- 【事業内容】
- BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コールセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供 ＜許可番号＞ 労働者派遣事業許可番号／派13-080222 職業紹介事業許可番号／13-ユ-080319
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | カスタマーサポート◆アフラックのコールセンター／基本は平日17時退社／残業少なめ／ホワイト企業認定 セコムグループとして、多くの企業のコールセンター業務を担っている当社。あなたには、大手生命保険会社アフラックのコールセンターにて、給付金や保険金の請求手続きに関するお問い合わせ対応をお任せします。保険についての研修からスタートするので、安心して始められます！＜＜こんなお問い合わせが寄せられます＞＞ 「給付金や保険金の請求手続きについて、詳しく教えてください」 「手元に保険証券が無くても、給付金・保険金の請求や各種手続きはできますか」 「がん保険の通院給付金を請求するタイミングについて教えてください」 「改姓の手続きをしていませんが、給付金や保険金の請求はできますか」 「通院給付金の請求方法について教えてください」 ＜充実した研修を用意！＞ 入社後は、4ヶ月間の研修からスタートします。最初の2ヶ月間は、座学を中心にアフラックの保険の内容や、お客様からのお問い合わせ対応の仕方などについて学んでいただきます。その後の2ヶ月間では、現場で先輩社員のサポートを受けながら、実践を通じて仕事を覚えていきましょう。保険の知識が無くても、自信を持って仕事ができるようになります。 ＜研修期間＞ 月～金の週5日勤務（土日祝休）／9：00～17：00 座学研修／4月3日～5月31日 OJT研修／6月1日～7月31日 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 ＜職種・業種未経験、第二新卒、歓迎します！＞ ■PCの基本的な操作ができる方（コピー＆ペーストができるレベルでOK！） ◎コールセンターでの業務経験、保険業界での経験が活かせます！ ◎仕事のブランク期間は問いません。「また働きたい」という方、歓迎します。 |
| 募集背景 | 警備業界の大手企業であるセコムのグループ企業として、大手メーカーやクレジットカード会社など多くのクライアントからアウトソーシング業務を請け負う当社。安定成長を続け、2022年4月に創立30周年を迎えました。今後もより多くのクライアントからのご期待に、お応えしていきたいと考えています。 その中で、現在、大手生命保険会社であるアフラックのコールセンターも運営。規模が着実に拡大している状況です。そこで、こちらのコールセンターで電話応対に携わっていただける方をお迎えして、組織強化を図ることになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※4ヶ月間の研修期間の給与は、時給1400円となります。 ※正社員登用制度あり。 |
| 勤務地・交通 |
大阪府大阪市中央区
※転勤はありません。 交通
大阪メトロ各線「淀屋橋駅」より徒歩5分
|
| 勤務時間 | 9：00～17：00（実働7時間） ※入社半年後から、週2回程度18時までの延長勤務あり ＜残業はほとんどありません！＞ 残業はひと月20時間以下です。仕事帰りに英語や料理教室などの習い事に行ったり、ショッピングを楽しんだりする時間もたっぷりあります！ |
| 給与 |
時給1500円＋残業手当＋交通費 ※経験・能力を考慮して、決定します。 ※4ヶ月間の研修期間中の給与は、時給1400円となります。 ※残業手当は、1分単位で支給します。 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月6～9日） ※基本土日祝休み ※月1～2回程度土曜日出勤あり ■有給休暇 ■産前産後休暇、育児休暇（女性取得率100％、男性取得実績あり ※昨年実績） ◎しっかり休むことができる働きやすさが自慢！！ ホワイト企業に認定されている当社。週休2日制で、自分の時間をしっかり持つことができます。また産休や育休を取得し、復職している社員も多数！ライフイベントがあっても、ムリ無く働けます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年1回 ■交通費支給（規定あり） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ※1分単位 ■慶弔金 ■TMJクライアント各社割引サービス ■定期健康診断 ■育児介護支援制度 ■表彰制度 ■資格取得支援制度 ■研修プログラム ■服装自由 ※基準あり |
| 『TMJユニバーシティ』について | 社員教育にチカラを入れている当社。『TMJユニバーシティ』という研修・教育の専門部署を設けて、コールセンターに勤務する社員向けに、80を超える個別研修プログラムを提供しています。実務に必要な基本的なスキルはもちろん、情報セキュリティ、コンプライアンスなどビジネスパーソンとして活躍するための幅広いノウハウも習得することが可能です！ |
| 会社名 | 株式会社TMJ |
|---|---|
| 設立 | 1992年4月1日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 丸山 英毅 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 2593名（2022年9月末時点） |
| 売上高 | ＜グループ売上高＞ 485億円（2020年度3月期実績） 506億円（2021年度3月期実績） |
| 事業内容 | BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コールセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供 ＜許可番号＞ 労働者派遣事業許可番号／派13-080222 職業紹介事業許可番号／13-ユ-080319 |
| 事業所 | ＜本社＞ 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル ＜拠点＞ 東京、札幌、仙台、多摩、横浜、名古屋、岐阜、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ） |
| 関連会社 | セコム株式会社（100％出資） 株式会社バイオス TMJP BPO Services, Inc. |
| 企業ホームページ | http://www.tmj.jp |
株式会社TMJ（セコムグループ）のカスタマーサポート◆アフラックのコールセンター／基本は平日17時退社／残業少なめ／ホワイト企業認定（1218198）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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