- 【事業内容】
- 生命保険の募集に関する業務
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 受付事務スタッフ◆駅チカ／残業ほぼナシ／完休二日／シフト希望可 ソニー生命保険100％出資子会社の当社が運営する「保険製作所」の店舗にて、受付業務をお任せします。ご来店されたお客さまをお迎えし、ライフプランナーにつなぐのがメインのお仕事です。お客さまの層は老若男女さまざま。安心して保険について相談していただける環境をつくってくださいね。＜お任せするお仕事＞ ■受付対応 お客さまが来店されたら、予約の確認、接客ブースへのご案内、ドリンク出しなどを行ないます。ご案内後は当社のライフプランナーへ引き継ぎます。その際にお客さまのご様子などをライフプランナーに共有することで、スムーズな連携ができます。 ■お客様からの電話・メール対応 お客さまからの問い合わせや来店予約などに対応します。 ■保険事務手続きサポート データ入力、お客さまへのお礼のご連絡などを行ないます。専用のシステムを使用しますが、難しくはありません。対応方法を丁寧にレクチャーしますので、PCスキルなどに自信を持てなくてもご安心ください。 ＜お客さま満足度を高めていきましょう！＞ あなたも店舗のチームの一人。お客様やライフプランナーのために先回りして行動することで感謝されたり、やりがいを感じていただけます。 例えば、「書類のコピーをとりたくて印刷できる場所を探しているけれど、この辺りにはないんだね」とおっしゃるお客さまに対して、お帰りの際に近隣の印刷できる場所をお伝えしたことで、お客さま・ライフプランナーから感謝されたということがありました。このように、お客さまやライフプランナーが困っていることに対して先回りしてサポートすることで、頼られる存在を目指していきましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
＜子育て中の方、仕事のブランクがある方も歓迎！＞ ■学歴不問 ■PCスキル不問 └カンタンな入力作業が中心です。丁寧にサポートしますのでご安心ください。 ◎活躍中のスタッフの前職 先輩社員の前職は、百貨店での販売員やホテルのフロントスタッフ、旅行カウンタースタッフなど様々。未経験メンバーが活躍中です！（先輩スタッフのエピソードについては【先輩のエピソード】もぜひご覧ください。）お客さまをお出迎えするうえでの明るく丁寧なコミュニケーションを大切にしているため、接客経験をお持ちの方はご経験を活かしていただけます。 |
| 募集背景 | 当社の運営する「保険製作所」は、プランを用意して"保険えらび"をする場所ではなく、お客さまのお話をじっくりと伺い、保険に限らず、私たちにできることを探すことを目的につくられました。保険について気軽に相談していただけるよう、主要都市の駅近くで、居心地の良い店舗を運営しています。 最適な保険づくりについて相談したいというお客様からのご予約が増えているため、「保険製作所」で受付業務を担当いただく方を新たに募集することとなりました。1店舗2名ほどの受付体制を予定しています。 |
| 雇用形態 |
契約社員
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| 勤務地・交通 |
二子玉川店／東京都世田谷区玉川3-17-1 玉川高島屋S・C 南館2階
福岡天神店／福岡県福岡市中央区大名1-15-33 福岡セントラルビル1階 名古屋栄ミナミ店／愛知県名古屋市中区栄3-23-17 SAKAE SOUTH PEAKS ◎勤務地はご希望を考慮します ◎転勤なし 交通
二子玉川店／東急田園都市線、東急大井町線「二子玉川駅」より徒歩2分
福岡天神店／「西鉄福岡（天神駅） 」より徒歩6分、「天神駅」より徒歩9分 名古屋栄ミナミ店／地下鉄東山線「栄駅」より 徒歩11分、名城線「矢場町駅」より徒歩8分 |
| 勤務時間 | 9:30～18:00（実働7.5時間）でのシフト制 ◎残業は月5時間以内です。プライベートやご自身の時間も大切にしながら働いていただけます。 ※お客さまのご予約状況により、勤務時間の調整をご依頼することがあります。 |
| 給与 | 月給22万円～＋時間外手当＋通勤手当 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ◎シフトの希望は可能です。スタッフ同士で協力し合いながら調整しております。 ※二子玉川店に関しては、土日勤務を希望される方を優遇させていただいております。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ■時間外手当（全額支給） ■通勤手当（月5万円まで） ■ソニー健保保養所 ■ソニー健保提携フィットネスクラブ |
| 先輩のエピソード(Aさん) | 「えらぶからつくるへ」という方針に共感し、お客さまの役に立つお手伝いができると思ったため、入社しました。前職でもチームで情報連携をすることが多かったのですが、チーム全員でお客さまの役に立つサービスを追求している当社でも、その経験が役に立っています。 業務は、お客さまをお迎えすることや事務作業など多岐にわたるため、優先順位をつけて正確に対応をしていくのが大変と感じることがあります。ですが、周りにサポートしてもらいながら新しい仕事を覚え、自分の業務の幅を広げていけることにやりがいを感じます。 他の店舗の方や本社の方も含めスタッフ同士仲がよく、気軽に質問ができ、手厚くサポートしてもらえる環境です。 |
| 先輩のエピソード(Tさん) | 店舗やその中で働く人たちの雰囲気がとてもよく、自分もぜひその中で働きたいと思い、入社しました。実際に、困ったことがあったら気兼ねなくスタッフ同士で助け合える雰囲気があり、仕事上の悩みやシフトの調整なども柔軟に対応していただいています。 業務においては、お客様によって臨機応変に対応したり、自身に求められていることを考えて常に先回りして行動する習慣をつけることが大切になります。その結果、まわりのメンバーやお客様から信頼を得ることができていると思いますし、「ありがとう」と言っていただけたときはやりがいを感じます。 |
| 会社名 | ソニーライフ・コミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2019年7月 |
| 代表者 | 矢田部 順一 |
| 資本金 | 40億円 |
| 従業員数 | 48名 |
| 事業内容 | 生命保険の募集に関する業務 |
| 事業所 | 〒100-8179 東京都千代田区大手町一丁目9番2号 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ |
| 企業ホームページ | https://www.sonylifecom.co.jp/company/ |
ソニーライフ・コミュニケーションズ株式会社の受付事務スタッフ◆駅チカ／残業ほぼナシ／完休二日／シフト希望可（1223308）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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