- 【事業内容】
- ■美容・健康商材の企画 ■小売（eコマース）事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサポート◆美容商品に携われます！／未経験歓迎／完全週休2日制／残業ほぼなし 【業務内容】■お客様電話対応 問い合わせは、定期コースの解約・変更が9割、商品の質問等その他の問い合わせが1割です。 10時～17時が電話受付の時間です。 ■電話対応以外には下記のような業務を部署で行なっています。 ・メール対応 ・出荷関連業務 ・受注チェック ・返品処理 ・発注・在庫管理 ・経理/総務 ★アイデアが出せる！ 公式HPやパンフレット・業務改善のアイデア出しにも携わっていただきたいと考えています。 【入社後の流れ】 ▽初日～3日 まずは会社の説明や業務に必要な初期登録を一緒に行ないます。 その後にシステムや商品の紹介、電話対応についてマニュアルに沿って研修します。 未経験の方であれば、電話対応の練習やロープレを行なった後に実際に対応していただきます。 ▽1週間 1週間も経てば基本パターンの電話対応は1人でできるようになります。 ▽半年 クレーム対応や難しい問い合わせができるようになったら1人前です！ 電話対応以外の部署の業務もお任せします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
PCの文字入力ができればOKです！ ■ブランクOK！ ■社会人未経験、社会人10年以上の方も大歓迎です！ ＼こんな方は活躍できます！／ ◎人とコミュニケーションを取ることが得意な方 ◎接客業の経験がある方 ◎美容・化粧品に興味がある方 |
| 募集背景 | 当社は、美容商品の通信販売を行なっている、株式会社ビバランスのグループ会社として、2018年に設立しました。バラをテーマにしたブランド「VALANROSE」は、お客様からの評価も高く、売れ行きは好調です。その影響もあり注文の数はどんどん増えています。現在働いている社員だけでは、手が足りなくなってきているため、社員の負担を増やさないために、新たにカスタマーサポートを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間があります。期間中は契約社員での雇用となり、その後、正社員雇用になります。期間中の給与は給与欄をご確認下さい。 |
| 勤務地・交通 |
本社／大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル9F
◎転勤はありません。 交通
大阪メトロ「肥後橋駅」より徒歩9分
京阪電車「中之島駅」より徒歩11分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ◎月平均残業時間は5～6時間です。プライベートを大切にできます！ |
| 給与 |
月給25万円～40万円 ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※月給には月18時間分の固定残業代（3万900円～）が含まれます。超過分は支給。 ■試用期間中の給与は月給24万円。こちらには18時間分の固定残業代（3万円）を含みます。固定残業代を超える場合は追加で支給します。 年収例
470万円（入社10年／35歳）
400万円（入社3年／32歳） 360万円（入社2年／40歳） |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（5日） ■夏季休暇 ■GW ■産休制度（取得実績あり） ■育休制度 ■有給休暇 ◎8割以上の社員が消化率100％！ ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月1万5000円まで） ■時間外手当（固定残業代超過分） ■出張手当 ■社内禁煙 ■私服可能 ■ドリンク飲み放題（コーヒー・紅茶・牛乳・水など） |
| 一緒に働く仲間 | 【先輩社員】 カスタマーサポートは、20代後半～30代後半の社員が多く活躍しています。前職では、販売職や事務職に就いていた方が多く「土日に休みたい」「美容業界に興味があった」など、さまざまな理由で入社しています。 【社内の雰囲気】 社員同士仲が良く、元気でパワフルな社員が多いです。美容意識が高い社員も多く在籍しているので、意見交換や美容に関する話をしていることがあります。また、忙しくてもコミュニケーションを取る時間を設けているので、雑談やアイディアを出し合ったりすることも。社内全体の雰囲気が明るいため「みんなで頑張ろう！」というスタンスです。 |
| 会社名 | 株式会社TRIANCLE |
|---|---|
| 設立 | 2018年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 安井 由佳 |
| 資本金 | 300万円 |
| 従業員数 | 7人 |
| 事業内容 | ■美容・健康商材の企画 ■小売（eコマース）事業 |
| 事業所 | 【本社】 〒550-0002 大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル9F |
| 関連会社 | ■株式会社B.VALANCE （ビバランス） |
株式会社TRIANCLEのカスタマーサポート◆美容商品に携われます！／未経験歓迎／完全週休2日制／残業ほぼなし（1220188）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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