- 【事業内容】
- (1)国内結婚式場(ホテル、レストランを含む)の紹介 (2)海外ウエディング会場の紹介 (3)二次会会場の紹介 (4)婚約/結婚指輪展示、案内、試着 (5)結婚式に関連する商品の展示、案内 (6)結婚相手の紹介、相談 (7)生命保険・損害保険の募集に関する業務 (1)~(6)のサービスについては株式会社リクルートの委託を請け負います。
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | マッチングコーディネーター(パートナー探しのお手伝い)◆産休・育休取得率100%!年間休日127日! 『ゼクシィ縁結びエージェント』のマッチングコーディネーターとしてご活躍いただきます。結婚相手を探すという人生の大切なシーンに携わるプロとして、誇りと責任を持って取り組んでください。<サポートの流れ> ▼無料カウンセリング 「まずは話だけでも聞いてみたい」と来店もしくはオンライン相談を希望されたお客さまに対し、お客さまが感じている疑問や不安にお答えしながら当社サービスをご案内します。 ▼ご入会 お客さまがご入会を希望されたら、お客さまの魅力が伝わるような推薦文の作成や活動スケジュールのご提案をします。 ▼パートナー候補の検索、レコメンド お客さまから希望の条件をお伺いし、条件に合うパートナー候補を検索・紹介します。気になる相手がいらっしゃった場合「ファーストコンタクト(お見合い)」「トライアル期間」「フォーカス期間」とステップが進んでいきます。交際中の悩みや相談もしっかりサポートしてください。 ★パートナーシップ成立 結婚が決まったときのお客さまの嬉しそうな顔は、何度見てもたまらなく嬉しくなります! 【ポイント】 ★多くのお客さまと出会い、自分自身も磨ける仕事です。 一人一人のお客さまに寄り添い、真剣に人生を考えるからこそ、あなた自身も磨かれていきます。 ★お客さまの変化を見届けられます。 最初は「お相手からメールの返信が来ない」と不安そうだったお客さまが、活動を通じて少しずつ自信をつけ、イキイキとしていく。そんなお客さまの変化をすぐ近くで見届けられることもやりがいです。 ★キャリアパスも豊富! コーディネーターとしてお客さまにサービスを提供したいという方は店舗リーダー、マネジメントスキルを磨いていきたいという方はマネージャー、本社の企画部門など様々なキャリアの選択が可能です。 |
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応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎第二新卒歓迎
■営業・販売・接客・サービスなど、人と接する仕事の経験をお持ちの方 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 (お客さまとのメールでのやりとり、情報入力などのデスクワークがあるため) ◎結婚経験の有無も問いません。アドバイスの仕方などは入社後にイチから学べます。 \以下に当てはまる方にピッタリです!/ □仕事を通じて自身の介在価値を実感したい。 □誰かの役に立つこと、貢献できることにやりがいを感じる。 □お客さま一人一人とじっくり向き合う仕事がしたい。 □コーチングやマネジメントに興味がある。 □流行やトレンドに敏感など、知的好奇心が高い。 |
募集背景 | <拡大を続ける婚活業界で、一緒に成長していきませんか?> 2015年よりスタートした『ゼクシィ縁結びエージェント』。リーズナブルな料金体系と、「結婚といえばゼクシィ」というブランドを掲げ、身近に使えるサービスを提供することにこだわってきました。結果、2022年『結婚相談所』のオリコン顧客満足度ランキングでも総合1位を獲得しています。 今回は、そんなブランドを一緒に育てていく仲間の募集です。今後もより多くのお客さまに質の高いサービスを提供していくために、マッチングコーディネーターを新たにお迎えします。「ゼクシィ縁結び」のブランドを高めながら、婚活業界を活性化し、一緒に成長していきませんか。 |
雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間があります。試用期間中の雇用形態・待遇面は変更ありません。 |
勤務地・交通 |
首都圏・東海・関西・九州エリア、静岡の『ゼクシィ縁結びエージェント』
【首都圏エリア】※ 銀座店/東京都中央区銀座 新宿店/東京都新宿区西新宿 池袋東口店/東京都豊島区東池袋 立川店/東京都立川市曙町 横浜店/横浜市西区北幸 大宮ソニックシティ店/さいたま市大宮区桜木町 千葉店/千葉市中央区新町 船橋ららぽーと店/船橋市浜町 【東海エリア】※ 栄店/名古屋市東区東桜 名古屋駅店/名古屋市中村区名駅 【関西エリア】※ 京都三条鴨川店/京都市中京区木屋町通三条上る上大阪町 京都駅前イオンモール店/京都市南区西九条鳥居口町 神戸店/神戸市中央区雲井通 梅田店/大阪市北区角田町 なんば店/大阪市中央区難波 【九州エリア】※ 博多店/福岡市博多区 天神店/福岡市中央区 【静岡】 静岡店/静岡市葵区紺屋町 浜松店/浜松市中区板屋町 ※エリア採用については、居住地や適性等を踏まえて配属いたします。 交通
店舗により異なります。
※各店舗ともに最寄駅から近く通勤便利です。 ※詳細は、当社HP<https://zexy-en-soudan.net/shop/>をご覧ください。 |
勤務時間 | フレックスタイム制(標準労働時間1日8時間、コアタイムなし) <勤務時間帯例> 平日/11:30~20:30(休憩1時間) 土日祝/10:30~19:30(休憩1時間) |
給与 |
【首都圏】月給24万9546円以上 【東海・関西】月給24万739円以上 【その他】月給23万4867円以上 ※上記には、固定残業代(30時間分|首都圏/4万7867円以上、東海、関西/4万6178円以上、その他/4万5052円以上 )を含みます。時間超過分は追加支給 ※下記の年収例には別途インセンティブが追加されます。 年収例
575万円/入社6年⇒月給38万3867円(固定残業代含む)+賞与
528万円/入社4年⇒月給35万2200円(固定残業代含む)+賞与 408万円/入社2年⇒月給27万2000円(固定残業代含む)+賞与 |
休日休暇 | <年間休日127日!> ■週休2日制(月8~11日 ※シフト制) ※土日にお客さまとやりとりする機会が多いため、基本的には土日勤務となりますが、冠婚葬祭などは考慮しています。カウンター運営ができること、目標達成できることを踏まえて本人希望との調整となります。 ■年末年始休暇(7日間) ■夏季休暇(3日間) ■有給休暇(入社日に応じ、初年度最大10日間) ■慶弔休暇 ■ケア休暇 ■産前産後休暇(希望者取得率100% ※2021年度実績) ■介護休暇 ほか |
福利厚生・待遇 | ■昇給年2回(4月・10月) ■賞与年2回(6月・12月) ■交通費全額支給 ■時間外手当(みなし残業代の超過分) ■インセンティブ ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■健康診断 ■持ち株会 <自己申告制度について> 店舗リーダーやマネージャー、エリアマネージャーといったキャリアアップだけでなく、他事業部の接客スタッフやコーポレート本部スタッフへの挑戦ができる「自己申告制度」で異動希望を出せるので、長期的にキャリアを築いていける環境が整っています。 |
社員が語る職場の雰囲気~女性が活躍中!~ | ★28歳女性 「前職は、ウエディングプランナーやエステティシャン、金融関係営業、不動産営業などさまざま。ほぼ全員が職種未経験スタートですが、接客サービス経験者や提案営業経験者が多いですね。また、お客さまに喜んでいただけることにやりがいや喜びを感じるメンバーが多いです」 ★32歳女性 「コーディネーターは、20代後半から30代を中心に幅広い世代のメンバーが活躍中です。産休や育休を取得し、復帰しているメンバーも多いので、長く働けると感じています」 ★30歳女性 「お客さまへの伝え方や対応の仕方など困ったときには周りの同僚が教えてくれたり、親身になって相談に乗ってくれるので、情報共有も活発です」 |
入社後の流れ~約1ヶ月の研修期間あり!~ | 研修プログラムを通して、しっかり自信をつけてから接客に出ていただけます。 入社後は約1ヶ月程の研修期間があります。まずはサービスの成り立ちやサービス概要等を学習し、その後はロープレをメインに研修を行ないます。「お客さまの不安や緊張を解きほぐす話し方」「お客さまの要望を引き出す方法」「お客さまに寄り添って考える姿勢」等を研修を通じて身につけます。 コーディネーターは、結婚へのご要望やプライベートのこと等、人に言いづらいことを引き出していく存在。結婚や恋愛経験がないと難しいかと思われがちですが、お客さま自身が気づいていない魅力をお伝えしたり、しっかり向き合いながら信頼関係を築いていくことが大切です。 |
会社名 | 株式会社リクルートゼクシィなび |
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設立 | 2008年 |
代表者 | 代表取締役社長 舘 康人 |
資本金 | 1億5千万円 ※株式会社リクルート100%出資 |
従業員数 | 665名(2023年4月時点) |
事業内容 | (1)国内結婚式場(ホテル、レストランを含む)の紹介 (2)海外ウエディング会場の紹介 (3)二次会会場の紹介 (4)婚約/結婚指輪展示、案内、試着 (5)結婚式に関連する商品の展示、案内 (6)結婚相手の紹介、相談 (7)生命保険・損害保険の募集に関する業務 (1)~(6)のサービスについては株式会社リクルートの委託を請け負います。 |
事業所 | ■本社/東京都千代田区丸の内1-9-2 ■本社(登記上本社)/東京都中央区銀座8-4-17 |
関連会社 | 株式会社リクルート |
企業ホームページ | http://www.recruit-zexy-navi.jp/ |
採用ホームページ | 株式会社リクルートゼクシィなび 私たちと一緒に働きませんか? https://en-gage.net/zexy-navi |
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