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受付スタッフ◆クリーニング店「フランス屋」/週休2日・8~9日/賞与年2回/転勤なし/設立50周年の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/04/06 - 2023/05/17)

受付スタッフ◆クリーニング店「フランス屋」/週休2日・8~9日/賞与年2回/転勤なし/設立50周年
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問転勤なし
お渡しするのは、お洋服と、感動と、ぬくもりです。
“ありがとうございました”――普通のクリーニング店ならそんな会話だけかもしれません。“いつも受け取りが楽しみ”――そう喜んでもらえるのが『フランス屋』です。

今から50年前、家事の延長線上だったクリーニング業にも高い品質をもたらしたいと創業したのが私たち。衣類を傷めない溶剤にこだわり、徹底した2回のシミ抜きや、抗菌洗浄、再仕上げも完全無料。「頑張っても汚れが落ちなくて…」といったご相談があれば簡単な応急処置を教えたりと、細やかな対応も心掛けています。

そんなお客様目線のサービスでファンになってくださり、何度も来店してくださる方は数えきれません。仕上がりを見て「こんなにキレイに!」「お気に入りの服なので嬉しい」と大満足の声を上げる方もあれば、「素敵なブラウスですね」「そうそう、娘の参観日用にね…」なんてお話に花が咲くのも、よくあること。

受付スタッフはお洋服だけでなく、感動とぬくもりも、一緒にお届けしていく。関西で150店舗以上を展開するまでになった今でも、こうしたスタンスは変わりません。

募集要項

仕事内容
受付スタッフ◆クリーニング店「フランス屋」/週休2日・8~9日/賞与年2回/転勤なし/設立50周年
クリーニングの『フランス屋』にて、衣類の受け取りや引き渡しなどをお任せします。

<フランス屋とは?>
モットーは、“早い、優しい、美しいクリーニング”。南大阪エリアを中心に店舗があります。衣類や環境に優しい溶剤・資材の使用や、業界では珍しいシミ抜き無料などが特徴。お客様のニーズに合わせ、お客様目線に立ったサービスや接客を提供しています。

<主な仕事内容>
■店頭での受付
お客様からの衣類の受け取りや、クリーニング済みの衣類の引き渡しなどをお任せします。衣類をはじめ、お布団やカーペットなども扱います。

◎パートスタッフも含めて、1店舗あたり4~5名の女性スタッフが在籍しています。
◎繁忙期は、冬物をクリーニングに出すお客様が多い4月・5月です。多いときで1日100名程度の方が来店します。

■スタッフ管理
店舗で働くメンバーのシフト調整や、新人の教育なども担当します。シフト希望を聞いてスケジュールを組んだり、受付業務の流れを教えたり。手順はあるので、ご安心ください。

◎販促活動などはエリアマネージャーが担当します。
◎お客様がいない時間には、クリーニングや衣類の知識などを深めてOKです。

<仕事のポイント>
【こだわり1】様々なご要望にお応えします。
「パリっとした固めのYシャツに仕上げてほしい」「この部分のシミをなくしたい」など、お客様からのご要望は様々。きちんとヒアリングし、お客様に合ったクリーニングをご案内します。シミ指示カードや依頼表を用いながら、対応を進めます。

【こだわり2】品質への一手間を、惜しみません。
場合によっては、「時間はかかりますが、さらに美しく仕上げませんか?」と再度クリーニングを提案することも。料金は完全無料なので、心置きなく提案していただけます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

▼未経験だった人が活躍中です!
先輩たちの前職は、バスガイド、飲食店スタッフなどさまざま。接客・サービス業に就いていた人が多いですが、「クリーニング業界は初めて」という人がほとんどです!

▼以下のような方も大歓迎です!
・「接客や販売の仕事に興味がある」
・「コミュニケーションを取るのが好き」
・「お客様と長く深くお付き合いしたい」 など。
募集背景 <創業から50周年を迎えます>
「クリーニングでも、ファッションの本場“フランス”のセンスをお届けしたい」そんな想いから、1972年に創業した私たち。洋服のシルエットや着る人の個性を大切にできるサービスを提供したいという使命感を持って、日々技術の向上に努めてきました。

おかげさまで現在は、南大阪エリアを中心に関西で150店舗以上を展開するまでに成長。“早い、優しい、美しいクリーニング”を目指し、今後も「地域密着型」の運営を続けていきます。それに伴い最低でも2名以上、今回新しい仲間をお迎えすることに決定しました。
雇用形態
正社員

※試用期間(3ヶ月)があります。その間の給与・待遇に差異はありません。
勤務地・交通
大阪府内にある各店舗

▼詳細な住所は下記HPからご覧ください。
https://franceya.co.jp/shop/osaka/

◎転勤はありません。
◎勤務地はご希望を考慮して決定します。
交通
店舗によって異なります。
勤務時間 9:00~20:00(シフト制/実働8時間)
※残業は繁忙期以外は、基本的にありません。
給与 月給23万円以上+賞与年2回
※みなし残業手当(月30時間分/4万1400円以上)を含みます。超過分は別途支給します。
休日休暇 ■週休2日制(月8~9日)
※ご家庭の状況などに合わせて、柔軟にシフトの調整が可能です!
■年末年始休暇(4日)
■夏季休暇(2日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

※5日以上の連続休暇も取得可能です。
福利厚生・待遇 ■給与改定 年1回(8月)※昇給が可能!
■賞与 年2回(2月・8月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(全額支給)
■時間外手当(みなし残業の超過分を支給)
■制服貸与
■社割(クリーニング代)
教育制度 <入社後の流れ>
まずは、工場にて2週間程度の研修を実施。工場内でのクリーニングの仕分けや洗濯などの流れを覚えていきましょう。その後、1ヶ月程度で、検品のやり方や接客の仕方、レジの使い方、洗濯タグの見方、受付ルールなどを教えていきます。ひとり立ちまでは2ヶ月程度を想定しています。

<キャリアアップ>
将来的に、勤務先の店舗管理者をはじめ、複数店舗の管理者やエリアマネージャーを目指せます。「もっと色々なことを経験したい」「自分自身の市場価値を高めていきたい」といった方のキャリアアップも、全力で応援していきます。
配属部署 ■1店舗あたり、パートスタッフも含めて4~5名が在籍。
店舗は女性メンバーのみで、年齢も20代から50代までさまざま。受付スタッフのほか、店舗全体の管理を行なうエリアマネージャーが2名、店舗フォロー専属の社員が2名います。

社員のほとんどが中途入社で、なかには子育て中のママさんも多数。勤務はシフト制で、スタッフ1名で接客をしているのが特長ですが、お互いに協力し合いながらシフトや休日の調整をしたり、長期休暇を取得したりしています。安心して働ける職場となっています。

会社概要株式会社フランス屋本部

会社名 株式会社フランス屋本部
設立 1972年
代表者 代表取締役社長 長谷川幸則
資本金 2000万円
従業員数 400名
売上高 11億円(2022年7月期実績)
事業内容 クリーニング業
事業所 【本社】大阪府岸和田市木材町1-4
【直営工場】岸和田工場/オーダー工場/大淀工場/池田工場
【営業店】150店舗 ※フランチャイズグループ含む
関連会社 ■東洋クリーニング
■フランチャイズグループ
鶴原工場/奈良工場/FC有田
企業ホームページ https://franceya.co.jp/
個人名の表記について
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