- 【事業内容】
- コールセンター事業及びBPOサービス、各種コンサルティング
勤務地
特長
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | コールセンタースタッフ（SV候補）◆未経験大歓迎／毎月インセンティブ有／最短半年で昇格／研修制度充実 大手企業を中心としたクライアントから依頼を受け、アウトソーシング事業を行なう当社。あなたには各案件の運営をお任せします。まずはコールセンター業務から経験し、入社半年～1年程度を目安にSV（スーパーバイザー）をお任せする予定です。……SVになるまでのステップ…… （1）まずはコールセンター業務に挑戦 個人のお客様へ、大手エネルギー会社のライフラインサービス（電気・ガス・インターネット）を提案する案件で基礎を学びます。 ▼ご利用中のサービスや料金をヒアリング ▼サービス切り替えによるコスト削減を提案 ▼興味を持っていただけたら、訪問アポイントを取得 ※実際の訪問は取引先が行なうため、アポイントを取れば任務完了！ （2）いよいよSVデビュー メンバーのお手本として活躍できるようになれば、いよいよSVへ！まずは既存案件を担当しますが、現在営業代行やBPOなど多くの依頼が寄せられているため、ゆくゆくは新規案件の立ち上げもお任せします！ ……SVの仕事は？…… ◎チームのマネジメント アルバイトメンバーも多く在籍しているため、それぞれが力を発揮できるよう、疑問や悩みを一緒に解決。メンバーの活躍や成長を支えます。ルールはあえて設けていないため、あなたならではのチームを作ってください！ ◎目標数値の管理や改善 案件の目標を達成し、安定的に稼働させるために、数字管理の他、戦略を練ったりトークスクリプトを改善したりします。 ◎研修の実施 毎日5分～1時間程度の研修を実施しています。つまづきやすいポイントや仕事で活かせる知識などをみんなに共有します。 ＜その後もキャリアアップ！＞ SVになって終わり…ではありません！グループの新会社を設立して社長や役員になったりと、その先のキャリアへ進める環境をご用意しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎応募に必要な資格・経験などは一切ありません！ ◎前職の雇用形態や就業ブランクなども不問です！ ＼ほとんどの先輩が未経験スタートです！／ 現在のSVメンバーは、元携帯ショップ店員と元施工管理。未経験スタートでしたが、それぞれ半年や9ヶ月でSVに昇格しています！基礎から学べる環境があるため、安心してご応募ください。 |
| 募集背景 | 営業代行などのアウトソーシング事業を手がける当社。ご依頼のほとんどはエネルギー会社などの大手企業で、案件数も着実に増えています。おかげさまで設立から12周年を迎え、拠点も拡大しました。今後は、社会でニーズが高まるBPO（事務処理など業務工程のアウトソーシング）事業にも力を入れていく方針です。 そこで、当社を一緒に盛り上げてくれる管理職ポジションを育てていくことになりました。未経験からスタートし、ハイキャリアを歩める環境をご用意しています。「仕事を楽しみながら、会社も自分自身も成長させたい」という方をお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本店／神奈川県横浜市西区浅間町1-20-11 1F
※転勤はありません。 交通
各線「横浜駅」西口より徒歩12分
相模鉄道本線「平沼橋駅」北口より徒歩13分 |
| 勤務時間 | 12：00～21：00（実働8時間／休憩1時間） ◎残業は月20時間以下です。 ＼ここもpoint！／ お昼からの出勤なので、朝はゆったり起床し、午前中の時間をゆっくり過ごしたり、用事を済ませてから出勤できたりします！ |
| 給与 |
■SVになるまで 月給22万円～＋インセンティブ＋賞与年2回 ■SV昇格後 月給25万円～＋インセンティブ＋賞与年2回 ※月給は固定残業代（月25時間分／3万4000円以上）を含む。超過分は別途支給します。 ＜インセンティブは毎月支給！＞ 獲得件数や売上目標の達成度に応じて支給します。無理のない条件で評価基準を設定しているため、安定的に毎月7～8万円を獲得する人が多数。最高で月13万円をGETした人も！（SVになると、さらにチーム目標達成分も追加支給！） 年収例
420万円 (入社2年／24歳) 基本給30万円＋歩合60万円（月平均5万円）
540万円 (入社4年／28歳) 基本給40万円＋歩合60万円（月平均5万円） |
| 休日休暇 | ＜年間休日115日＞ ■完全週休2日制（シフト制）☆基本的には自分の予定や都合に合わせて休めます！ └「行きたいライブがある」「友人との予定がある」と予定を合わせて休んでOKです。 ■GW休暇（3日） ■夏季休暇（4日） ■年末年始休暇（7日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■バースデー休暇 ■アニバーサリー休暇 ■半休休暇 ■達成休暇 ★5日以上の連続休暇が取得可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定 年4回（4月・7月・10月・1月） ■賞与 年2回（1月・7月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（超過分） ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■報奨金 ■財形貯蓄 ■社員持株 ■社宅完備・社員寮あり ■育児サポート（緊急時の早退が可能） ■資格取得支援（参考書類の購入費用を会社が負担） ■引っ越し支援 ■U・Iターン支援制度 └例えば家庭の事情などで遠方に転居することになった際は、あなたのお住まいの近くに支店を開設するなど、働き続けられる環境を整えます。 ■独立支援制度（当グループの新会社の社長として起業できます！） ■副業OK ■社員旅行あり ■ウォーターサーバー完備 ■健康診断あり ■社内分煙 ■服装・髪型・髪色・ネイル自由 |
| 入社後の流れ | ▼基礎研修（3～4日） まずは座学研修で、「コールセンターではどんなことをするの？」といった基礎知識、扱う商材など、仕事の基本を学びます。 ▼コールセンター業務を経験（入社半年～1年程度） OJTで仕事の流れやコツを学び、先輩のサポートを受けながら架電に挑戦していきます。 ▼SVになるまで 契約件数を獲得できるようになれば、SV見習いへ。先輩SVの仕事ぶりを学ぶ1～2ヶ月の研修を経て、既存案件のSVをお任せします。 ☆この他にも毎日5分～1時間程度の研修を実施しています。業務スキルだけでなく、管理職メンバーおすすめのビジネス本など、幅広い情報をシェアしています。 |
| 代表からのメッセージ | “働楽（ハタラク）”という考えを大切にする当社。 「仕事に熱中すると時間が早く感じる」「目の前のことに真剣に向きあっていたら、スキルがついて仕事が楽になっていた」そのように全力で仕事を楽しめる人たちが、当社には集まっています。だからこそ、当社ビジョン【For society. = Four win.】のもと、自分のため、仲間のため、取引先のためと何かのために頑張れる人をお迎えしたいですね。 何かに挑戦するときは、きっと不安があるでしょう。でも行動してみたら、後はうまくいく方法を探して努力するだけ。転職という一歩で、必ずあなたに新しい景色が見えるはずです。その一歩をぜひ当社で踏み出してみてください。 |
| 会社名 | 株式会社クロス |
|---|---|
| 設立 | 2010年12月 |
| 代表者 | 代表取締役 川田 敦也 |
| 資本金 | 500万円 |
| 従業員数 | 30人（2022年4月時点） |
| 売上高 | 1億2000万円（2022年9月期実績） 7200万円（2021年9月期実績） 6400万円（2020年9月期実績） |
| 事業内容 | コールセンター事業及びBPOサービス、各種コンサルティング |
| 事業所 | 【本店】 神奈川県横浜市西区浅間町1-20-11 1F 【支店】 神奈川県横浜市西区岡野1-12-17 4F 神奈川県横浜市磯子区森1-11-4 10F |
| 企業ホームページ | https://cross-yokohama.co.jp/ |
株式会社クロスのコールセンタースタッフ（SV候補）◆未経験大歓迎／毎月インセンティブ有／最短半年で昇格／研修制度充実（1218611）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。