| 仕事内容 | ICT製品のお客さま対応スタッフ（甲府勤務）◆東証プライム上場／月残業時間10H／面接1回 当社は50年以上の歴史と安定性のある東証プライム市場上場の独立系ICT企業です。「官庁・自治体」「医療」「金融」「車載・携帯」「教育」など様々な産業に欠かせないITサービスを多く開発しています。また、「自社プロダクトの開発や最新技術」にも取り組んでおります。＜お任せしたいこと＞ 当社製品のカスタマーサポート業務全般および、製品検証の業務をご担当いただきます。 ◎カスタマーサポートとは？ 電話やメールなどでの問い合わせ対応がメインの仕事です。お客さまからの質問やご意見に対応し、すみやかに課題解決することがミッションです。 ＜具体的な仕事内容＞ ■カスタマーサポート業務 ┗お客さまの直接の声を聞き、それをサービスへ反映していただきます ■製品検証 ┗製品についてユーザー視点で評価、ユーザビリティ向上提案など ◎どちらも製品品質を支える仕事です。ゆくゆくは、ご自身のアイディアを基にした新サービスの提案や製品の新たな機能、サービスの創出に携わっていくこともできます！ ＜当社製品のご紹介＞ お客さまのニーズや用途に合わせ、医療システム、モバイルデバイスセキュリティの製品を提供しています。 ■セキュリティサービス ┗紛失・盗難対策、デバイス制御など端末の一括管理ができるサービス『VECTANT SDM』など ■医療システム ┗医用画像を安全かつ低コストで転送可能なシステム『L-Share』 ■検温システム ┗商業施設等でよく見かける検温機械『AI機能付セルフチェック用タブレット型サーマルカメラ』 ＜教育制度＞ 年間30種類以上の講座から、成長と目標達成に必要なカリキュラムを上司と面談して選択できます。キャリアカウンセリングルーム設置や、個人の「教育計画書」作成など、個人の成長をサポートしています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎
＜未経験OK／高卒以上＞ ■お客さま対応のご経験がある方 ┗前職の業種・業界は問いません。ICT業界未経験者も多数活躍中です！ ＼こんな方はぜひご応募ください！／ □IT業界に興味のある方 □誰かの役に立つ仕事がしたい方 など |
| 募集背景 | 今後さらなる事業拡大を目指すため、組織力強化を目的とした増員募集です。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※4ヶ月の試用期間があります。試用期間中の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
山梨県甲府市丸の内1‐17‐10東武穴水ビル9階
★転勤なし！ 交通
JR「甲府駅」から徒歩7分
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| 勤務時間 | ■フレックスタイム制 コアタイム 10：00～15：00 （1日の標準労働時間7時間45分） ★月の残業時間は10時間程度と少なめです！ |
| 給与 |
月給20万円～ ◎残業代は全額支給いたします。 ◎想定年収は350万円～550万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日122日＞ ■完全週休二日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇 ■夏季休暇 ■冬季休暇（12/29～1/4） ■GW休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■永年勤続休暇 他 ◎5日以降の連休取得も可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与年2回（6月／12月） ■昇給あり ■社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金保険） ■通勤手当 ■技術認定手当 ■社内認定資格手当 ■従業員持株会 ■定年後再雇用制度 ■永年勤続表彰 ■退職金制度（確定拠出型年金） ■育児対応フレックス制度 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助制度 ■オフィスカジュアル推進 ■キャリアカウンセリングルーム設置 ■受動喫煙防止策：有（屋内に喫煙場を設置） 他 |
| 当社の魅力 | ■ムリなく働ける環境です！ 全社員が「大切な時間を無駄にしない」ことを意識して業務に取り組んでいます。「有給取得率は70％以上」「フレックスタイム制度」も導入しており、勤務終了後、一定時間以上の休息時間を設ける「勤務間インターバル制度」もあります。 |
| 会社名 | 株式会社アイ・エス・ビー |
|---|---|
| 設立 | 1970年6月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 若尾 逸雄 |
| 資本金 | 23億6,151万円 |
| 従業員数 | 837名 |
| 売上高 | 261億7,600万円 |
| 事業内容 | モバイル、医療、車載等の組込みソフトウェア開発 モバイル機器等の検証 基幹システム構築におけるソフトウェア開発（官公庁、金融、通信、運輸向け） データセンターサービス（ハウジング、ホスティング） クラウド等のインフラ構築、運用設計および運用保守サービス システムオペレーションサービス 業務プロダクト（パッケージ）の開発、販売 システム、ソフトウェア開発に付随した機器の販売 出入管理システム、電気錠等の開発、販売 |
| 事業所 | ■本社 東京都品川区大崎5-1-11 住友生命五反田ビル 1階 ■新横浜事業所 神奈川県横浜市港北区新横浜1-2-1 新横浜ファーストビル 7階 ■五反田事業所 東京都品川区大崎5-1-11住友生命五反田ビル 1階 ■三島事業所 静岡県三島市寿町2-10 大樹生命三島ビル 4階 ■甲府事業所 山梨県甲府市丸の内1-17-10 東武穴水ビル 9階 ■我孫子事業所 千葉県我孫子市柴崎台1-10-15 川村第10ビル 4階 ■大阪事業所 大阪府大阪市中央区南船場1-3-5 リプロ南船場 9階 ■名古屋事業所 愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12 グローバルゲート 11階 WeWork内 |
| 主要取引先 | エレクトロニクスメーカ各社 ・通信機器メーカ ・携帯端末機メーカ ・半導体メーカ ・医療機器メーカ ユーザ系SI'er 物流企業 量販企業 通信事業者 官庁、公共、各地方自治体 県域ＦＭ・コミュニティーＦＭ局各局 |
| 企業ホームページ | https://www.isb.co.jp/ |
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