取材から受けた会社の印象
『家族の笑顔を創ります』を企業理念に、業界先駆けとなる多くの商品を生み出してきた同社。1973年には、シンク・調理台・コンロ・収納などが一体化した「システムキッチン」を開発。常に時代を先取りした商品開発力を強みに事業を拡大し、戸建の新築・リフォームを始め、建売住宅やマンション、大型商業施設などあらゆる場所に同社の商品が使われています。
そんな同社の営業は、これからもキッチン分野のリーダーとして『キッチンから、笑顔をつくろう』という想いを広く伝えていくために欠かせないポジション。同社は創業73年という老舗企業でありながら、社員のチャレンジ精神や意見を尊重する風通しの良さも魅力の一つ。ブランド力・商品力の強さはもちろん、働きやすさにおいても業界トップクラスです。営業としてじっくり経験を積みながらスキルを磨ける、理想の環境だと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様から頼っていただける存在になれること
お客様とじっくり信頼関係を築いていくことで、多くのやりがいを感じられる仕事です。たとえば、お客様から「日本一の住宅展示場をつくりたい」「今までになかった展示場にしたい」というご要望をいただいたり、実際に具体的なイメージを持っているお客様から「こんな商品がほしいけど何か良いものはないか」と相談されたり。日頃から良い関係性を築いていくことで、おすすめを提案してほしいと頼りにしてもらえるようになるのだとか。自分が提案した商品をお客様に気に入っていただき、無事採用されるととても嬉しいのだそうです。信頼関係ができあがると自分主導で決めていけるようになり、仕事がより楽しくなるとのことでした。
お客様とじっくり信頼関係を築いていくことで、多くのやりがいを感じられる仕事です。たとえば、お客様から「日本一の住宅展示場をつくりたい」「今までになかった展示場にしたい」というご要望をいただいたり、実際に具体的なイメージを持っているお客様から「こんな商品がほしいけど何か良いものはないか」と相談されたり。日頃から良い関係性を築いていくことで、おすすめを提案してほしいと頼りにしてもらえるようになるのだとか。自分が提案した商品をお客様に気に入っていただき、無事採用されるととても嬉しいのだそうです。信頼関係ができあがると自分主導で決めていけるようになり、仕事がより楽しくなるとのことでした。
厳しさ■商品知識や専門用語、業界情報など常にインプットし続けること
商品知識だけではなく、建築関連の専門用語も覚える必要があります。職場には専門用語が飛び交っているので慣れないうちは戸惑うこともあるのだそう。また、キッチンメーカーのパイオニアでもある同社は常に技術革新に取り組んでいます。業界の情報も日々アップデートされており、新商品が続々と開発されるのだとか。お客様からのご依頼や相談に対して素早く対応できるようになるまでには時間がかかるとのこと。スムーズにお客様とコミュニケーションができるよう、常に新しいものを学び続ける姿勢が必要です。
商品知識だけではなく、建築関連の専門用語も覚える必要があります。職場には専門用語が飛び交っているので慣れないうちは戸惑うこともあるのだそう。また、キッチンメーカーのパイオニアでもある同社は常に技術革新に取り組んでいます。業界の情報も日々アップデートされており、新商品が続々と開発されるのだとか。お客様からのご依頼や相談に対して素早く対応できるようになるまでには時間がかかるとのこと。スムーズにお客様とコミュニケーションができるよう、常に新しいものを学び続ける姿勢が必要です。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎トレンドにアンテナを張れる方
お客様に提案する際は自社の商品の魅力をしっかり説明できることが大事です。商品の細かい知識が身についていたり、トレンドを押さえていたりすることで、提案の幅が広がるのだそう。ハウスメーカーの見学会や雑誌、SNSなどでトレンドをキャッチすることができるので、好奇心を持って取り組める方に向いているでしょう。キッチンや住まいづくりに興味があればより仕事を楽しむことができます。
お客様に提案する際は自社の商品の魅力をしっかり説明できることが大事です。商品の細かい知識が身についていたり、トレンドを押さえていたりすることで、提案の幅が広がるのだそう。ハウスメーカーの見学会や雑誌、SNSなどでトレンドをキャッチすることができるので、好奇心を持って取り組める方に向いているでしょう。キッチンや住まいづくりに興味があればより仕事を楽しむことができます。
向いていない人△社会人としての基本的なマナーを守れない方
お客様との信頼関係を築くことが大事な仕事です。たとえば時間にルーズだったり、約束を忘れてしまったりなど、当たり前の行動ができない方はお客様からの信頼を得ることが難しくなってしまうでしょう。
お客様との信頼関係を築くことが大事な仕事です。たとえば時間にルーズだったり、約束を忘れてしまったりなど、当たり前の行動ができない方はお客様からの信頼を得ることが難しくなってしまうでしょう。