40件程度です。

◇日程調整
専用システムの情報をもとに、修理内容、必要な部品、修理担当のエンジニアやパートナー企業のスケジュールなどを確認し、お客様と訪問日程の調整を行ないます。

◇修理内容の報告
修理完了時の報告書に関する誤脱チェックや、文章の微調整をお願いします。シンプルな確認作業だからこそ、特別な知識は必要ありません。

<リーダー職就任後は…>
◇メンバー管理
受付・アポ・報告書・部材管理といった各チームの状況をチェックし、シフトの作成や人員調整を行ないます。メンバーとコミュニケーションを取り、「今日はこっちのヘルプに行ってくれる?」といったお願いをしやすい関係性を構築することが大切です。

◇ヘルプ業務
クレームなど、対応が難しい案件を現場スタッフから引き継ぎます。自身で処理をする以外にも、各チームのリーダーに不在時の対応を依頼することも可能です。

※リーダー職へは、入社3ヶ月程度での就任を目安としています。
※管理するメンバーは、4チーム合わせて30名程度です。

【ここがポイント!】
☆未経験からのスタートでも安心です!
入社後は、先輩社員が丁寧にサポートしていく予定。お客様対応からメンバーの管理まで、基礎からノウハウを身につけることができますよ。職場はオフィスカジュアルもOKなので、窮屈なスーツやパンプスに悩まされることもありません。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

★社会人経験1年以上の方
★学歴や職歴、転職回数など、一切不問!コールセンターや事務職などの経験も問いません。
★キャリアチェンジ大歓迎!営業職や接客サービスなどのご経験をお持ちの方は活かせます。
★前職の雇用形態や就業ブランクの有無も不問です!社会人10年以上の方も、ぜひご応募ください!

■□こんな方を歓迎します!■□
・リーダーとして活躍したい!
・職場や学校では、周囲をまとめる中心人物だった!
・部活動のキャプテンや、小売店の店長などを任されたことがある!
・営業経験がある!

配属先の組織は、現在急拡大中!そのため、チームをまとめるリーダー候補を求めています。リーダー就任を前提とした採用だからこそ、3ヶ月程度でのキャリアアップが可能!気になる方は、ぜひ面接にお越しください♪
募集背景 誰もが知るような国内の大手メーカー各社とお付き合いを重ね、日本のモノづくりを支えているウイルテック。リーマンショックの不況下でも社員を解雇することなく順調に成長を続けてきました。特にここ数年は国内景気が好調なことを受けて、あらゆるメーカーからの依頼が増加しています。今回募集するのは、需要が絶えない太陽光システムを扱う大手メーカーでのお仕事。より効率的な組織運営体制を構築するために、「リーダー職候補」を採用いたします。
雇用形態
正社員

※3か月の試用期間があります。期間中は雇用形態が【契約社員】となりますが、その他の待遇は変わりません。
勤務地・交通
大阪市淀川区三国本町1丁目
交通
各線「新大阪駅」徒歩10分/阪急「三国駅」徒歩15分
勤務時間 9:00~18:00<実働8h>
※残業は閑散期で月10時間程度。中には、家事や子育てと両立するために毎日定時で退社している先輩もいます。自身で業務時間を調整しながら働けます!
※繁忙期である6~10月は、月に20~30時間ほどの残業が発生する場合もあります。
給与 月給25万円+ 賞与年2回 + 各種手当
※年齢・能力などを考慮して決定します。

【月収例】
28.6万円(月給25万円+残業手当)※残業20hの場合
休日休暇 ◆完全週休2日制<シフト制/基本土日休み>
└メンバーの出勤状況次第で、月1回程度の土日出勤が発生する場合もあります。
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
福利厚生・待遇 ◆昇給あり
◆賞与年2回(3月・9月)
◆通勤手当(※上限15万円/月)
◆残業手当
◆休日出勤手当
◆資格支援制度
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆保養所
◆大型テーマパーク法人割引
◆定期健康診断
◆ベネフィットステーション(テーマパーク法人割引、定期健康診断、各地保養施設利用可能 ほか)

★ベネフィットステーションの詳細な内容は下記URLからご覧ください!
https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/top/top.faces

会社概要株式会社ウイルテック

会社名 株式会社ウイルテック
設立 1992年
代表者 代表取締役社長執行役員 宮城 力
資本金 1億5135万円(2023年3月末時点)
従業員数 4541名(2023年3月末時点)

【グループ連結】
5997名(2023年3月末時点)
売上高 209億円(2023年3月期実績)
186億円(2022年3月期実績)
171億円(2021年3月期実績)
175億円(2020年3月期実績)
160億円(2019年3月期実績)
114億円(2018年3月期実績)
110億円(2017年3月期実績)
100億178万5000円(2016年3月期実績)

★グループ連結
332億円(2023年3月期実績)
299億円(2022年3月期実績)
252億円(2021年3月期実績)
248億円(2020年3月期実績)
228億円(2019年3月期実績)
199億円(2018年3月期実績)
190億円(2017年3月期実績)
172億8094万7000円(2016年3月期実績)
事業内容 ■製造請負事業
■製造派遣事業
■製造装置受託事業
■機電系技術者派遣事業
■修理サービス事業
■海外人財事業
※労働者派遣事業/許可番号(派)27-180027
※有料職業紹介事業/許可番号 27-ユ-180017

【加盟団体】
電子・機械部品製造事業協同組合(略称:EMPC)
一般社団法人 日本BPO協会
ロボット革命イニシアティブ協議会(略称:RRI)
一般社団法人 インダストリアル・バリューチェーン・イニシアティブ(略称:IVI) ※グループ会社加入
一般社団法人NEOA ※エンジニアリング事業本部加入
事業所 ■本社/大阪府大阪市淀川区東三国 グロリア240 4F
■東京オフィス・東京研修センター/東京都中央区日本橋茅場町 日本橋茅場町阪神ビル8F
■仙台オフィス/宮城県仙台市青葉区花京院 ソララプラザ 3F
■水戸SC/茨城県水戸市城南 常磐第一ビル 3F 302号室
■熊谷SC/埼玉県熊谷市桜木町 セレッソ2F
■横浜SC・横浜オフィス/神奈川県横浜市港北区新横浜 新横浜KSビル4F
■神奈川サービスセンター/神奈川県大和市下鶴間481-1
■金沢SC/石川県金沢市此花町 カーニープレイス金沢第二6F
関連会社 【ウイルテックグループ】
■株式会社ワット・コンサルティング
■デバイス販売テクノ株式会社
■株式会社パートナー
■株式会社ホタルクス
■WILLTEC VIETNAM Co., Ltd.
■WILLTEC MYANMAR Co., Ltd.
■株式会社ウイルハーツ
■株式会社サザンプラン
事業所2 ■大阪北SC/大阪府大阪市淀川区東三国 グロリア240 2F
■大阪オフィス/大阪府大阪市北区梅田 阪神産経桜橋ビル 2F
■大阪研修センター/大阪府吹田市豊津町 キング大阪ビル8F
■プロジェクトデザインセンター/大阪府吹田市豊津町 キング大阪ビル8F
■守口SC/大阪府守口市寺方本通2-11-5
■大阪キャリア開発センター/大阪府大阪市北区中崎西 梅田センタービル3F
■京都SC/京都府長岡京市開田 カワセビル 3F
■名古屋SC・名古屋オフィス/愛知県名古屋市中村区名駅南 ニッタビル7F
■津SC/三重県津市住吉町 パレオシンセイII 1F
事業所3 ■社SC/兵庫県加東市上中 亀野ビル2F
■広島SC/広島県広島市東区光町 ディア光町ビル3F
■福岡サポートセンター/福岡県福岡市博多区東比恵 クレセント東福岡2F
■熊本TC/熊本県合志市幾久富1758-144
■延岡SC/宮崎県延岡市桜ヶ丘1-699-4
■宮崎SC/宮崎県宮崎市矢の先町 筒井ビル1F
■大分SC・大分工場/大分県大分市大分流通業務団地2-5-1
■沖縄SC/沖縄県那覇市銘苅 カーサ新都心 102号室
■技能トレーニングセンター・守口工場/大阪府守口市寺方本通2-11-5
■ハノイオフィス
企業ホームページ https://www.willtec.jp
採用ホームページ 株式会社ウイルテック(採用) 《製造・工場・軽作業のお仕事探しができます》   …
https://en-gage.net/willtec-saiyou
個人名の表記について
「株式会社ウイルテック」への気になるはこちらから
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